新冠肺炎疫情对红木家具行业影响有多大？困难背后隐藏着机遇
浙江日报2020-02-21 11:08
新冠肺炎疫情发生以来，广大人民群众众志成城，团结奋战，打响了疫情防控的总体战、阻击战。经过一段时间的严厉防控，疫情出现积极向好态势，但人们的生产生活还是受到了较大影响。此次疫情对红木家具行业的影响究竟有多大，它能否给行业发展带来新的机遇呢？2月20日，记者采访了东阳市部分红木家具企业负责人。
“此次疫情对红木家具行业的影响是大的。”中信红木董事长李忠信说，“对我们企业来讲至少有三大影响：一、外地员工返工困难，有的员工可能不来东阳了，或者干脆就改行了；二、原材料进不来，企业生产受限；三、专业市场和经销店都还关门歇业，今年第一季度的销售情况看来够戗。”
大清翰林董事长吴腾飞认为，近几年红木家具行情本来就不甚理想，消费市场存在下行趋势，疫情发生后，消费者减少了，估计上半年的销售量会有较大下降。“从长远来看，消费市场肯定会复苏的，关键是怎样做好转型，因为传统产品市场萎缩是必然的。”
双洋红木董事长王海洋也认为，红木家具是高端消费品，又不是生活必需的，当消费者口袋里的钱不多时，市场需求就会大大减少。“企业应该有一个好的心态，积极做好各种准备，争取早日复工复产。”
“受疫情影响，消费者少了，订单没了，红木家具企业大多是以销定产，开工复产了也不知应该做些什么。”卓木王红木总裁杜长江说，“另外，受疫情影响，企业不能及时生产，市场没有及时开张，许多企业现金流会出现困难。”他呼吁，政府部门、金融机构应加大对红木家具生产企业的支持力度。
御乾堂红木总经理马姣姣认为，因为红木家具是传统加工行业，春节前放假早，节后复工迟，今年受疫情影响，复工复产恐会更迟。“今年第一季度的销售额会非常小，而厂房、店面房租等经营成本还是要支出，企业普遍面临较大的资金压力。”她建议，“政府部门、有关单位能否发起‘减租倡议’。”
受访企业家们纷纷表示，尽管面临许多困难，他们仍然会按照市委、市政府的部署，在做好疫情防控工作的同时，积极做好准备，尽早复工复产。
荣鼎轩红木董事长徐荣桃认为，与餐饮、交通、旅游等行业相比，疫情对红木家具行业的影响还是小的，它对一些企业家的心理影响或许更大。“其实，企业家应该有积极的心态，用积极的态度去看待眼前的一切。”
“往年，企业家们都在‘埋头赚钱’，今年可以‘抬头看路’了。”徐荣桃说，“趁企业停产时，回顾一下自己的产品质量、企业管理等与客户需求、时代发展是否‘匹配’，尔后进行改善提升，提高企业的‘免疫力’，这也会是疫情背后的一种机遇。”
王海洋认为，有挑战就会有机遇，此次疫情可能会加快红木家具行业的洗牌速度，一些不规范、无品牌、少客户的企业会淘汰出局，行业竞争或许会更加有序。
“疫情过后，我想消费者对红木家具会有一种新的认识，他们会更加看重家具的品质和生活美学，这对制作好产品的品牌企业来说是一个利好。”杜长江说，“另外，上半年产品销售可能会差一点，但我相信下半年的生意会更好一些。”
李忠信（中信红木董事长）
把线下工作搬到线上
2月19日上午10点30分，中信红木董事长李忠信召集30多名中高层管理人员，召开线上视频会议，部署企业复工复产各项准备工作。春节以来，该公司受疫情影响不能按时开工，但是各项工作都没有落下，通过线上会议等形式，积极开展培训、举行会议等工作。
