Roam research：一款颠覆传统的个人笔记类产品
人人都是产品经理2020-06-17 20:40
很多笔记软件只是将知识分门别类地放好，等待读者自己翻阅。但是Roam research打破了传统知识管理方法的局限性，赢得了大批用户。它是怎么做到的呢？本文将从四个方面进行深度解析，对Roam research感兴趣的童鞋不要错过啊。
最近个人笔记管理领域横空出世一款创新、颠覆型的产品：Roam research。
最初，由一个油管（Youtube）大 V 做了一个宣传视频【1】，迅速让这款产品火了起来。其产品特色总结为：文档可以双向关联，形成知识图谱，构建用户的知识框架。
紧接着，接着国内一波先锋用户开始介绍这款产品，引发了一群知识管理爱好者的追捧，包括知乎【2】和少数派【3】都发了相应文章。
有了一波狂热粉丝后，Roam 创始人 Conor 在 Twitter 里预告了收费情况。
Roam 的用户将支付每月 15 刀的产品使用费，折算人民币一年要 1440 左右。Conor 说付不起可以提供贫困证明，不然就滚蛋。而现在注册的新用户，需要绑定信用卡才可享受免费的试用体验。
但是即使在这样的收费情况下，仍然有一波忠实粉丝爱着 Roam。这篇文章我们就来研究一下，Roam 这款产品大火的背后，到底是什么在打动用户？
一、解决的痛点
你还记得几年前看得某一本书吗，还记得整理的笔记里写了些什么吗？
你做的成千上万篇读书笔记，有多少被你真正使用过？
你是不是重复在记录一些信息，而这些信息可能几年前你就整理过？
我们忙忙碌碌，为了 10G 的学习资料，去转发海报、下载收藏后，还记得资料里面的知识点么？
为什么会这样？
因为我们的大脑记忆是非常容易遗忘的。成千上万篇笔记，如果没有被我们理解、使用，就像没有生命一样，永远躺在笔记本中。而有些知识即使被我们理解，也容易被遗忘，无法很好地支撑我们手头的工作生活。
这个事实是非常残酷的，我们只是看起来勤勤恳恳。
所以当有一款产品出现在你面前，能够时不时地激活你沉睡的知识，你感不感兴趣？
当你如在写某个主题研究，某个专题汇报时，知识点能够出现在你面前，帮你拓展思路，提供素材，你爱不爱？
当你在生活工作中不断旁征博引、引经据典，知识和案例点就像铆钉一样，牢牢地根植在你的大脑里，你激不激动？
二、传统知识管理方法的局限性
为什么诸如印象笔记、Bear 这些产品做不到激活知识、笔记，发散思维的作用呢？
因为一般的笔记类管理工具，都采用文件夹、子文件、标签系统进行笔记的管理、分类，再通过搜索在海量知识里面捞取信息。
文件夹是好的，可以让你的文档看起来规范、整齐。文件夹又是坏的，因为它阻碍了一些笔记和其他笔记发生连接的可能性。
此外，搜索也是有局限性的。蒋方舟说过，搜索永远做不到像人类的大脑一样，通过一个具体的场景，联想出无限相关、有趣的场景故事。
例如，在古典音乐节目的广播里听到了菲力克斯·门德尔松的音乐。音乐一结束就听到广播员的解说：“菲力克斯·门德尔松的家族是全欧洲最上层的银行家家族。” 这时候，你可以想象：在莱比锡一家豪华的办公室里，穿着19世纪德国的礼服，弹着钢琴作曲的形象。
如果这个学生对19世纪德国服装有一点常识，那就会联想到菲力克斯·门德尔松的服装。如果这个学生对19世纪德国的建筑有一点常识，那就会联想到那个银行建筑。如果知道菲力克斯·门德尔松的家族关系，一定会联想到和他一起作曲的姐姐范妮，还可以重温有关19世纪时尚模特的知识。
如果你具有钢琴常识，那就会记得才华横溢的菲力克斯·门德尔松，和他弹过的英国伦敦约翰·布罗德伍德父子公司制造的钢琴。如果谈起钢琴制造商，那就会想起法国的普莱耶尔，美国的斯坦威。
如果知道键盘乐器的历史，就很容易想起巴赫，想起巴赫，就会想起海顿以及他的老师波尔波拉。巴赫喜欢用羽管键琴，而海顿不是一位键盘音乐家，即便如此，在晚期创作中，他还是注意到了钢琴的广泛应用。如果知道巴赫和海顿通过数学和音乐来体现了神的意志，那就很容易联想到18世纪学问与神学的关系。如此下去，举一反三，浮想联翩。
海顿一生洁身自好，一次都不曾与异性发生性关系，并以此为荣。如果知道这一点，就可以知道，当时人们对性生活的哲学观点【5】。
所以Roam横空出世，用图谱的形式来帮助观点和观点进行连接，辅助人类记忆，发散观点。受到了广大知识、笔记类爱好者的追捧。
而Roam的产品背后，是有一套理论在支持产品的数字化表现形态，它就是Slip-box写作法。
