齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 薛瑞
自“泰山景区2020年旅游品质提升活动”开展以来,红门管理区高度重视,5月10日召开了管理区旅游品质提升专项工作会议,立足实际,因地制宜,结合活动,攻坚克难。制定切实可行的《红门管理区2020年旅游品质提升方案》,制定计划,及长期目标,管理区以各文管所为区域,实行网格化管理责任制,主要负责人为组长,班子成员分工抓,九个所队齐上阵,形成环环相扣,层层落实,上下联动,形成强有力的工作态势。
管理区首先采取自我查摆,特别是在环境卫生、旅游秩序、餐饮安全、设施建设、经营秩序等方面自我查出问题16项,找出了问题所在,明确了提升目标和标准,夯实了责任人,推动各项工作开展。
红门西山盘道西侧
垒砌自然石挡土墙
进入汛期,为避免暴雨对山体过度冲刷,减少盘道淤泥堆积,防止古树土层流失,保证排水通畅,确保路面整洁提升旅游环境。管理区对红门西山盘道西侧土坡进行环境整治。利用河道的大自然石垒砌挡土墙,阻挡淤泥。从小泰山至万仙楼,垒砌挡土墙258米,填充土方200立方,垒砌自然石150立方。使用消防机动泵、高压水枪疏通了被堵的排水涵洞4处,保障了排水通畅。购置抗洪沙袋、生态绿化袋500个,水泥2吨,对山坡主要水道进行围挡调水改道避免暴雨冲刷。此项工程用时13天,用工163个,用款近6万元。目前工程全部竣工,提升了此段盘道环境的整体效果,即达到了护坡护树,又堵挡因雨水冲刷造成盘道淤泥堆积,同时清理了河道乱石,保障了河水水道通畅。
改善万仙楼下山口环境
绿化美化闲置空地
为进一步绿化美化环境,管理区对万仙楼下山口闲置多年荒废的空地进行治理美化,拆除原有破损不堪的钢筋护栏11米,清理枯枝烂叶及碎石1000余公斤,然后松土整地500余平米。在整理出的空地购买栽植红叶石楠小苗1200株、大苗4株 、二月兰2000余株、天蓝绣球500余株、丛生福禄考4000余株、麦冬2000株,便于今后苗木灌溉铺设了喷淋设施。防止游客翻越墙体进山,新购置增设刀片刺绳45米进行铺设。保障游客安全以免西坡乱石滚落,垒砌了高50公分长13米的花墙子。打通了淤积堵塞的泄洪道1处。此项工程提升共用款2万余元。付出就有收获,昨日的荒地今天已是花团锦簇,葱葱茏茏的优美绿地,管理所还不定期清理杂草、喷灌进行养护,始终保持了旅游品质的提升。
狠抓基础维修建设
抢修万仙楼管理房
万仙楼管理房自1994年建成至今已有26年,檐头瓦脱落,瓦面多处漏雨,渗漏到室内墙体,雨季到来,危险也随之加大,防止造成事故,管理区以应急方式书面上报管委会进行抢修。翻修瓦面36平方米,墙体刷红60平方米,室内加断桥铝窗7.5平方米,椽子及立柱刷油漆3.6平方米。工程历时1个月,工程用款14万元。房屋的及时维修确保了国有资产安全及员工安全。
多方筹措
向社会募集资金维护庙宇
红门宫元君殿内碧霞元君像以及两侧的两尊站班造像年久失修,加之众多游人常期触摸造成三尊造像破损,也因岁月侵蚀多个节点开裂,影响了观感。由于财务吃紧,景区号召广大干部职工多方向社会宣传,筹集资金10万余元。聘请三名专业雕塑师傅,对造像及神龛进行传统修复,再贴金箔,修复裂损面10余处,贴金面积72平方米,恢复了庙宇的威严与美感。
整治主盘道
环境、卫生、旅游秩序
红门管理区是登山的第一门户,环境卫生及经营秩序的优劣常常映入中外游客的第一印象,因此在此次旅游品质提升中纳入了管理区的主要整治目标。
首先对沿途72家商铺房前屋后杂物及生活用品逐家进行清理,清除废弃生活用品30余件,生活及建筑垃圾2000余公斤,清理房前屋后杂草150平方米,清理梳洗河河道水面漂浮物1600平方米,打捞水草800斤,各类垃圾500余斤。规范更换了辖区内40余个垃圾箱标识贴,更换陈旧失色公益广告牌3处,面积均在4平米以上。清理恢复家属院公共用地种菜5处。面对中路72家经营业户,经营秩序的管理从未放松,活动开展以来,累计没收大小不等广告牌50余块,太阳伞10余把,剪除乱拉乱扯线绳8处,及时清理越线经营、占道经营20起。
对经营业户重新进行红线刷漆划定范围。发放更换商品标价签700余张。印制消防灭火器记录卡160张并发放黏贴在经营业户灭火器瓶上。每周对预包装食品定期检查,清除业户养犬下山5起。得知个别业户私售烟火后,管理区执法大队暗自摸排,查出8家商户偷卖烟火,取得证据重拳出击,共计罚款2.4万元。
整治清理红门派出所门前停车场及西侧林内垃圾1.5吨,在林内垒筑干石墙5米防止水土流失。加固了停车场内古树树穴的防护网。管理所职工用油漆划出商户电动车存放车位线。以上整治活动进一步营造了安全、文明、秩序、祥和的旅游氛围,有效的提升了旅游环境品质。
对两路餐饮及宾馆
开展安全环境整治
开拓思路,管理区旅游管理科依照创城及卫生城创建标准,根据实地检查经验,设计印刷了经营秩序日常检查表,具有可操作性,方便了检查,节约了时间。
秉承“民以食为天,食以安为先”的管理理念,继续加大对环山路和农业观光路餐饮单位食品安全、住宿安全及环境整治。红门管理区两路管辖餐饮饭店124家、宾馆48家、小商店12家、美容美发1家、诊所1家、旅行社1家、小作坊3家。管理区克服人员少,情况复杂,任务繁重等困难,为确保泰安市民及游客住得放心,吃得安心,管理区职工配合活动开展,放弃2周休班时间,连续奋战15天,对以上所有商户、商家采取地毯式拉网检查,特别是饭店后厨卫生、宾馆消毒,健康证办理,明码标价,索证索票留存,文明就餐设置,整体环境达标等情况进行严格检查指导,对查出问题的商户上门跟踪督导整改,直至符合要求为止。对后厨脏乱差不听从整改的11家餐饮饭店给予停业整顿,取缔未办理卫生许可就已营业的3家宾馆责令关闭。有效震慑了违规行为。查出健康证过期或无健康证从业人员46个,后均已补办,发放明码标价签1100余张。
在治理内部软环境的同时,更加强了外部硬件环境的治理,严格按照泰山景区标准做到一户一匾,拆除多余牌匾13块,没收灯箱9块,拆除橱窗小广告41处,清理业户门前乱摆杂物50余处,拆除遮阳棚、太阳伞、太阳屋12处,督促业户整改排污行为3起。发放张贴“行业规范”60余份,签订门前三包责任书182份。管理区自行制作“门前五包责任牌”260余个,并逐家钉墙。发放“文明就餐提示牌”300余张。
下一步,红门管理区将继续按照“泰山景区旅游品质攻坚年”要求,进一步细化强化各类管理提升工作,极力为游客创造优美舒适秩序的旅游环境。