为什么战略环境分析至关重要
吾祺纵横管理咨询2020-02-16 12:14
战略环境分析源于战争中两军交战时的“天时地利人和”的军情侦查，“天时”决定出兵的时机选择，“地利”决定交战位置是否有利于我军作战，“人和”与我军作战士气和联盟的合作有密切关系，结合天时地利与人和的战争胜算会更大。为了取得战争的胜利，任何战略都需要对战略环境进行分析与审视，审时度势的战略环境分析与预测是所有战略规划的起始点。
人类发展的规律告诉我们，我们的生存环境只会越来越复杂，企业的市场环境也随之变得更加复杂。无论是移动互联网带来的网络经济的复杂性，还是工业机器人代表的新的劳动生产工具操作的复杂性，抑或是商业模式创新性质的现代商业模式的复杂性，还有与经济发展相关联的金融创新带来的复杂性，都使得我们在分析和判断战略环境时面对越来越复杂的局面。所有这些复杂性又会被突如其来的突发事件所引发和改变。相对来说，突发性事件带来的复杂更具有破坏性，亦如此次新冠肺炎给中国乃至世界人民带来的灾难，以及带给中国经济和企业界的损失和影响。
一
“战略环境”解析
起源
战略环境的概念来源于自然环境，自然环境有各种环境特点，例如热带气候下的雨林、温带气候下的草原、寒带气候下的冰原，以及干旱气候条件下的沙漠。当然，沙漠中也有绿洲，草原地带也有沼泽和耕地，甚至有山地、平原、丘陵和盆地，因为气候条件相同的情况下也有不同的地形分布。类似地，气候环境可以类比为市场经济的发展程度，热带雨林可以类比为市场经济发展程度较高的企业战略环境，沙漠环境可以类比为市场经济条件不是很良好的区域，沙漠上绿洲可以类比为某些经济条件相对宽松的经济特区。
自然环境还会受到季节变换的影响，一年四季轮换交替。相较于自然环境中常见的更替景象，企业身处的市场经济环境也是有如此。与相对静态战略环境对应的是动态环境，比如四季的变换，就像市场经济中周期性一样，任何市场经济都会受到经济周期的影响，亦如春夏秋冬四季轮回，任何行业和企业的外部战略环境都不可能是一成不变的，在动态的战略环境分析中运用经济周期理论进行战略环境分析是一种遵循规律的分析方法。
衡量
动态的战略环境用动荡程度或稳定性来衡量，可以从两个方面来考察环境的动荡程度。
其一：是看环境的新奇性。
这主要是说明企业运用过去的知识和经验对这些事件的可处理程度。动荡水平低的环境，企业可以用过去的经验、知识来处理经营中的问题；而动荡程度高的环境，企业就难以仅用过去的经验、知识来处理经营中的问题。
其二：要看环境的可预测性。
随着环境动荡程度的提高，环境的可预测性逐渐降低，不可预测性逐渐提高。在高动荡水平的环境里，企业所能监测的只是环境变化的弱信号，企业环境中更多地存在着许多不可预测的突发事件。新冠肺炎相对企业的战略环境来说，就是这种不可预测的突发事件。
突发事件，如自然界的地震、海啸、龙卷风和火山爆发等自然灾害。当自然灾害的突然爆发面前，我们从一开始的惊慌失措到逐步稳定情绪，采取自救措施和应急对策。因此我们需要对环境有高度的敏感性，尽量在突发事件中稳定情绪，积极主动地寻找应对方案，不但可以转危为安，甚至可以利用危机形势形成对企业有利的转变。
二
如何把握 “战略环境”
战略环境的密切跟踪是企业长久发展的必要条件，外部环境的快速变化，也让信息变成稀缺资源。企业需要对信息的收集、整理、分析和评价，编制敏感信息报告，帮助企业积极主动的发现环境变化，积极采取应对措施。
业务敏感信息报告是针对企业相关业务建立快速反应的信息报告，帮助企业短时间内把握行业走向，为企业业务发展选择提供及时帮助。敏感分析报告包括，《上期报告回顾》、《本期热点追踪》、《资本市场表现》、《行业数据透析》、《标杆/竞品探索分析》几个子项。
《上期报告回顾》
《上期报告回顾》是对上期行业敏感信息报告信息的回顾、跟进、再评估。以去年同期卫浴行业报告为例，其中包括：
上期报告回顾
《本期热点追踪》
去年同期《本期热点追踪》举例：
《本期热点追踪》
新年伊始，家居经销商撤店现象依旧延续。三四线城市经销商压力较大。经历了艰难、沉重的2018，新年开年并没有感觉更温暖。经销商大批量退场的现象似乎隐喻着2019年又将是极不乐观的一年，对于这些信息，企业应该早做准备。一位四线城市卫浴经销商称当地一个有近30个店面的卫浴卖场楼层，有6家店面到年底选择撤店。撤店的品牌既有箭牌、申鹭达这样的行业老品牌，也有主打山寨品牌的蒙娜丽莎卫浴等。撤场的原因几乎一致，店面生意差，入不敷出。这些店面经营的时间普遍在3到4年，经过前几年的运营，最终下定决心选择撤店止损离场。随着大型房开商碧桂园、恒大等在当地开售精装房，在新房这块，很多家居品类如瓷砖、卫浴、地板、涂料、厨电等销售机会越来越少。老的家居经销商生存尚且艰难，新人愿意投资成为家居经销商的更是少之又少，商场店面空置也很正常了。