三、背后的理论支撑：Slip-box 写作法
Slip-box起源于西德的六十年代，要从一位社会学家说起。
在上个世纪六十年代的德国，有一个人名叫 Niklas Luhemann，他读了法学院，但是毕业后决定做一个公务员，只因为他不喜欢跟客户打交道。公务员的工作虽然单调繁琐，但只要面对政府一个客户就够了，足够单纯。在朝九晚五工作之余，他开始研究哲学、组织管理学还有社会学。读到任何有用的内容，他都记下来。一开始他的笔记方法跟大家差不多，用各种笔记本，把内容分门别类地记录。
后来他意识到这种方法不对劲，他重新发明了一套笔记方法，他称为 Zettelkasten。名字的拆解很直观，Zettel 为 Note 之意，Kasten 为 Box，英文被叫做 Slip-box。
他用这套方法继续他的研究工作，在30年的时间里，出版了58本社会学专著，每一本在各自的领域都具有开创性。这还不包括，他写的论文，发表的文章，还有译著。有朝一日，大学请他去做教授，让他叙述自己的履历，他做了世界上最简洁的简历。
我的项目：社会理论 研究时间：30年 成本：0
这套零成本的笔记方法，在他死后引起了人们的注意，在德国有一个专门的小组在研究他的笔记系统。
Snke Ahrens 把对这套卡片盒笔记系统的研究成果，写成了一本书，书名叫：《How to take smart notes》。
1. Slip-box 的核心理念
写作不是输出，写作是思考发生的媒介；关于创造力最坑爹神话之一就是它从无到有发生的，经常面对白纸一张开始创作，却忽略了没有人能从零开始创造；遇到困难总是死磕，但其实沿着最有趣的道路前进，同时进行多个项目也没什么不好；喜欢全文收藏，但其实收藏更像是把信息搬运（而非加工），途中没有增加任何知识；总想建立一套完美的分类，但其实分类像建筑物，一经设计好再改进就面临彻底重构的问题。而我们吸收知识更像是神经回路不断被加强/减弱的过程，收集之后会慢慢的生长出来结构；只有被分享、使用的知识才有价值。
2. Slip-box 方法概览
Slip-box 方法是将每个卡片记录一个想法或观点，同时用自己的语言进行精简、提炼，加上必要的参考信息，使得这些笔记离开原始文献也能被理解使用。
这套方法的精彩之处在于 slip-box notes 利用个人的理解对知识进行排列，每个笔记有一个编号，新的笔记找到和它相关的笔记，放在它后面。例如新笔记和 21 号笔记内容很相关，那么它的编号就是 22，物理上也应该放在一起。如果已经有 22 了，那么可以用 21a 进行编号，通过这样的编号变化新笔记可以在任意位置插入，笔记中的内容也可以根据编号互相引用。
所以对于一个知识点来说，它可以被无限延伸（横向扩展），也可以被不断深入（纵向挖掘）。当 Niklas Luhemann 需要对某个主题写作的时候，只要抽出一个盒子，或者部分卡片，就有深入的观点，丰富的素材来支撑他写作。
而当你定期回顾这些卡片的时候，经过大脑的思考和转化，卡片和卡片之间又会产生新的连接，新的观点也会在你的脑中碰撞产生，这是多么美妙的一件事情。这个时候，你只需要在已有的卡片上，再增加新的关联关系，就可以让你的大脑不断地强化这些知识体系。
Roam 这款产品就是基于 Slip-box 理论进行了产品化。它能够让文档（或段落）为中心，进行链接（越小的连接单元，代表越高的连接效率）。本来需要人定期去查看卡片盒，然后将盒子里面的观点手工连接的方法，变成了计算机帮你连接，直接以视觉化的方式展示出来的网状关系。
计算机根据 Niklas Luhemann 的所有卡片生成的知识图谱
四、Roam 的产品化方法
从 Slip-box 理论方法到产品化之间有一个巨大的鸿沟，我们来看一下 Roam 的创始人是如何数字化这套理论，并作出取舍和创新的。
1. 三种卡片 vs 两种功能
根据 Slip-box 理论，笔记分为四种：
Fleeting notes（灵感笔记）：用于记录转瞬即逝的灵感。Literature notes（读书笔记）：用于记录你的读书笔记。Project notes（项目笔记）：用于记录你的项目笔记。Permanent notes（永久笔记）：用于记录永久存在的笔记，可以帮你进行写作。Slip-box 对这四种笔记的操作方法为：灵感笔记、读书笔记、项目笔记是记录当天，或阶段性的内容，需要你定期整理成「观点」（建议最好 1-2 天就整理一次），然后放入永久笔记里。永久笔记里需要用简单、明了的语言概括出观点，对观点进行编号，观点的来源、时间，以及一些其他辅助信息。重点是所有这些笔记的内容，都必须由你自己的语言表达，而不是照抄书上的内容。
