2020年4月28日上午,深圳市鑫艾塑料制品有限公司的周老板接到了一则原以为至少半个月后才能收到的短信。这一意外之喜,让周老板放下了一个月以来焦灼的心情,度过了一个轻松又愉快的五一小长假。
光速入驻显实力,定制服务促下店
四月初,一通再平常不过的热线电话,引起了爱店家客服人员的重视。电话那头着急又恳切的声音牵动着客服的心,客服立马将该客户对接给招商经理,并在系统内为客户标注了紧急符号。
这位客户,就是深圳市鑫艾塑料制品有限公司的周老板,周老板告诉招商经理,因为个人原因,需要以最快的速度入驻天猫,虽然自己的品牌和公司资质都十分优秀,但是一提起来快速下店,其他电商服务平台都不停的打太极。
最后,深圳市鑫艾塑料制品有限公司的周老板抱着试一试的心态找到了爱店家。却没想到,爱店家从客服人员到招商经理、入驻顾问的专业、热心与共情能力深深地打动了周老板。
爱店家员工们这种“以客户为中心,以客户事为己任”的态度,使得后续入驻的服务中,爱店家一直以最快、最优的服务面向客户。十几天后,周老板接到了下店的通知短信。这个速度,是周老板始料未及的,本以为这个五一劳动节也无法安心陪家人踏青郊游,却没想到爱店家以这么快的速度解开了自己的心结。
不碰运气拼实力,专注专业更专一
与周老板对接的入驻顾问表示,周老板公司的资质十分优异。为了不让如此优秀的资质白白浪费,更为了不辜负客户的期盼。爱店家积极与天猫官方接洽,以天猫认证运营服务商的身份为深圳市鑫艾塑料制品有限公司提供了相应的入驻渠道。
下店后,在爱店家工作人员的万般婉拒下,周老板还是制定了一面锦旗,为感谢爱店家半个月以来为自己公司与品牌的奔走忙碌。
除了天猫认证运营服务商的加持之外,爱店家根据深圳市鑫艾塑料制品有限公司资质,取长补短,以专业的团队迅速为深圳市鑫艾塑料制品有限公司打造一套专属方案。爱店家的专业、专注与专一,才有了如今的“奇迹”发生。
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