女性成电商主力军
中国对外贸易杂志2020-05-24 08:00
文 / 本刊记者 艾渺
近日，多家电商平台的“她经济”消费数据出炉。如阿里巴巴集团旗下天猫披露的数据显示，今年的三八妇女节促销期间，三明治机首小时销售额同比增加1500%，蒸汽拖把首小时成交同比增长380%，厨师机去年全天的销售量今年只用了38分钟就完成了。
苏宁大数据显示，近一段时间，购买擦窗机器人的女性用户同比增长140.5%，购买洗碗机的女性用户同比增长了77.7%。2月9日至3月5日，电热饭盒销量同比增长达到1958.6%，电热水杯销量同比增长也达到了459.4%。
4月8日，QuestMobile发布了《2020女性新消费趋势报告》。报告中指出，2020年疫情期间，女性用户已经成为消费主力。在2月，女性用户规模虽然涨幅不大（保持在5.4亿左右），但月人均使用时长同比增长了42.7%。
与此同时，中国人民大学中国扶贫研究院3月发布的《新电商与新女性——互联网农业中女性经营主体参与度报告》（下称报告）提到，女性不仅占据电商用户的半壁江山，她们也迅速成为电商的生力军。
女性群体成为消费主力
《2020女性新消费趋势报告》指出，2020年2月，女性用户活跃渗透率排名前十的应用程序（APP）分别为微信、手机淘宝、QQ、爱奇艺、腾讯视频、支付宝、抖音、百度、拼多多、微博。其中，电商APP占据两席。
在电商领域，女性用户规模已经增长至4.46亿，同比增长8.0%，月度人均使用时长416分钟，同比增长10.3%。同时，女性用户的购买路径，也从以前的单独刷电商APP，形成了三大典型路径：抖音、小红书等内容平台，微信、微博等社交平台，以及电商直播、拼团等“种草”方式。从用户来源也能清晰看出路径差异：手机淘宝来自微信、抖音的用户分别为18.8%、6.6%，拼多多来自微信、QQ的用户分别为10.5%、7.1%。
如今，直播卖货是最受女性同胞喜欢的模式：简单粗暴、转化直接高效，支付率远高于普通的用户。比如，在手机淘宝，观看直播的女性用户支付率高达68.8%，相比之下，全体手机淘宝用户的平均支付率为56.8%。
此外，女性用户对于多数行业渗透率均增加，与全网用户一样，女性对短视频的增长最突出。特别是新冠肺炎疫情爆发以来，女性对于信息需求非常紧迫，对综合资讯、浏览器等应用人数增加明显。
女性用户结构正在发生变化，城际方面表现在来自三线及以下女性用户越来越多；年龄结构越来越均衡，更多青少年和银发女性开始使用移动互联网。
无独有偶，京东大数据研究院近日发布的《2020女性消费趋势报告》显示，2019年女性消费了更多的3C和家电类商品，母婴和美妆类商品中女性消费占比保有量高且持续提升，运动健康也成为了她们新的关注点。更多元更个性化的新生代女性群体成为消费主力，下沉新兴市场的女性消费潜力非常巨大。
数字经济智库高级研究员胡麒牧表示，消费轨迹的变迁折射出，女性在消费行为中扮演着多重角色，对自身的关注和自我提升需求越来越显著。同时，她们也是中国遍布城乡高质量消费的引领者，从追求性价比，到追求更好品牌、更好设计、更好体验、更好服务，甚至更环保、更有责任的消费，女性在消费升级进程中发挥着越来越重要的作用。
女性店主超百万
截至2019年底，拼多多农产品销售额的59.0%来自女店主的商铺，“娘子军”撑起了农产品电商半边天。女性店主数量更是男性店主的1.05倍。
中国人民大学发布的报告中显示，“娘子军”的年龄分布以80、90后为主，占到71.5%。告别“朝九晚五”或前几十年的“男工女耕”，自主创业、拥有属于自己的电商店铺，正成为更多年轻女性新人生规划。
互联网农业的发展，从经营业态、产业边界、服务模式等维度打破了传统农业的瓶颈，为女性参与农业经营提供了新机遇。该报告中也从多角度分析了女店主“群体崛起”的原因：一是互联网及配套设施的发展，降低了女性参与互联网农业的技术门槛，打破了女性创业的时空限制，实现低成本就业；二是互联网通过改变传统的人际网络聚合规则，通过“社交+电商”的模式，为女性创业提供了全新的资源和平台；三是与传统农业相比，互联网农业经营融合，体现了服务的价值，将以往女性参与家庭农业生产经营中难以度量的酬劳，以新的方式鲜明体现出来。
数据显示，从年龄分布上看，80后占女店主的38.7%，90后女性占比则为32.8%，两者合计高达71.5%，是女店主的中坚力量。让人印象深刻的是，随着网络红人、主播的快速发展，00后已占拼多多女店主的10.4%。
