领导发微信安排工作,你是不是“好的收到”?
你可能觉得这样回复没问题,而这恰恰是最大的问题——大到影响你的升职加薪。
前段时间,我一个朋友阿峰就跟我抱怨过这事儿:
那天,阿峰正忙着写文案,领导突然发了个微信过来,安排了一个工作。
阿峰想都没想,随手回了一个“收到”,准备把文案收尾之后立刻着手去办。
可是,没到三分钟,领导的电话打来了,劈头盖脸就是一顿骂:
“这么重要的一个工作安排,你就给我回一个收到?我要听到的是‘收到’吗?我要的是你现在就去办,立刻马上!今天之内,你就算加班加点也得给我把事情搞定,啥时候完成啥时候下班!”
这工作,按理说是两天的活,但就因为阿峰信息回复的不合适,导致领导不爽了,硬是逼阿峰一天内搞定,社畜本畜无疑了。
由此可见,当领导发微信安排工作时,回复“好的收到”是不太好的,那么,我们到底应该怎么说才合适呢?
01、千万别傻傻回复“好的”“收到”
当领导发微信过来,很多人的第一反应就是回复“好的”“收到”,不但不认为这个回复有问题,反而还感觉这样回答挺干练的。
只是,你干练了,你爽了,领导却不爽了,因为这根本不是他想要的答案——
“好的?收到?我是领导还是你是领导啊?这么简短,通知我呢?”“我安排一个重要的工作给你,你就只给我回复这个?敢不敢再随便一点?”“能不能上点心?工作计划是什么,具体安排又在哪里?就这工作态度,实在不行就走人!”不要觉得这些是危言耸听,领导真就这么想的。他给你安排一个工作,想听到的绝不仅仅是“好的”“收到”这种毫无意义的回复,而是要看到你的后续计划,以确信这个工作已经安排到位,他才会放心。
永远记住,回复领导的信息,千万不能太简短,能长就长点儿,别觉得麻烦,错不了的。
02、先搞明白领导这个信息的性质
回复领导的信息前,我们要先弄清楚领导这个信息的性质。
一般来说,领导发微信来安排工作,无非就三种可能性:
1、安排性质——领导安排具体的工作给你,期待你完美解决。
2、通知性质——领导通知你某些情况,你要灵活应对,尽快给予领导解决方案,并着手去解决。
3、汇报性质——领导关注你手头上的某个工作或者项目,希望能够得到反馈,以掌控进度,说白了就是要听到一个简单的工作汇报。
很明显,这三种性质的信息,领导要听到的都不是“好的”“收到”,而是要掌控全局,以确保工作的顺利进行。所以,我们就需要根据不同的工作性质,给出不同的答案,让领导放心和安心。
03、高情商都这样回复
具体问题,具体分析,应对方式当然有所不同,需要灵活应对。
1、安排性质的工作信息
既然领导是安排了具体的工作给我们,我们当然不能辜负领导的信任,一定要给出具体的应对方案,以让领导做到心中有数,他才会放心。
领导:“阿峰,新品的网销效果不是很好,你给个方案出来。”
阿峰:“好的,领导,我马上就着手去办。这两天我跟几个同事讨论过这事儿,详细分析过数据,已经追踪到了具体问题,我会尽快给出解决方案让您过目,请您放心。”
2、通知性质的工作信息
很多时候,领导会有些临时的安排,无法给出具体的工作内容,这时,我们就要根据当时的情况来灵活应对,自由发挥能力来帮领导解决问题。
领导:“阿峰,过会儿我会和广州的陈总去咱们工厂看看新品,你安排一下。”
阿峰:“收到,领导,我现在就通知工厂那边,让他们提前安排好人员接待。同时,我马上会把新品的资料发到您手机上,您可以先预览一下,届时到了工厂还会有详细的资料做些补充,您看这样可以吗?”
3、汇报性质的工作信息
当领导发来汇报性质的工作信息时,说明他已经开始担心你手头上的工作或者项目了,那么,我们就要及时给予领导反馈,作一个简短的工作汇报,让领导能够把握全局。
领导:“阿峰,你手头上那个项目可要抓点紧啊!”
阿峰:“好的,领导,请您放心,我一直都在跟进这个项目。目前来看,项目进展得很顺利,已经完成了80%,准备进入收尾阶段。我会更加用心地去跟进,如果出现意外的问题,我会第一时间向您汇报的。”
这些回答方式,不仅仅是在回复领导的问题,更是在给出具体的解决方案,消除领导心里的担心。只有解决了对方真正的忧虑,这个回答才是完备的,才能体现出我们的高情商。
人在职场,与领导相处交流不可避免,不能随性而为,应该找到方法套路。而这里所说的套路,其实就是两个字——情商!
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写在最后:
职场中,与领导的沟通从来都不是随意之事,而应该考虑周全,让对方完全放心。
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胡晓闲

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