《一生的旅程》：迪士尼CEO成功的奥秘，在职场如何聚焦未来
是柠咛呀2020-05-17 13:22
2017年，迪士尼准备收购传媒大亨默多克手里的一家公司，默多克提出的条件是艾格不能卸任CEO。恃才傲物的苹果创始人乔布斯，居然愿意当艾格的担保人，甚至参加自己葬礼的25人名单里面也有艾格的名字，可见与艾格关系之亲密。沃伦·巴菲特说罗伯特·艾伦：“他总是非常冷静、理智，而且通情达理，所以他善于借助其他人来完成工作。”
那么艾格是谁？是一个怎么样的人？为什么会有这么多商业大咖与他关系密切？在《一生的旅程》中我们都能找到答案。《一生的旅程》有一个副标题——迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学。很明显，这是全球IP之父——迪士尼CEO罗伯特·艾格的自传，一个1951年生的纽约长岛人，一个一生不得志的退伍老兵的儿子，从传媒行业最底层做起，在没有人看好的情况下，成为迪士尼CEO，为身陷囹圄的迪斯尼解除困恼后，又带领迪士尼进行了四次重要收购，将迪斯尼打造成了一个具有真正意义的全球企业。
艾格的成功，是文化与科技相结合的成功，是现代化管理的成功，最重要的，是艾格自律、理性、不断自我修炼的个人能力的成功。
一、少年成长的基石：原生家庭的影响
电视剧《都挺好》中的苏明成从小备受母亲溺爱，抢占了妹妹苏明玉在家里的资源而不自知，婚后仍将依靠父母视为理所当然，属于精神上没有断奶的妈宝男。苏母去世后他失去了精神支柱，于是生活频频遭受危机。
原生家庭的影响不是看家庭本身，而是看成长者的从中汲取的能量。艾格虽然出生于一个工薪家庭，他的父亲看起来一生都不太得志，但是艾格的父亲教会了他许多东西，让他养成了惊人的自律习惯，这些从原生家庭汲取的能量让他受益终身。
读书：艾格家里有一间摆满了书的书房，每一本书父亲都读过，并鼓励艾格多读书。艾格常常在那里如饥似渴地阅读，这为他将来进入传媒行业打下了坚实的文化基础。坚韧：艾格父亲同情弱势群体，不会舍弃自己的政治理念，即使丢了工作，也会一如既往的坚持原则，屡败屡战，从不放弃，这是艾格从他父亲身上学到的坚韧品格。有责任心：从小艾格就觉得自己有责任成为家庭稳固的重心，他干所有自己力所能及的事情，甚至连修修补补的事情都做，这从小养成的习惯让他把责任心带到了工作当中，并注重细节，让工作效率无形中提高了。会时间管理：艾格父亲下班回来，都会去艾格的房间查看他的情况，确保他有效利用时间，让他在时间管理上总是小心谨慎，养成了利用一切可利用时间的好习惯，到后来的每天坚持早晨4点起床，形成了强烈的自律性。
“性格决定命运”，而性格的形成就是习惯的形成过程，有了良好的习惯，将会受益终身，这就是为什么培养孩子不用学科成绩多么优秀，良好的习惯才是一个人成败的关键，艾格的原生家庭给他带来的影响让他受益无穷。
二、怀着一颗敬畏的心，不停地努力是工作成功的关键
艾格之所以能成为迪斯尼总裁，是从他工作以来就对整个行业怀着一颗敬畏的心，然后不停地努力。他会识人，也会总结。他学习所有人的长处，把别人的短处也总结出来，避免自己情绪化时也会犯同样的错误。他谦虚好学，又乐观向上，他的乐观精神常常让他在工作生涯的绝境中化险为夷，可以说成为迪斯尼的总裁对他来说，并非偶然，是必然。
1、从基层做起，不畏辛劳，不断学习