该报告还指出，总体来看，女性店主占到拼多多平台店主的三成以上，总数超过100万人，在中小规模店铺中，女性店主的比例上升到四成。
2019年，拼多多平台农（副）产品成交额达到1364亿元人民币，其中四成由新农村女性开设的店铺贡献。数据显示，平台上农产品女店主所运营店铺的成团订单量同比增速超过89.9%，仅从交易规模来看，女性农产品电商从业者创造的销售额增速，是全国平均数据的3倍左右。
今年伊始，一场突如其来的疫情改变了大多数人的生活节奏。在拼多多推出的春季“抗疫助农”启动期间，女性农产品店主迅速卖出超过200万斤农产品。在平台年销售额破百万的店铺中，女性掌管的店铺占到了14%。
受疫情影响，快递推迟复工时间，供应链面临新的变化，26%的女性店铺主选择在家直播，带动了数千万笔订单成交，表现出极强的带货能力。
该报告还分析了女店主的受教育程度。2019年的数据表明，拼多多女店主中，高中学历占比最高，为39.6%；其次是本科学历，占比为25.7%，“高中生”和“大学生”店主成为拼多多平台女店主的主流。小学、硕士、博士学历的女店主，分别占21.1%、10.2%和3.4%。随着新农村女性对互联网技术、电商平台的运营和理解日益深入，她们正成为中国农产品上行的关键推手。
LINK · 90后女性成主力消费人群 各大电商争相加码女性市场 文/余丽
尽管今年的消费市场受疫情冲击不小，但今年的“三八节”依然有不少电商平台推出了诸如“女神节”“女王节”“福女节”等各种各样的促销活动，种类也是涵盖了服装、鞋靴、皮具手包、化妆品、珠宝饰品、母婴用品、电脑数码、数码产品等，深入女性消费市场，发掘“她经济”的更多经济增长点。
京东大数据研究院发布《2020女性消费趋势报告》显示，报告显示，2019年女神们消费更多的3C和家电类商品，母婴和美妆类商品中女性消费占比保有量高且持续提升，脸部、眼部、颈部护理等品类商品女性消费占比持续增大。如美妆护肤品类中，女性成交额同比增幅TOP3细分商品分别为唇彩唇蜜/唇釉、面部精华、蜜粉/散粉，增幅分别达到138%、110%、106%。
对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，快消品、服饰、美妆依然是电商“她经济”不可或缺的一部分，规模性的促销会引发“羊群效应”，让服饰、美妆等跟女性相关的消费在短时间内取得增长。
虽然前段时间受新冠肺炎疫情影响，人们减少出行购物，但随着疫情的缓解，快递服务的逐渐恢复，线上购物已然成为人们购物的重要方式。
据网经社监测数据显示，93%的女性用户曾有主动分享商品给好友以共同拼团的行为。80后、90后女性事实上已经是中国家庭购物决策的主导者，在新电商平台拼多多上，90后女性更是已经成为主力消费人群，占比超过五成。
80后、90后年轻女性喜欢在微信、微博等社交网络上晒照片、分享生活的乐事，也易受到周围朋友及网友评论的影响，因此围绕年轻女性独特的消费习惯及爱好打造的“她经济”受到青睐，像美柚、小红书等女性服务社区电商化也较明显，并且受到欢迎。莫岱青表示，从社区切入，更容易圈层，把女性聚合起来，发掘她们的需求，同时产生联动效应，并且让电商们在女性消费者中占有自己的位置。
为了进一步促进拉动消费，今年“三八节”，不少电商平台推出免息分期购物，如苏宁易购推出24期免息抢10万款爆款产品。莫岱青指出，80后、90后群体消费观念与父母辈有大的差距，特别是90后消费观念更加前卫。分期购物可以让原本高额的商品通过分期方式让年轻人具有购买能力，让他们提前享受到品质生活。未来这种消费方式仍会继续受到年轻人的欢迎。不过他也指出理性消费的重要性。
除此以外，最大力度的促销无疑更吸引消费者的眼球。如苏宁易购、拼多多推出多重省钱攻略，天猫三八节活动增加10亿元消费补贴，从消费侧反向拉动供给侧。天猫三八节首次迎来“天猫全明星计划”，亲自挑选货品，通过真实的生活场景化短视频，进行内容“种草”。京东女神节作为重要环节，推出海量暖心优惠好物，满载诚意与祝福，致敬无数疫情之下勇敢“逆行”的女神。电商平台们通过优惠政策全面打通消费场景，提高用户购买兴趣，从而提升月活用户，在用户下单后对GMV的转化起到一定促进作用。莫岱青认为，这对于老客户来说能够提高留存及激活消费，并且持续提高拉新能力。对于电商平台及行业来说，能够给到消费者切实的优惠力度是至关重要的，这个也是消费者关心的。
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