吾祺解析：家居经销商撤店的背后，往往是经销商本身的实力、资源、胆识与方法的高下比拼。在精装房和主流房地产商纷纷向三四线城市进军的大环境下，传统经销商单一的渠道和销售方式必然受到冲击。“搞活动”、“缩利润”等模式不可持续，未来一段时间内，经销商已不再是单纯的卖产品了，在卖产品的同时，也在卖服务，这就给经销商提出了更高的要求。基于此需求，所有经销商的综合素质也在不断的提升。
以上，是《业务敏感信息报告》的一些举例。也是战略环境追踪的方法介绍。为了使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态的平衡，战略环境分析工作不可不做，望各位企业管理者能予以足够重视。如您有《业务敏感信息报告》的需求，欢迎后台回复“业务敏感信息”咨询。
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——吾祺纵横
作者简介
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宝山
北大纵横咨询集团高级副总裁
北京吾祺纵横管理咨询公司董事长
吾祺说明
近期新型冠状病毒肺炎疫情发展迅速，防控形势严峻。在这个特殊时期，每个组织、每个人都无法独善其身。如果您在当前疫情防控时期或未来企业运营方面有需要解决的问题或疑惑，例如以下类型的问题，欢迎随时与我们联系，我们可以共同探讨，出谋划策，共克时艰。
1.外部宏观环境
(1) 疫情对宏观经济和所属行业的影响分析，以及对金融、资本的影响分析；
(2) 疫情对企业商业模式的影响分析，包括长期及短期的利好因素；
(3) 针对疫情的影响，采取哪些有效应对措施，应对外部环境进行快速调整。
2.内部经营管理
(1) 疫情对企业经营管理的影响分析，包括组织管理、人力资源管理等模块；
(2) 如何建立企业自身的应急管理体系，使其在疫情等突发情况出现时，快速高效地保证企业自身最大程度地平稳运转；
(3) 针对疫情的影响，如何采取数字化转型等战略措施，解决传统模式中生产、运营和客户服务等问题；
(4) 针对疫情的影响，如何调整及改进企业保障体系，包括培训、晋升等保障机制；
(5) 针对疫情的影响，其他需采取的有效应对措施，提升企业内部经营管理。
3.其他企业亟待解决的问题
同时，我们也更聚焦于以下模块：
战略：在相对未知的产业生态环境下，通过企业自身的多方面能力建设，构建探索型战略架构，用产业生态的视角，借助移动互联网信息化技术，将企业市场敏感度分析感知能力、企业研发为基础的产业竞争力以及供应链资源整合能力系统化地构建企业的探索型战略体系。
商业模式：针对基于运营的商业模式、基于盈利的商业模式、基于战略定位的商业模式、基于系统论的商业模式五种商业模式角度，厘清公司、供应商、候补者和客户之间交易运作方式，明确定价模式、收入模式、成本结构、最优产量等构成要素，实现企业的价值主张。
品牌：吾祺独创品牌经济学生态全景图，为客户提供品牌创意、品牌资产评估报告、品牌策划报告、品牌传播报告、品牌管理报告、营销策划、营销模式创新报告、营销组合设计方案的全方位服务。例如，通过品牌资产评估，向不同利益相关者展示企业实力和发展潜力，同时为促进企业全面发展提供价值参考，并通过细分公允价值评估方案达到资产-股权--资本的运作目的。品牌策划报告即对品牌特质进行差异化分析，打造消费者认同的核心卖点。给予品牌明确的定位，帮助产品开发和营销 。
数字化营销：随着数字化时代的发展，如何与一个正处在数字化转型世界中的消费者沟通？通过吾祺研究的数字化营销转型架构，帮助企业从传统营销模式向新型数字化营销提升，以营销活动为对象进行数字化、网络化、移动化、可视化、智能化的信息集成、应用与共享系统建设，将企业各部门、各区域、甚至商务伙伴的信息通过数字化、标准化的计算机处理和网络传输，极大限度地继承和利用各类信息源，构建完整的数字化营销模型。
虽然我们无法面对面进行沟通交流，但我们仍然可以通过远程协同手段进行沟通交流。希望通过我们的远程协作，能为您提供帮助，确保您的企业最大程度地正常运营并减少损失。
我们坚信，这场疫情防控攻坚战一定能打赢；我们也期待，企业在疫情过后能快速步入正轨，健康发展，获得更大成就。
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