疫情发生后，李忠信时刻关注疫情的发展，他意识到防疫工作的重要性，随即让工作人员购买了可以线上办公、举行会议的互联网工具。2月6日开始，他便组织公司高层召开视频会议，将线下工作搬到线上，根据年初计划有序推进各项工作。
“6日以来，我们已经组织召开多次视频会议，最多的一次大会有100多人参加，公司的各项工作都没有落下。”李忠信说，春节以后，从部门、分厂到全公司，都以线上形式开展各项工作，公司的经营秩序并没有因疫情而打乱。
除了召开会议，中信红木充分利用互联网资源，对在家办公的员工进行专业培训，给广大员工“充电”。
中信红木还推出了“同舟共济 携手抗疫”的客户共赢措施，用实实在在的帮扶举措，与全国经销商共克时艰，共渡难关。接下来的2个月，中信红木旗下全线产品出厂价下降5%至15%，并由公司承担干线物流费用。
“这次疫情对公司销售肯定会造成影响，但是我想通过强练内功，提振信心，经过三四个月的时间，不利的影响将会逐渐消除。”李忠信说，目前中信红木正在开展各项准备工作，预计本月23日可基本复工复产。
杜长江（卓木王红木总裁）
坚持下去把握机会
“春节后，我们通过线上沟通、线上会议等形式，与广大员工保持密切联系，为广大客户提供优质服务。”近日，记者采访了卓木王红木总裁杜长江，他说目前公司正在做复工复产的各项准备工作，预计3月开始可陆续复工。
9日，杜长江在公司微信公众号发了《致全国消费者的一封信》。他说，受疫情影响，客户的产品供应可能会产生延误，但是公司承诺为客户提供高品质的产品和更优质的服务。
疫情期间，各个行业都会受到一定的影响，这个时候，提振信心、抱团发展很重要。因此，卓木王红木加强与合作伙伴的联系，包括经销商和上下游供应链，希望大家携起手来，团结合作，共渡难关。
“疫情过后，我们非常关心员工的返工问题，很多企业可能会面临员工短缺的问题。”杜长江说，为了避免企业复产后出现用工荒问题，春节后，该公司一直在做员工的安抚工作，除了及时转发疫情情况，还向员工传达东阳的政策，保持信息共享，消除员工的恐慌心理，为复工复产打好基础。
卓木王红木以线下门店为主体，疫情使客户流量受损，由于该公司针对的是高端市场，做的主要是圈层和老客户，项目周期长，受到的冲击相对较小。“在还未复工的情况下，我们通过线上平台加强员工的培训，提升专业技能，用一种坚持下去的心态，充分做好准备，迎接疫情过后的市场回暖。”杜长江说。
吴腾飞（大清翰林董事长）
企业要做好转型文章
疫情防控期间，吴腾飞除了看书、作画、写字以外，还用比较多的时间，对企业的发展方向和路径进行深入的思考。
“传统红木家具市场需求下行已是不争的事实，未来红木家具行业往哪里走，这是值得大家思考的问题。”吴腾飞在电话中说。
经过近十年的高速发展，红木家具企业一哄而上，数量急剧增加，产能过剩，库存过多。经过近几年的规范整治，我市红木家具企业还有上千家。
“红木家具企业有两条路可以走：做传统家具的企业，产品要少而精，根据客户的需要走个性化定制的道路；一些有条件的企业应该转型做‘新中式’（当代家具），‘新中式’家具市场空间很大，前景广阔。”吴腾飞说，“但要真正转型又相当困难，转型的方向、路径如何选择，确实是一个难题。”
吴腾飞认为，企业发展机遇还是有的。疫情期间，他对企业的发展重新进行了定位，对产品研发、生产方式、销售模式等进行全面深入的思考。“机遇是等不来的，只有不断努力、不断创造的人，机遇才会垂青他。”
王海洋（双洋红木董事长）
做好防疫有序复工
