电子签章在商业银行的应用取得重要进展，“6类”场景深化应用
契约锁电子签章2020-08-28 11:42
电子签章在商业银行的应用取得重要进展
企业办理银行开户麻烦多？公章、法人章、财务章、授权书、申请书样样少不了，整天带着印章来回跑？现在，“电子开户”来了！
近日，交通银行在上海的131个网点，企业使用上海一网通办平台颁发的电子营业执照和电子印章，即可办理企业银行开户，无需提交纸质营业执照、无需使用实体印章。
交通银行也成为全国首家在企业银行开户业务中，同步嵌入电子营业执照和电子印章应用服务的商业银行。
近年，国家政策、管理需求不断推动电子印章与商业银行业务深入融合：
① 国家政策持续鼓励、号召商业银行使用电子印章
5月，银保监会就起草发布了《商业银行互联网贷款管理暂行办法（征求意见稿）》，明确提出：商业银行应当与借款人及其他当事人采用数据电文形式签订借款合同及其他文书。
7月，国务院办公厅印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》，提出要在税务、人力资源、公积金、商业银行等服务领域加快实现电子营业执照、电子印章应用，来提升涉企服务质量和效率。
② 业务管理需求驱动商业银行选择电子印章
各类商业银行业务网络庞大，旗下一级、二级分行遍布全国，大型组织用印难问题突出。实体印章线下办理业务增大了各分行外地客户拓展难度，客户经理常常带着印章到处跑。各类结算、存取款、贷款、理财等业务办理过程中，需要多方盖章，信息线上、线下重复审核、录入，业务办理耗时长。每项业务都有凭证、单据或合同要出具，每天都有大批量的打印、用纸、存储工作，人工投入较大。业务多、人员杂，每天都有大批量的业务单据输出，很难一一检测印章使用规范性，事后追责难推动。>>> 契约锁电子签章系统在服务众多商业银行客户的过程中，通过将统一印控中心与商业银行常用OA系统、信贷管理系统、柜面业务管理系统、银行基本业务管理系统以及银行账户管理系统等业务管理软件连接，满足银行日常印控及电子签约需求，为银行业务在线办提供安全、可靠的电子印章、电子签名及司法出证服务。
（电子签章为银行提供一体化印章服务）“6大”业务场景全面实现电子签署 ，银行内、外业务线上签
对内：打造统一印控平台，员工办事在线签
1、银行内部业务签署
用印文件：备用金申请表、员工在职证明文件、人事合同、证明文件、内部公告公文文件等。
需求分析：
银行内部的办公软件缺乏电子签章能力，人事、行政、采购业务中要盖章，必须先在线上审批，再打印盖章，文件内容需要多次审核确认，盖章繁琐、效率低，一份证明文件经过来回审批、排队盖章，也要浪费1-2天时间。
对于备用金申请、各类公文签发等紧急用印需求，很难及时响应，时效差，后续还得浪费时间去登记用印记录和存管文件。
电子签章系统解决方案：
契约锁开放平台可以为OA系统等银行常用管理软件提供合法、有效的电子用印服务，帮助银行总部及全国各地分行建立标准化业务盖章流程，各类业务文件经流程上传，审批后即可在线电子盖章、电子签名。
↓ 例如：
（流程附件审批用印）
（在线调用电子印章）盖章的电子文件自动储存，员工可以随时根据需求，去系统中下载使用，各部门在线协作、一键盖章，全面提升内部办公效率。
对外：打造在线签约平台，公、私业务在线签
通过集成业务管理软件、柜台业务软件，为银行、办事企业及个人提供一个在线签约平台，简化办事流程。
2、新设企业开户业务签署
用印文件：开户申请书、账户管理协议等。
需求分析：
商业银行为新设企业办理开户常常手续复杂，为了验证企业和办理人身份信息，常常要上交不少审核材料。
除了各类资质文件，企业还要签署申请书、授权书，带着“公章、法人章、财务章”两头来回跑，不仅银行审核起来费时、耗力，企业准备起来也不方便。
