电梯8个月坏了9次，大门口设置S型走廊，呼市盛业城市广场业主：回家有点难
内蒙古晨报2020-05-12 21:21
呼市新城区盛业城市广场业主向晨报记者反映，“所住小区电梯总坏，物业修理也不及时，大门口设置的走廊还是S型的，业主回家有点难。”他们想知道这些问题是否可以得到整改？该由谁来监督？
电梯8个月坏了9次
疫情期间，盛业城市广场三单元两部电梯都坏了，住在高层的业主只能爬到楼顶走到四单元乘坐四单元的楼梯下楼，住在十一、二层的业主出入非常不方便。而想要修理电梯必须业主签字，但因为修理次数太多，业主都不太敢给签字了。
在小区告示栏里通力电梯有限公司呼和浩特分公司发给呼和浩特市同昌物业服务有限责任公司的工作联系函中可以发现，2019年2月至9月，8个月时间内电梯共坏了9次。
“今年也坏了两三次了，一坏就是大概一个多月。”去找物业沟通过，物业没有给解决。业主表示，修理电梯用维修基金也可以，但希望物业能够及时修理电梯同时使用电梯内的监控。
小区门口的S型走廊
去年小区门口安装了S型走廊，出入小区要拐两个弯，而且宽度只够一人通过。小区业主：“夏天还好，穿的单薄，冬天穿的厚，总会刮到衣服，我已经被刮坏两件羽绒服了。”
盛业城市广场门口的S型走廊
如果进小区的人和出小区的人在门口遇到了，一方要让行，等一方缓慢通过后才可以进出。
“这个S型走走廊，连最小的婴儿车都通不过。每次要推婴儿车出小区都要找保安开道闸杆，走机动车道。”小区有孩子的业主反映。
同昌物业：两部电梯交换着使用，安装S型门的出发点是好管理
就以上问题，记者联系了同昌物业公司客服主管李女士。李女士表示，原本一个单元有两部电梯，电梯一直是运行一部停一部，两部电梯在交换着使用。疫情期间两部电梯都坏了，没能及时修理是因为配件没有回来。“疫情期间有过那么两天，当时换的是大配件，配件回不来谁也没有办法。”
对于要修理电梯需业主签字的问题，李女士表示，第一是要征求业主同意，第二是起到告知作用。“公司要求电梯坏了要和业主沟通，电梯是公共的，是所有业主共用的设备，换配件要让业主都知道，不需要业主出钱。有的业主把房子租出去了，我们征得业主同意后再上报公司开始修理。”
有一部电梯里是有插卡监控的。至于为什么只有一部电梯里有她也不太清楚。
就安装S型门问题李女士表示，考虑到小区离火车站比较近，闲散人员多，去年物业花钱制作了围栏和S型进出口。从去年开始呼市各个部门要求物业公司加强对住宅小区消防安全的管理，物业搭建了车棚，但业主还是会把车停在楼道里。物业主要是为了杜绝业主将电动车推回楼道充电设置S型门。推婴儿车的可以找门卫开门，走机动车道。
新城区物业执法中队：物业应该方便大家
新城区物业执法中队工作人员表示：“物业弄什么造型的门条例上没有具体规定，但物业是服务业主的，方便管理是一方面，同时还得方便大家，现在提倡人性化管理，既然大家提出了诉求，物业应该考虑一下是否可以整改。”
关于电梯频繁出故障的问题，工作人员称需要跟物业进一步沟通，了解具体情况。
来源：内蒙古晨报融媒记者 郝琴 实习记者 何萨楚日
责编：赵鹏飞
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