“当前我们主要是按照市委、市政府的要求，认真做好防疫工作，有序开展复工。”近日，记者采访双洋红木董事长王海洋时，他说考虑到目前疫情情况，公司在做好防疫工作的同时，组织设计人员等先复工。
2月19日，双洋红木几名金华地区的设计师返岗复工，这也是根据该公司“设计先行”的理念，为客户提供设计服务。
“红木产业正处于转型阶段，这次疫情加快了产业洗牌，企业要有充分的准备。”王海洋说。
双洋红木之前采用随产随销的生产模式，经过调整，该公司以销定产，减少单一产品的大批量生产，根据订单进行生产。
另外，双洋红木对客户进行了深入研究，深挖客户需求，将单纯售卖家具延伸到销售整个家居空间，开拓了全屋定制等业务，并成立了家具、家装、古建三个事业部，促进企业多元化发展。
王海洋说，受疫情影响，公司许多工作有所滞后，考虑到员工健康和公司实际，双洋红木将组织员工有序复工，预计3月上旬可实现复工复产。
马姣姣（御乾堂红木总经理）
开拓“新零售”模式
疫情发生后，御乾堂红木总经理马姣姣在线上与员工召开视频会议，落实今年工作的调整方案和措施，积极行动，减少疫情对公司带来的影响。
疫情期间，线下零售市场受到影响，这也促进了“新零售”模式的发展。线上浏览对比、线下体验购买的“新零售”模式，将拥有越来越大的市场。
针对这一变化，马姣姣与工作人员通过线上视频会议，商讨解决方案，最后决定开辟直播、抖音平台业务，通过时下流行的线上推广方式，增加御乾堂红木产品的曝光率，让更多的人通过线上平台了解“御乾堂”品牌。
“无论以哪种模式进行宣传和销售，最根本还是要抓好产品品质，用品质打动消费者。”马姣姣说，疫情过后，消费者将会更加注重家具的品质和安全性，红木家具不仅是健康、环保的家具，还具有保健、养生等功能，御乾堂红木将保持制作精品的初心，在坚持原有产品质量标准和制作工艺的基础上，不断提升品质，力争把家具品质做到极致。
御乾堂红木拥有一支力量雄厚的产品研发设计队伍。2019年，在这个团队的努力下，御乾堂红木小叶紫檀高端定制品牌——“御乾堂·紫檀世家”面世。今后，御乾堂红木将继续发挥团队优势，设计适合现代居室陈设、符合当代人审美需求的红木家具，用新产品促进企业发展。
徐荣桃（荣鼎轩红木董事长）
在困难中寻找机遇
荣鼎轩红木是一家专业制作紫光檀精品家具的企业，销售对象大多是高端客户。企业生产规模并不大，但抗风险能力还是比较强的。
“此次疫情对我们的影响很小。”徐荣桃说，“其实，红木家具行业受冲击的程度也是比较小的，关键是企业不能失去信心。”
徐荣桃认为，红木家具产业链比较短，与其他行业的关联度不是很强，受疫情影响并不会很大。“企业家没有必要把这次疫情看成一次重大的危机。就算是一次小小的危机，我们也要在危机中寻找机遇。”
疫情期间，荣鼎轩红木对企业内部的管理进行了一次很好的梳理，寻找短板，发现问题，并加以改善优化，使之适应外部环境的变化，使企业跟上时代的步伐，让产品符合客户的需求。同时，洞察市场和客户群的变化，发现、培育和发展新客户。
疫情期间，徐荣桃还学会了使用线上办公的现代通信工具，今后与客户沟通就会更加方便、快捷。
徐荣桃说，有“三伏天”就有“三九天”，那些经营了几十年、上百年的知名企业，哪一家不是从风风雨雨中走过来的，只有经过艰难困苦的锤炼，企业才能强筋骨健体魄。“红木家具企业不要把眼前的困难放大，而应苦练内功，强身健体，勇敢地去拥抱明天。”
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