【亿邦动力讯】2月25日消息,今日,微盟发布公告称,公司在2020年2月23日19:00左右收到系统监控警报,获悉SaaS业务服务出现故障,随后公司召集相关技术人员进行排查,并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。
目前,微盟正在积极进行SaaS生产环境和数据的修复工作,预计2020年2月25日晚上24:00前,公司的SaaS业务生产环境将修复完成,所有新用户将可继续使用SaaS业务;同时,微盟预计老用户的数据修复将可在2020年2月28日晚上24:00前完成,在此之前公司将提供临时过渡方案。
此外,微盟正在拟定相关赔付方案来补偿因本次SaaS生产环境和数据破坏事故而遭受损失的商家。
对于事故原因,微盟经调查后获悉公司SaaS业务生产环境和数据乃遭到集团研发中心运维部一位核心运维员工人为破坏,导致公司当前暂时无法向客户提供SaaS产品。微盟已向中国上海市宝山区公安局报案,目前该员工已经被宝山区 公安局进行刑事拘留。就公司所知,该员工乃因个人精神和生活原因做出了上述不当行为。
微盟公告显示,集团董事会预计,SaaS生产环境和数据破坏将会对集团SaaS业务营运带来一定的负面影响,但不预计会影响本集团其他板块的业务。公司将察SaaS业务生产环境和数据的修复情况以及本集团SaaS业务的恢复情况。公司将于有需要时,根据上市规则及证券及期货条例作出进一步公告。
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