《穷查理宝典》多元思维模型实践——人类误判心理学
大象谷2020-02-02 15:28
二刷《穷查理宝典》最大的感悟就是，芒格老前辈非常推崇多元思维的实践，在日常的生活中或者投资中要尽可能的运用上，他觉得这样做会比一般的人聪明。
在他推荐的各种多元思维模型中，没有上过一节心理课程的他反而用了一个篇章来阐述误判心理可能产生的效用。下面就芒格文中提到的25种人类误判心理结合实际的情况进行研究分析。
一、奖励和惩罚超级反应倾向
芒格认为奖励和惩罚的威力是巨大的，他运用了富兰克林的一句话：如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。而且还说明即时奖励比延迟奖励的激励效果大很多，所以如果要激励一个人，最好就是言出必行，而非之后才来奖励，因为延迟的奖励会导致：
1、如果真的奖励了，被奖励的心理激励效应是很小的，因为他觉得这本来就是他的；
2、如果因为其他情况没有奖励，那就麻烦大了，他就会觉得自己被剥夺了本该属于他的利益，这时候被剥夺的心理效应就会放大。
受到奖励或惩罚引起偏见的例子：赌场（十赌九输）、家庭联产承包责任制、因保险金而故意伪造事故、各种顾问（保险、银行）的低级推销。
因此，我们要运用好激励和惩罚的效应，各种奖励中金钱是最为普遍的，不过可以是性、权力、伴侣、友谊和地位等其他非金钱的物质，而惩罚相对于奖励的效果来说，弹性和效果一般没这么好。
激励可以参考运用祖母的规矩，要求孩子在吃甜点之前就先把他们的胡萝卜吃掉，简单运用到我们日常的工作就是，先把不喜欢难办的事处理掉，再去做自己感兴趣容易做的事。
二、热爱倾慕的倾向
人类都喜欢被热爱被倾慕被喜欢。经常可以听到一句话，为了自己喜欢的人或者事，即使不对也会去做，这就是喜欢的偏见，为了爱而扭曲其他事实。
喜欢热爱倾向具有很现实的意义：
1、对于热爱的对象，可以忽略其缺点和不足，对其千依百顺，情侣间的交往最为经典，情人眼里出西施嘛。
2、偏爱和喜欢那些能够让自己联想到喜欢的人或者事物，例如你喜欢打篮球，那么你就对打篮球好的人物有种特别的偏爱，像科比这样的篮球巨星。
三、憎恨讨厌的倾向
与上述喜欢倾向相反的就是讨厌的倾向，这种负面的倾向同样具有很强的威力，在战争年代发挥得淋漓尽致，而现在在政治领域也经常被运用到。
憎恨讨厌的心理倾向经常会使人深陷其中：
1、同样的，对于讨厌的对象，会忽略其优点和正面的形象，对其产生厌恶感，为了厌恶而扭曲其他客观的事实。
2、讨厌和憎恨那些能够让自己联想到憎恨的人或者事物，例如你讨厌英语，那么你很可能对你的英语老师不怎么来电，对于他的一举一动你都可能本能的排斥。
四、避免怀疑的倾向
这种倾向比较普遍，就是人的大脑天生就有尽快做出决定，避免产生怀疑的倾向。一句话就是，每个人都希望快点把眼前的问题搞掂，以此来消除怀疑。
那为什么人们会产生这种避免怀疑的倾向呢？文中给出的答案是：压力和困惑。当面对压力和困惑的时候，人就会第一时间希望通过作出决定来消除疑虑。
因此，这就给不法分子可乘之机，他们会利用这种倾向，故意设置充满压力的场景，诱消费者进入角色，以此来让消费者尽快做出错误的抉择，满足他们的不法勾当，这在促销中经常被运用到。
五、避免不一致性倾向
这种倾向也比较好理解，每个人都有自己的习惯，这种习惯是经过长年累月的重复形成的，是经过大脑默许的存在。如果当你做出一些跟原来习惯不同的举动时，大脑就会排斥，避免产生不一致的情况。
因此，我们在生活中应该尽量的维持好的习惯，避免或者戒掉不好的习惯，因为由于避免不一致性倾向的存在，我们防止一种习惯的形成比到时要改变它容易得多，就是说要在一种坏习惯形成之前，借助避免不一致倾向的效应去改变它。
