为切实落实《网络安全法》及相关法规，关注网民网上心态及情绪，贴近网情民意，积极探索网络社会治理规律，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。2020年全国网民网络安全感满意度调查活动由公安部网络安全保卫局指导，全国135家网络社会组织联合发起。

线上问卷调查于7月22日上午9时至7月31日24时全国同步采集信息。调查问卷分为公众网民问卷和从业人员问卷，内容包括网民关切的热点、痛点等问题。