电子签章系统解决方案：
电子签章系统可以集成银行基本业务管理软件，通过“企业手机银行”或者“微信小程序”打造新设企业线上开户窗口，为新设企业开户业务提供“电子印章”服务。
企业法人随时通过手机调用企业电子公章签署开户文件，实现即审即用，全程都有严格身份认证保障，无需再委托他人办理，无需携带公章到现场，全面简化客户临柜文件签署和身份审核时间，提升开户效率。
3、互联网贷款业务签署
用印文件：借贷合同、续贷合同、开户协议、征信协议/授权书。
需求分析：
客户申请贷款后，用户信息、业务信息等需要上传业务系统审批、打印后业务人员在审核后才能拿去银行内部盖章，用印过程耗时多、程序麻烦，无法满足紧急借款人需求。
电子签章系统解决方案：
连接商业银行业务管理软件、手机银行，为网贷业务中的开户、签约提供“身份认证、电子盖章、电子签名”服务。
让网贷用户通过手机银行就能快速上报贷款需求，银行线上审核，自动完成盖章，客户可以通过手机银行查收签约消息，在线签名确认，无需到现场、无需填材料，几个小时就能轻松办理贷款。
（开户协议线上签署流程）4、银行柜面业务签署
用印文件：电子凭证、电子回执单、理财产品购买确认单等。
需求分析：
银行柜台业务中大量的单据签署全靠业务人员手工稽查对账，查错、核对、确认客户意愿等程序占用大量处理时间，影响业务处理进度，排队、等候现象严重。
此外，柜台办理每天都有一堆单据、凭证要打印，用纸、打印成本高。而且办理的过程中，所有纸质业务材料都要及时录入系统、整理归档，客户服务时间长。
电子签章系统解决方案：
电子签章系统可以和银行的柜面业务软件集成，通过平板等移动显示设备就能和客户连通，随时将要签文件同步到移动设备，结合人脸扫描识别快速完成客户身份验证，几分钟就签字确认。单据自动回传到业务软件储存、备份，无需手工整理、全程零纸张，全面缩短柜台服务时间，提升客户体验。
（柜面业务电子签名）5、日常支付结算业务签署
支付结算服务在法律上的被界定为委托代理法律关系，银行作为资金支付方的代理人，要按照资金支付方的指令，完成资金的划转与清算。
用印文件：结算申请书、银行利息支付凭证、手续结算凭证等。
签署需求：
传统的线下支付结算中往往是通过书面结算申请，完成结算指令确认。但是，申请人身份、印章信息真实性、是否经公司授权等，很难第一时间靠人工精准确认。萝卜章骗取转账的套路屡禁不止。
电子签章系统解决方案：
通过和银行业务管理软件集成，业务人员上报企业客户支付结算请求，系统自动下发“结算申请书”给企业，通过严格的实名认证、人脸识别技术确保客户身份信与预留信息一致，提升企业客户支付结算业务安全性。
6、银行卡办卡业务签署
用印文件：办卡申请表单、信用卡每月电子账单等。
签署需求：
银行每天都有大批量的储蓄卡、信用卡办理需求，填单、签字确认少不了，程序机械化却又免不了占用人工，客户办理起来也不方便。
电子签章系统解决方案：
考虑到银行办卡业务都有固定的办理程序，电子签章可以和业务系统集成，为银行打造线上申请、审批、签字、发卡闭环。
各类用户办卡申请一上报，自动生成申请表单，客户验证身份签字确认后，银行自动盖章，几分钟就能处理好，实现快速发卡。
总结
从“电子营业执照、电子借款合同到电子开户”，电子签章已经从内部管理场景逐渐深入银行日常对公及对私业务中。
契约锁电子签章在服务商业银行客户的过程中，不仅满足了其业务线上办过程中所需的电子签名、电子印章需求，还能借助严格的实名认证及数据存证服务，帮助银行有效防止各类抵赖、业务质疑纠纷，随时提供一键司法出证，避免传统司法出证程序，让商业银行的每次签署都具有法律效力。
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