做生意离不开的群体效应
谷慧男2020-09-15 19:39
很多时候，我们去购买一件商品或者一个服务，并不是因为我们真的喜欢它，或许只是因为别人都在买它，所以我们也跟随大家的脚步一起去购买它。
小的时候，我妈带着我去赶集（农村的集市），临回家的时候，路过一个卖菜的摊位，发现好多人都围在那里买他的韭菜。那些正在抢菜的人都说这个人卖的韭菜价格便宜而且新鲜好吃，所以我妈也赶紧挤进去抢了两捆韭菜，然后付了钱高高兴兴的回家了。回到家，我妈打开成捆的韭菜却发现，外面的那层韭菜都是特别好的，而最里面的那些都是一些焉了吧唧、品相很差的韭菜，她便随口问了来串门的邻居，结果我们买的韭菜比别人买的贵、质量还差。后来我才明白，原来围在这个菜摊周围的那群人都是“菜托”，我妈以为买到了物美价廉的韭菜，但其实在那群人的影响下，我妈变成了他们的“韭菜”，被卖韭菜的收割了。
前段时间，股市忽然火了起来，证券公司排队开户的人排的满满的，很多人都想挤进来分一碗羹。甚至连我们村口修自行车的大爷都开始到处找人打听，股票是啥玩意了！以前那些只知道粮票、饭票、电影票的大爷大妈们，现在也开始天天研究K线图，研究股票涨跌了，搞得各个都是村头巴菲特似的。为什么这些大爷大妈都蜂拥入市，有人劝过他们去买股票吗？没有，没有人能劝得动这些历尽沧桑、智商超人的人中（老）龙凤。但为什么没有人劝，他们却依然扶着一把老腰，大步流星的涌进股市呢？很简单，这就是群体效应。群体效应群体效应是指个体形成群体之后，通过群体对个体约束和指导，群体中个体之间的作用，就会使群体中的一群人，在心理和行为上发生一系列的变化。当你的身边不断有人给你重复同一件事情的时候，你会不自觉的去关注此事，进而关注这个事情的各类信息，从而慢慢的被影响；而这群大爷大妈，最开始听到有人通过股市赚钱的时候，也许并没有在意。但当越来越多的人开始在他们面前提到股票、赚钱、暴利等这些刺激荷尔蒙的关键词时，他们的心态就开始发生变化。他们开始关注股票，进而去了解股票，最终毅然杀入股市，然后新一波的韭菜就这么诞生了。
喜欢看娱乐新闻的小伙伴，应该最常看到的一个词就是“炒作”，很多新人、过气明星为了能够快速走红起来，想尽一切办法去炒作，而炒作的目的就是为了吸引媒体的眼球，吸引大众的眼球，希望成为普通人茶余饭后的谈资，从而能够短时间提高自己的热度，让自己迅速的火起来，最终达到自己的预期目的，这其实也是为了实现群体效应最大化。
其实很多做实体店生意的商人更是深谙此道，我有一个在老家开餐厅的朋友，他的餐厅开在县城中心的一个超市旁边，刚开始的时候生意非常的惨淡，虽然菜品非常的好，但就是没有人去吃饭。后来他想到了“群体效应”，他让自己的亲戚朋友每到吃饭的时间，就去他的店里用餐，而且都坐在靠窗的地方，路过的人一看，里面有很多人在用餐，慢慢的就会有陌生人也进来用餐，因为菜品和价格都很不错，所以很多人吃过以后还会再来，餐厅的生意就慢慢好了起来。
你以为这样就完了吗？没有，他使用完1.0版本的群体效应以后，便开始进行2.0版本的升级。当客源有了稳定数量以后，他不在让亲戚朋友去当“托”了（毕竟免费的午餐也是一笔不小的开支）。因为他的目标客户是这个县城里的年轻人和周围逛超市的这些人，所以他让在县城上师范的侄女，在她们的同学群限量送餐厅VIP优惠券，对于那些有影响力或者长的漂亮的女同学，甚至会发免费餐饮券，同时规定限本人使用。当这些拿着优惠券和免费券的人到餐厅用餐的时候，店员会告诉她们，如果把用餐的图片、视频发到朋友圈，还会赠送她们一些精美小食。这条朋友圈信息，如果一直保存，下次来吃东西的时候，还会继续有礼物赠送......，不错的装修环境，再加上漂亮的美食，在搭配这些人的美丽出镜，这家店的口碑和影响力开始变得越来越好，有越来越多的人知道这家店菜品很好、美女出没，而且价格公道，慢慢的就成为县城青年男女的打卡圣地。
通过上面的这个案例，我们可以看到群体效应在经营上的奇妙之处，只要利用得当，就能给你带来出其不意的效果。记住，在使用这个方法的时候，一定不要仅仅局限在基础层面，要不断的创新和升级。对于这个餐厅，其实还会有更多关于群体效应的方法、方式进行改良和升级，我们就不具体的说了。所以请记住，这个世界没有难做的生意，只有不会做生意的人。3讲完这个线下的案例，我们再来讲一个线上运用群体效应的案例。我有一个朋友的老婆之前在家看孩子，孩子上学以后，自己的时间就空了下来，想做些事情。考虑到自己每天要接送孩子，没法全职上班，所以她就准备做社区团购。她准备做的是鹅肝销售，因为她有一个亲戚是做进出口鹅肝生意的，有稳定的货源和价格优势，她准备将鹅肝生意做稳定以后，在涉足其他类似产品。确定完要做的项目以后，她开始对项目进行分析。
