文|情感作者·陆美然
据悉,袁姗姗最近在参加湖南卫视节目《巧手神探》时,因为自己的不当言论和举止遭到负面评论。
据悉,袁姗姗在节目的重要环节看文物环节中,用手托文物满不在乎的样子,被提醒小心却回复:没事,他(修复文物的师傅)可以再修复。
网友生气觉得她不爱文物,事后道歉了,依旧有网友不依不饶。
这让我想到另一个人的道歉。前段时间何炅的道歉是因为在节目中与欧阳娜娜互动时,何炅提到欧阳娜娜被黑演技不好的事情,说到可能会因为一些剪辑或者节目设定,让欧阳娜娜在一段时间内被打上不会演戏的标签。
何炅为欧阳娜娜发声后也是引发争议,所以才专门发文道歉。
因为欧阳娜娜之前的综艺《演员的诞生》中的演技确实不怎么样,网友为吐槽其演技,出了一个“蚂蚁竞走十年啦”的表情包。
同样是道歉,何炅的道歉大部分网友领情,觉得他这个老好人活得太累,姿态总是这么低,大家纷纷心疼他。
而喜欢欧阳娜娜的年轻人对演技其实并不苛刻,因为欧阳娜娜的颜就是行走的情绪价值,至于说到节目剪辑,哪家综艺又不剪辑的呢?
通过剪辑吸睛,引发话题拉高收视率是综艺惯用手法。
作为公众人物何炅一道歉,大家就给台阶了。
细看他的道歉非常真诚,而且没有让自己的节目组背锅——表达这番言论和节目组无关,他们的立场初衷是期待关爱后辈,何炅选择自己一力承担批评的声音。
何炅通过把姿态放低,一力承担负面舆论,赢得维护后辈、虚心认错的好评,再度圈粉。
而袁姗姗就没那么幸运了。
袁姗姗直接用三根手指拿起文物,旁边的杜海涛细心提醒说:“这边有修复的痕迹,可能会断掉。”边说边用手护着。
袁姗姗并没有理会。一旁的周震南可能是看不过去了,忙提醒说:“你别掐它,等会儿又断了。”
结果袁姗姗说:“没事,他可以再修复。”可能她想表达修复文物的师傅技术好,因为可能现场不一定是真的文物,可能是节目道具,袁姗姗就没有太紧张。
可观众并不知道、也不会考虑那么多,在他们看来,这个行为举止就是不爱惜文物。
其实修补文物是一件非常耗神的事情,并且还要建档立案,中间的细节都要详细记录。因此袁姗姗这种满不在意的行为举止必然会引起网友们的愤怒。
同样是道歉袁姗姗并没有得到大家的买账。简单分析下可以发现其中的深层原因:
1)何炅口碑是高情商的代表,名气大却不骄傲,过往没有什么黑别人的历史,所以他出了错,及时承认,姿态低,大家也认可。
而袁姗姗出道至今演戏一直没有出彩的代表作,《宫锁珠帘》被黑出天际,脾气大过实力这样的人本身就不讨喜,一旦犯错,粉转路人,路人转黑也不奇怪。
2)何炅全程都在提供情绪价值,从为欧阳娜娜说话,到最后道歉,姿态谦卑诚意十足。
而不少网友认为袁姗姗的道歉太没有诚意了,如果她真的认为自己错了当时就应该向节目组提出,或者节目播出就致歉或者澄清,而不是等节目播了好几天上了热搜才去道歉。
其实这里就是我们说的高情商人士必备的一个神奇能力:提供高情绪价值。
有小伙伴表示很努力向身边人提供情绪价值,对方却反而更生气呢?
有些人说,情绪价值是不是就是整天夸对方就可以了呢?
有些人困惑,到底怎样才能算提供情绪价值?
那么今天就聊一聊情绪价值。
情绪价值分正向和负向的,正向是积极的,负向是情感操控打压一类。
渣男喜欢的通常是负向的,如果遇到对方疑似斥责,辱骂暴力过后痛哭流涕扇自己求原谅的情况,像《我的前半生》里罗子群和白光一对怨偶。那么很可能是遇到了渣男的负向情绪价值。
仙女们一定要及时回避,打车跑。
当然,我们日常生活中要向伴侣提供正向情绪价值而不是负向的。
当对方感受不到你的表情和话语里的善意时,他会呈现一种对抗的状态,这是人本能的自我保护。
01
像第一位小伙伴表示的:很努力提供情绪价值,为什么对方不买账还会更生气?那么,ta可能是走进了情绪价值的误区了。
1)凸显自己优越感的神操作。
小洛的老公最近事业不顺,担心公司裁员,小洛说:“哎呀,你别担心,本来也没指望你养家,家里困难我也义不容辞,我们一起克服困难就好。”结果说完老公脸色更黑了。
其实小洛大可以说:“工作有难免起起落落,偶尔有瓶颈期,你这么棒公司才舍不得裁你呢,就算公司裁你,肯定有更多单位需要你呢,哪怕你不赚一分钱,我也愿意和你在一起。”
为什么说前者表达老公更生气呢?性别对调就明白了。
女生担心自己长斑不好看了,男生说“本来你就不漂亮,家里我最帅,你好不好看我都忍你了”,女生听了肯定不开心,觉得你显摆什么?
同理回归前者的表达,比起安慰老公,女生说的话在老公听来更多是炫耀自己工作厉害,凸显优越感。
前者在暗示老公养家能力不行,等于否定男人的赚钱能力,特别是“本来”两个字听完男生估计就有气了,特别是本身工作很拼的男生。
男生心里会想:我天天辛苦打拼没想到老婆眼里我能力是这样,她觉得指望不上我,那她想指望谁?