实验表明，人们倾向于运用积累的大量僵化传统的经验和态度，一般情况是不会自动去检验和更新，更不会去改变，即使有足够多的证据证明这种经验和态度是错误的，他们还是由于避免不一致性倾向的作用，选择固步自封。
由于避免不一致性的威力过于强大，所以一个人如果假装自己拥有了某种地位和身份，他自己就会信以为真。该倾向造成的“维持现状倾向”意义，我们必须理性对待，好意义的需要维持，不好的即使难以改变，也要尽量扭转过来。
六、好奇心的倾向
不单是人类，哺乳动物天生都具有强烈的好奇心，只不过人类的好奇心比其他的动物强得多。人类文明之所以得以不断发展，很大原因就是得益于人类强烈的好奇心和求知欲，好奇心能让人们在求知的道路上拥有很多乐趣和智慧，而反过来不断进步的社会进一步激发人类的好奇心，形成良性循环。
爱因斯坦说过，成就取决于四个因素：好奇心、专注、毅力和自我批评。
在平常的生活和工作中，好奇心同样的具有强大的效用，只有对一件事物充满好奇或者兴趣，才能真正的热爱它，把它做好，因为是以自己的兴趣为基础的，这样做起来会事半功倍，能把事情做到极致。
七、康德式公平的倾向
在当代的社会，每个人都说公平，男女公平、福利公平、待遇公平和事业公平等等，从这里侧面可以看出，人对于公平的追求是十分渴望。就像在陌生人之间有文明排队的习惯，如果有人插队，其他排队的人都会心生不满，觉得这对自己不公平，进而加以阻止，这样所有人都能按照“先来后到”的顺序排队，就显得公平。
对于公平分配的倾向，人们一般都会自愿去平分得来的利益或者损失。当人们期待得到的利益却没有被公平分配时，他们会表现出不满的情绪，因此，在办公室里，领导一般在对待各位同事时，都运用某种公平的办法，像轮住拿奖或者抽签投票之类的，以此来达到公平对待员工的效果，平衡办公室的氛围。
八、艳羡妒忌的倾向
芒格老前辈对于妒忌的倾向是十分看重的，觉得妒忌的威力非常巨大。不单是芒格，他的老搭档股神巴菲特都不止一次的指出：驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。
这主要追溯到人类在进化的过程中，由于经常会挨饿，当一个人看到其他成员在吃食物，而自己没得吃，这时就会产生对别人食物强大的占有欲望，慢慢就会产生冲突，这可能就是深深扎根在人类本性中艳羡妒忌倾向的根源。
因此，我们必须克服妒忌的倾向，虽然在日常工作中，难免会产生妒忌的情绪，但是一山比一山高，我们没有必要非得跟自己强的人对比，或许在事业中他比你强，而在其他方面你却是碾压他呢。我们要做的是跟自己比，只要每天的自己比昨天的自己好一点点，那就是进步。
九、回馈的倾向
回馈也就感恩或者还击。对于帮助自己的人要心怀感恩之心，而对于伤害自己的人很多人都会抱着反击的心理，人类本性中是有以德报德、以牙还牙的极端倾向。所以，我们要理性对待这种倾向，运用得好就是感恩回馈，做的不好很可能就是以德报怨，如果上升到仇恨的程度，很可能产生极端不好的现象。
对待不好的回馈时，芒格教我们的标准方法是：延迟自己的反应。就是说现在要骂他一顿，改成明天再骂，通过这样延迟的动作，让自己回归理性，认真思考其中的利弊和可能产生的后果，这样往往第二天就不骂了，改成其他更有效果的办法。
而人类以德报德的报恩倾向，也是十分强大的，很多利己利人的原则和回馈相结合，产生的联动效应，会引起很多建设性的行为。像婚姻生活中的互助与回馈，正是有这种回馈的倾向，才让两个新人完美的走在了一起。还有就是日常工作中，对交易对手或者顾客的小回馈，其效果同样是十分明显的。
十、受简单联想影响的倾向
标准的条件反射是世界上最常见的条件发射。这里说的就是常识，比如问你现在什么手机最好用，你脑海里马上就会想到苹果手机。或者你到某间店买了套衣服，穿着合身而且款式又好看，那当你下次有需要再买衣服的时候，你第一时间还是会去这间店购买。