首先，分析产品。鹅肝属于偏高消费类食品，相对于水果和普通社区团购产品来说，竞争者相对较少；其次，鹅肝消费群体主要是中产阶层和婴儿辅食为主，利润相对稳定；最后相对于网络平台的价格竞争，鹅肝的消费者对于价格的敏感度相对较低，同时更信任近距离销售。分析完各项因素以后，她开始第一步社区运营，她先找到自己小区的群主，然后主动跑到对方家里和对方聊天，并送上自己将要销售的鹅肝和已经烹饪好的鹅肝，并把各种烹饪和食用方法也告知对方，然后表明自己想在业主群推广鹅肝的意愿。中国有句古话，吃人嘴短，拿人手短，群主拿了她这么贵重的鹅肝，再加上都是一个小区的邻居，便很开心的答应了她的请求。
第二步，她联系了群里几个和她特别要好的邻居，然后也给她们每个人送了一些鹅肝，让她们品尝以后，帮自己在群里说一些真实的反馈。这些邻居也是非常的高兴，因为本来就是好朋友，她的鹅肝确实质量不错，很多人品尝过以后，都还主动找她咨询购买。完成以上两步以后，她开始进行第三步，也就是激发社群的群体效应。她让之前吃过鹅肝的邻居，主动在群里@她，咨询她卖的鹅肝的一些资料，这时她就适时的把鹅肝的原产地、营养成分、价格等优势在群里讲给对方听，同时其他几个人也配合着在群里引导性的咨询一些与鹅肝相类似的问题。完成第一次的引导以后，她会在3-4天左右，再次让约定好的邻居在群里咨询一些制作和食用鹅肝的方法。同时让这些人在群里发一些自己烹饪鹅肝的图片或视频，并随机延伸出一些关于宝宝饮食、养生之类大家喜欢的话题，方便让群里更多的人参与到话题的讨论当中，彼此减少陌生感。经过一段时间在群里的互动，慢慢有其他邻居主动找她咨询鹅肝的价格和烹饪方法之类的。很多人在对比了网上的价格以后，还是选择在她这里下单，因为他们看到了群里其他人晒出来的烹饪鹅肝的美图，充满了食欲；同时他们认为彼此都在一个小区，所以鹅肝质量肯定也不会太差的，基于这些心态，很多群里的业主开始慢慢的找她下单。
完成初步的本社区群运营之后，她开始继续开拓自己的销售之路，她鼓励所有购买鹅肝的邻居，把自己制作鹅肝的图片、视频发布到自己的朋友圈，既可以让朋友们看到自己的品味，也可以展现自己精彩的生活瞬间。同时如果愿意把她的微信二维码发到朋友圈帮忙宣传一下的话，她还会给对方再送一些小的福利......，通过这些细节性的经营和运作，她的社区团购实现了二次裂变。除了自己的小区，她还通过自己或者邻居们的关系，联系到本县城更多的业主群的群主。对于这类业主群，她会主动向群主赠送样品品尝，同时经常进行线上和线下沟通。等彼此熟悉以后，她就会让群主以帮小区成员谋福利的方式，请他们来帮忙宣传和代卖，群主不需要投入一分钱，就可以赚到一些销售利
对于其他小区的群，如果她用自己原有的方式销售是行不通的，因为大家对她没有信任度；但如果是群主来介绍这些鹅肝，成员的信任度就会大幅增加。同时因为有之前社区团购的案例和口碑，群主可以通过分享这些反馈和口碑，来进一步影响大家的心智，更有利于打消其他人的疑虑。经过一段的时间的运营，她的鹅肝销售到县城将近70%的业主群，同时因为质量稳定、价格合适，不断有顾客产生复购和推荐新客户购买，让她的生意越来越稳定；因为她掌握的社区资源越来越多，还有很多的商家主动找她洽谈合作事宜。仅仅通过一个鹅肝，就让她建立起了属于自己的销售网络，在为顾客提供优质服务的同时，也收获了属于自己的利润，这就是群体效应爆发出的战斗力。4结语：很多人在创业初期不知道该如何进行有效的运营，个人建议，一定要去认真的学习和研究一下那些基本的商业运营方法和思路，同时也可以认真的去研究一下那些已经成功的类似案例。因为这些成功的案例都是他们用实践积累出来的。创业一定要保持不断的学习力，当你学习的知识足够多的时候，你的经营思路也就会变得越来越多。创业从来就不是一条康庄大道，创业的道路充满的曲折和坎坷，只有不断的学习和思考，不断的实践和创新，才能让你的创业之路越加顺畅，生命不息，创业不止，仅此而已。
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