大学毕业后一个偶然的机会，艾格加入了美国广播公司（ABC），最开始的时候在“制片服务”部门担任工作室主管，名为主管，实际上就是打杂，他每天清晨4点半就得到摄影棚，干着“随叫随到”的工作，他没有嫌弃这份工作，而是从这份不光鲜的工作中摸清了将一档节目搬向荧幕的所有工种，还学会了忍受高强度的工作时长和正确的工作态度，清晨4:15起床的习惯保持终身，让他每天有空间让思绪放空，从而能让工作更高效更富创意。
2、追求极致、追求完美的职人精神
艾格调到体育部，跟着负责人鲁尼学到了追求极致、追求完美的职人精神。鲁尼才华出众、追求完美，每一次转播都强调，体育节目不能仅是一个实况转播，要给观众讲述一个完整的故事，把最精彩的一面展现给观众。鲁尼常常在节目就要上演的前一天，推翻已经设定好了的所有计划，从头来过，这个做法虽然使得员工们精疲力尽，但这种精益求精的追求让美国广播公司的体育节目与众不同，为公司赢得了极好的声誉。
鲁尼是个有铁腕人物，在他手下出错会有丢了饭碗的危险，在一次节目中，因为突发情况，艾格出了差错，鲁尼追查下来，艾格主动站出来承担了责任，虽然鲁尼当时什么也没说，从此却对艾格刮目相看，给了他更多的信任与机会。
艾格从鲁尼的身上学到了媒体工作的基本功，更大的收获是领略到了追求完美，不甘平庸的精神魅力和实实在在的工作精神。
3、忘掉过去、聚焦未来，一切向前看的斗志
2004年3月，迪士尼当时的CEO是迈克尔，他就要离开迪士尼了。他离开迪士尼既不是另谋高就，也不是光荣退休，而是被赶下台的。因为他在任期内将迪士尼陷入了困境，作为副手的艾格也被牵扯其中。
要想成为迪士尼CEO，艾格必须得跟这个犯了错的原CEO划清界限，把所有责任都甩给迈克尔，艾格做不到为了个人利益争取董事会的选票，去抨击迈克尔。可是艾格跟迈克尔一起工作了10年，是同一个管理团队，要想在众人面前与迈克尔撇清关系，等于否认自己，否认无法改变的历史。
加拿大总统特鲁多竞选时，说过一句话：“我的竞选是着眼于未来，而不是过去。”艾格在遭遇了董事会质疑和贬低后，提出了三点关于怎么发展迪斯尼的策略：
第一，将绝大多数的时间和资本投入在打造高质量品牌内容上；
第二，最大限度地拥抱科技，利用科技打造高质量的产品，再通过精确途径提高产品消费；
第三，让迪斯尼成为一家真正意义上的全球企业。
这些策略与特鲁多总统的理念不谋而合，表明了艾格的立场是聚焦未来，而不是解释过去。这是艾格与董事会15次面谈里的一次，面对董事会那么多人的质疑，甚至是诘问，艾格承受了巨大的心理挑战，但是他毫不气馁，一直都是斗志昂扬。甚至在这场对他人生至关重要的多对一面谈之前，他还去参加了铁人三项比赛。
去粗取精、去伪存真，放下过去、展望未来，艾格凭着他的坚韧与不服输的斗志，终于成为了迪斯尼的CEO，让历史慢慢沉淀也是他职场的经营哲学。
三、并购皮克斯、打造漫威超级IP、收购卢卡斯、福克斯，重振迪斯尼
成为迪士尼CEO之后，艾格面临的挑战其实才刚刚开始，他接手的是一个处于低谷期的迪士尼，迪斯尼甚至面临着被出售的危险，在一片争议声中赴任的艾格，将迪士尼的未来之路迅速铺开，他邀请乔布斯加入董事会，招募创意天才拉塞特、技术专家卡特姆拯救迪士尼动画，深耕漫威宇宙，续写《星球大战》科幻史诗，主导落地上海迪士尼乐园，成功推出流媒体Disney+，让迪士尼的快乐魔法遍布全世界每个角落。
1、并购皮克斯，收获了一位珍贵盟友——乔布斯