在 Roam 里面，提供了每日记录（Daily notes）和文档（All pages）两种功能。每日记录用来做每日灵感收集、待办清单等。全部文档（All pages） 部分是除了「每日记录」以外的文档汇聚地。它没有严格按照 Slip-box 的理念要求用户定时整理日记，也没有严格区分读书笔记、项目类笔记，和永久笔记这几个概念。Roam 将这些概念简化，只保留了日记和笔记两个核心概念，降低了用户的学习成本。
2. 笔记编号 vs 双向关联
Slip-box 对笔记关联的操作方法上面已经详细说明了，它会为每个笔记构建一个编号。
在 Roam 里面，双向关联则是它的创新功能。你可以通过 [[ ]] 进行文档的连接。当你输入 [[ ]] 后会，界面自动出现一个小的弹窗，显示你最近的文档（page）列表。如果你输入的内容没有任何匹配，Roam 可以直接帮你新建一篇文档。
文档、第三方连接的关联形式其实在不同的产品中都有所体现。但 Roam 在每篇文档的最后，还列出了被关联的文档列表。Roam 甚至还会对文档内容进行匹配，识别出可能存在的关联关系。从文档的角度，双向连接显示的好处是，你可以清楚地了解某个概念的上下文信息（类似 Wikipedia 的效果）。
当你阅读文档的时候，里面任何一篇关联内容，都可以通过 shift+click 以对照视图的形式打开，方便你对比浏览。
3. 文档内容引用
Roam 另外一处创新功能是文档的引用能力，它和传统的文档引用形式不一样的地方在于，它直接将引用的文本展示在另外一篇文档中。为了区分多边是否同步数据，或是引用不可修改，Roam 甚至细致地做了两个功能：Block reference 和 Block embed。
Block reference 是指某篇文档引用了另外一篇文档的段落后，可以在引用的文档内直接修改，原文也会同步。Block embed 是指以内嵌的形式展示引用内容，改动只能去往原文。
4. 图谱
Roam 做了这么多文档的关联关系，其最终目的是为了形成一张知识图谱。不要小看这个图谱，这正是 Roam 的核心所在。在《How to take smart notes》一书中指出：
将所阅读的内容转化为了自己的语言，通过自己的认知系统进行论证、理解，只是做到了第一步。下一步，我们需要将观点和观点进行连接，才能不断地强化大脑的记忆。并通过这些关联关系，产生新的观点。
在 Roam 的图谱中，文档原点越大，表明这篇文档（或段落）被关联的次数越多，对你越有价值。
5. 其他众多、有趣的功能
Roam 不仅仅是一个笔记管理工具，它还可以为个人、团队等多种场景服务。
比如：项目管理、任务管理、每周回顾等。而支撑这些场景能力的就是它丰富的文本编辑器能力，比如插入 To-do、看板，你甚至可以在文档里面创建一个番茄时钟，点击开始计时。
6. Roam 产品化总结
Roam 简化了 Slip-box 中笔记的分类方法；独创性地通过双向连接，图谱展示，将原本 Slip-box 中靠大脑实现的方法计算机化、视觉化；文本编辑器能力丰富，不仅支持 Markdown 语法，还纳入了众多能力，比如看板、番茄时钟、时间应用等。编辑效率和创造性并存。。
五、本篇总结
Roam 火爆的背后，是笔记管理思想的革新。看完解读，你对这款产品产生兴趣了么？
也许在未来的某天，这句话会成为经典：Talk is cheap, show me your brain.
六、参考资料
https://www.youtube.com/watch?v=vxOffM_tVHI&t=524s%EF%BC%89https://zhuanlan.zhihu.com/p/136129625https://sspai.com/post/60466；https://book.douban.com/review/10113755/
#专栏作家#
专注企业级知识管理、知识沉淀领域。
本文由 @张圈圈 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
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