到底什么是二八法则，对我们有什么启示？
渤海新人2020-04-23 09:18
近来读书看报，屡屡看到二八法则的说法，那么究竟什么是二八法则，我们怎么认识，怎么运用？谈一下本人的认识和体会。
一、二八法则。1897年，意大利经济学家帕累托偶然注意到英国人的财富和收益模式，于是潜心研究这一模式，并于后来提出了著名的20/80法则，即二八法则。帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有人，而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系。帕累托还发现，这种不平衡的模式会重复出现，而且也是可以提前预测的。这样，我们可以得到一个让很多人不原意看到的结论：一般情况下，我们付出的80%的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80%的收获却仅仅来源于20%的努力，其他80%的付出只带来20%的成果。
二、对我们有什么启示？二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。二八法则启示我们：
（一）对工作要有正确的心态。要正确对待付出，你的付出不一定马上有回报。你付出100%，做100件事，可能只有20件事有效果，其余80件事是暂时无效果的，但是你要明白，也不全是无用功，你的付出是在为最终的成功做积累。
（二）干工作、做事情要抓重点。生活中的二八法则比比皆是。20%的罪犯所犯的案件，占所有犯罪案的80%；20%的粗心大意的司机，引起了80%的交通事故；20%的客户，涵盖了公司中约80%的营业额；20%的业务员业绩，占到了公司全部营销业绩的80%。以上这些，常见于我们的日常工作生活中，说明，重要的东西，占了很少的比例，是关键少数，你只要抓住这关键少数，比如，抓好20%的重点客户和20%的重点业务员，那你就解决了工作的大多数，你就掌握了全局。
（三）通过二八法则，找出问题症结，提高效率。比如，一家企业，有100个下游客户，销售业绩一直平平。后来，公司销售部认真分析了一下，销售业绩差，主要原因是占公司80%销售额的20%的大客户，公司维护不到位，来自这些大客户的订单呈持续下降趋势。那么，这就是问题的症结所在。要把销售重点放在这20%的大客户身上，采取多种手段，倾斜各种营销资源，强力营销维护，增加大客户订单。大客户订单上来了，公司销售业绩也就上来了，销售工作的效率也就提高了。
（四）通过二八法则，处理好社交圈、朋友圈，既省钱又省心。比如，我们遇到100个朋友或同事都向我们发出了结婚请柬，其中和我们来往密切的只有20%，其余80%都认识，但来往不多。在这种情况下，涉及随礼问题，建议只对20%的朋友或同事回复随礼，其余的不理睬。不要心里过不去，其实这80%也是试探性地向你发请柬，你不去他们也理解。这样处理，既省钱又省心。
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