迪士尼的命脉是动画电影，游乐园及衍生品业务都需要动画电影塑造出成功的动画角色。而在艾格接手迪斯尼时，皮克斯在数码动画技术上，远远超过了迪士尼。重振迪士尼动画最好的方式是收购皮克斯。皮克斯不仅有很多超级IP，还有大量世界一流的动画人才和先进的数码动画技术。借助皮克斯，迪士尼旗下动画电影的产能和多样性都能提升。
乔布斯（图左）和艾格（图右）然而，收购皮克斯的难度非常大，因为，皮克斯的董事长乔布斯，不喜欢迪士尼的官僚作风。示弱通常不是谈判的好办法，而处于弱势地位的艾格却反其道行之，他通过主动示弱的方式，去推销收购皮克斯这个想法，甚至在乔布斯面前亮出底牌，在一堆缺点中只说出了迪斯尼并购皮克斯的几个优点。
艾格的大胆、真诚甚至鲁莽，赢得了乔布斯的信任，在保护好皮克斯的传统和文化前提下，2006年，迪士尼用74亿美元收购了皮克斯。这笔交易不仅让迪士尼获得了超级IP、顶尖人才和技术，还让艾格收获了一位珍贵的盟友——乔布斯，他加入了迪士尼的董事会。
2、收购漫威和卢卡斯影业，吸引新的消费群体
漫威影业的资料库里有七千多个IP，艾格认为，如果能拥有这些IP，就能与所有其他竞争者真正拉开距离。卢卡斯影业则拥有“星球大战”这个超级IP，以及能给电影添加绚丽效果的特效工业光魔，艾格决定收购漫威和卢卡斯。
漫威老板珀尔马特对艾格的收购存有疑虑，艾格请乔布斯帮忙，乔布斯向珀尔马特介绍皮克斯被收购后，文化和传统都被保护得很好，品牌和员工获得了尊重。乔布斯的介绍让漫威消除了疑虑，2009年，迪士尼用42亿美元收购了漫威。 同样，因乔布斯的现身说法，让卢卡斯影业的创始人乔治·卢卡斯相信，迪士尼真的会将心比心地对待收购来的公司。2012年，迪士尼用40.5亿美元收购了卢卡斯影业。
3、收购21世纪福克斯
创立21世纪福克斯的默多克认为，迪斯尼和21世纪福克斯，都面临很多威胁，尤其是苹果、亚马逊等大型科技公司的异军突起，影响着迪斯尼和福克斯的命运。默多克觉得，迪士尼的规模更有利于抵抗这些变化，把公司卖给迪士尼是最明智的选择。他卖公司有一个条件，就是艾格必须延长CEO任期，很显然，艾格的人格魅力和个人信用发挥了重大作用。
这三次收购有一个共同点：收购成功的基础，都是艾格获得了对方的信任，他们相信，迪士尼会尊重和保护这些公司的文化特质。这些收购帮助艾格积累了“性格信用”。
完成皮克斯、漫威和卢卡斯影业三笔重磅收购后，上海迪士尼也成功开业，艾格在好莱坞的地位已经无人能及，成为“《执行官》年度CEO”、“《综艺》年度娱乐人物”、“《时代周刊》年度商业人物”。
就这样，艾格接手迪士尼之后，迪斯尼动画电影成为第一名，手握着漫威宇宙、星球大战、X战警等超级IP，这些IP拍的电影大片，很多票房都超过了10亿美元，迪士尼一家公司的票房能占到全美市场总额的4成（2019年）。这些超级IP也让迪士尼在流媒体大战中占据了有利位置，他们的流媒体平台Disney+上线第一天，订阅用户就超过了1000万，迪士尼成长为全球娱乐业巨头。
结语：
相比其他CEO，艾格的经历更接近芸芸大众，他“一生的旅程”或许并不传奇，但具有特别的魅力，反而更吸引人。
民权领袖马丁路德金说：“衡量一个人的最终标准，不是看他在顺境时的表现，而是看他如何面对挑战和争议。”在艾格脚踏实地地踽踽前行中，他年轻时的刻苦，面对挑战和争议的向上精神，都是我们这些普通人遇到困境时，解决问题的启示。
（全文完）
作者简介：柠咛说事，让我们把酒话桑麻，以梦为马，随处可栖。
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