其实这就是丈夫的日常抱怨,妻子表达“无论你贫穷富贵我都和你一起度过”的心就好了。就像男生深情款款地说:“老婆不管你好不好看,我都爱你”是一样的,女生都喜欢听。
2)用力过猛。
举个工作中的事,以前工作的时候,乙方请我老板吃饭,席中觥筹交错,乙方非常殷勤地帮忙布菜,开口就捧老板:“您一看就是高级知识分子,肯定留学过吧?”老板当时有点开心,含蓄道“没有。”
本来夸到这,情绪价值就挺足的了,转移话题即可。结果对方想再表现一下,“您别谦虚了,您这风度肯定留过学,或者海外大公司工作背景,读硕士或者博士吧?”
结果老板生气了:“说了没有,你听不懂啊?”气氛一下子就尴尬起来。
老板是从基层奋斗上来的,吃苦耐劳,最后成为职业经理人,他最大的短板就是文化程度不是很高。
乙方没弄明白老板情况就开始尬夸,用力过猛戳到老板痛点,提供情绪价值失败。
其实工作中可以注意到,越是学历不高的老板越想找个学历高的装点门面,反向推,就应该夸老板工作能力强,器宇不凡就可以了,点到为止,别故作很熟,没上没下,指望金主爸爸给生意做就好好提供情绪价值。
3)变相索取情绪价值。
小玫说她一直把男友当男神,嘴甜崇拜,但是男友还是对她没什么保护欲,没有推进结婚的意思。
原来,她虽然叫男友男神,情话不断,但是说出去的话更多像索取情绪价值。比如她会因为男友给她情人节发红包发的少,指责他不爱自己。
比如去男友家吃饭抱怨吃不惯男友妈妈做的饭,“也就是亲爱的家人,换别人这菜我才不会吃。”她以为这是提供情绪价值,其实反而在索取情绪价值,变相嫌弃,还想得到表扬。
她一口一个男神,男友听得别扭得很,说她虚伪。
这个例子告诉我们:
提供情绪价值的大前提是走心。如果做不到很难在一段长期关系里,让对方感受到情绪价值,生硬学一些话术,所谓的嘴甜崇拜,心法跟不上,对方只会觉得你在套路他,男神这个词被玩坏了。
求表扬其实是索取情绪价值,希望对方肯定你的付出。
这就像是告诉对方,我对你的爱是有条件的,你不反馈给我,我就不付出了。对方会觉得压力很大,有被索取的感觉。
02
情绪价值的正确打开方式:
1)别出心裁地赞美。
自带情绪价值发射塔,总能另辟蹊径让身边的人心情美美的。
举例:男票买了件衣服,试穿问你好看不,会说话的人会说:“衣服衬人常见,但是亲爱的,我觉得你是人衬衣服,再普通的衣服在你身上都洋气了。”
而不是千篇一律:“你穿这件衣服蛮好看的。”
后者估计从小到大,耳朵都听出茧子了。
2)成为一个有趣的人。
反差萌可以试试,举例:儒雅温柔的谦谦君子钱锺书,居然会半夜守在门边,手里拿着一根长竹竿,干什么呢?帮猫打架,他担心自己家的猫打不过林徽因家的,半夜助阵。听着是不是很有情绪价值呢?
3)留有悬念。
举个高情商案例:相亲中两个人交换电话号,11位数字,10个问题,避免传统意义上的查户口了解法,通过互问互答拿到了电话号,使得彼此有特别的相亲体验。
至于最后一位数,男生打电话一个一个试出来的。
来之不易的电话号,男生马上就背下来了,很有情绪价值的一个互动。对方不停地琢磨你的时候也投放了很多精力在你身上了。
用对情绪价值,长期关系感情浓度会更高,友情会更深,事业得到贵人照拂几率大。
关于情绪价值的讨论有很多,本文主要结合实例盘点了情绪价值的3个误区帮助大家规避,另外提供3个靠谱的打开方式,抛砖引玉,聪明的你肯定想到更多的情绪价值方法啦。
身边人经历不同,喜欢的情绪价值也不同,结合他们的特点和需求,做好私人定制的情绪价值顾问。
提供情绪价值的技巧其实可以从开篇何炅那里借鉴:对于欧阳娜娜长得好看的女孩,不去夸她的美貌和音乐,因为太多人夸了。说她承受蛮多负面的评价,她并不是不会演戏的标签。
当然这里并没有说她会演戏,只是针对何炅对欧阳娜娜的夸奖角度来看,可以看到何炅评价得相当高明。
后面因为舆论问题他又及时道歉,字里行间把节目组摘除,将错误都揽到自己身上。
其实以他今时今日的口碑,完全没必要如此低姿态,但是他依然心怀初心,不会因为身份地位觉得自己特殊不愿屈尊,反而会更加严于律己,宽以待人。这样的人才是高情商的代表。
“问渠那得清如许,唯有源头活水来。”如果总是重复过去的那个思维固化的自己,没有新内容,无法更新自己的知识体系,更谈不上修炼情绪价值。
更不可生搬硬套某系方法,多思考,多读书,多琢磨,慢慢的你会发现自己练就了情绪价值发射机,特别的爱给特别的他。
作者 | 陆美然 擅长情绪管理、经营长期关系、自我提升。在克服一个又一个人性弱点的路上,我们已经是那个最棒的自己。