微软出了回洋相:周一早上Microsoft Teams通讯平台宕机了大约三个小时。
Microsoft Teams是一款提供聊天、视频会议和文件存储等服务的消息传递平台,被许多公司的工作人员广泛用作主要的协作工具。但是周一早上,尝试登录该服务的用户遇到了错误消息,显示该服务无法与微软服务器建立HTTPS连接。
微软最早在太平洋时间早上6点通过一条推文承认了遇到问题:
大概一小时后,微软发布了最新消息,披露了导致故障的一个相当尴尬的原因:过期的安全证书。
一小时后,第三条推文称,微软正在部署更新的安全证书,以使Teams恢复正常运行:
客户很快开始反映该服务已完全恢复如初。
微软迅速采取行动解决了问题,并向用户通报其最新信息,但该公司显然没有就此故障表示歉意。这可能与这一点有关:这对微软来说是一次相当尴尬的故障,毕竟该公司还开发并销售用于监控安全证书过期之类的工具,以便这类问题根本不会发生。
无论如何,微软肯定会进行一番彻底的调查,以确保这种情况不再发生。Microsoft Teams目前正与Slack Technologies Inc.展开较量,以赢得企业用户的青睐,而像这种本可以阻止的故障势必不会给它帮忙。
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