即使是微不足道的简单联想，有时加以仔细的利用，都可能产生极端特殊的作用，例如广告商在广告中加入明星的效应，让消费者购买的时候，由于联想到某个明星而进行消费。
这里对于投资的人们需要注意了，投资的人当面对新的机会时，接下来运用的往往不是理性分析，而是联想到以前成功的经验，希望运用以前的模式来解决问题，效果可能不如人意，这就是受简单联想影响的倾向。所以，对于每次投资决策时要谨慎审视以前的经历，成功的也好失败的也罢，都要找出原因，具体问题具体分析，不能只受简单思维的影响。
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
由于现实太过痛苦、难过，令人无法接受，人们就会自动的扭曲各种事实，让它变得可以承受。一般这种事故是比较突然的，令人难以接受。早些天突然离去的篮球巨星科比，直到今天很多科迷都不相信他已经离开了我们，都觉得他依然活着我们身边。
芒格在书中举的例子是对化学物质成瘾的人们，他们觉得在成瘾堕落的过程中，依然过得很好，有体面的前程，对现实进行极端的否认，可是给别人的感觉就是很不自然，一旦染上这种依赖想要戒掉是比较困难的，所以我们一定要坚决避免对化学物质产生依赖。
十二、自视过高的倾向
人们的本性都会自视过高，认为自己比别人了不起的心理普遍存在，就好像瑞典有90%的司机认为他们的驾驶技术在平均水平之上。其实，人们很多时候对自己身边的事物或者人都会产生高估，像自己的老婆，认为她比别人的就是好，即使买的手机，都觉得是比一般人的都高级。
运用到投资买股票的决策上，人们也很容易犯自视过高倾向的误导，过于相信自己的投资能力，认为自己选出来的就是潜力股，一定会涨起来，可是结果也很可能事与愿违。
而避免自视过高倾向最好的办法就是，在评估自己、身边的亲人朋友、自己的投资和过去的经历时，要强迫自己客观，从各个方面审视自己，找出多种途径分析为什么自己会觉得好，实际的情况是不是就如你所想，通过这种办法来解决自视过高的心理倾向。
十三、过度乐观的倾向
“一个人想要什么，就会相信什么。”——古希腊著名演说家德摩斯蒂尼。
过度乐观倾向跟上面自视过高倾向有点类似，就是做事情表现出过度的乐观。典型的例子就是，人们兴高采烈的购买福利彩票，并幻想着中了彩票后的挥霍安排，这就是过度乐观产生的效应。
避免过度乐观的倾向最好的办法就是学习概率论，当你知道购买彩票中一等奖的概率是1667万分之一的时候，可能你就不会再异想天开。概率论让你知道做的事成功的可能性，让你有客观的了解，避免产生过度乐观的倾向。
十四、被剥夺超级反应倾向
芒格认为人们失去造成的伤害远比得到带来的快乐多得多。最简单的例子就是，单位发奖金1000元，可能你觉得还可以，但是要是单位扣了你1000元，这时你就会觉得很痛苦。除了直接的剥夺外，如果有人说要给你非常渴望的东西，可最后这样东西在最后一刻飞走了，那么同样你会觉得非常痛苦，觉得是自己的东西被剥夺走了。
对于这两种损失（一种是已有的损失和一种是即将拥有的损失）而产生的反应就是被剥夺超级反应倾向。因此，当人们在失去财产、爱情、权力或者是微不足道的事物时，都会产生被剥夺超级反应倾向，通常会做出非常不理智的行为。所以很多时候，我们会见到，一般公司只有升工资，很少见到降工资的，由于被剥夺超级反应倾向的存在，降工资对于工人来说是不可接受的，而往往工人接受降薪对他们本身更有好处。
十五、社会认同的倾向
社会认同的倾向是一种自动根据自己身边的人们思考和行动的方式去思考和行动的倾向。比如你去看演唱会，但是不知道该怎么去，这时候你可以跟着街道上人流走，这就是最简单的办法。
而社会认同一般在什么状况下最易被激发？它跟避免怀疑的倾向是类似的，当人们处于压力或者是困惑的时候，最容易受到社会认同的影响，就是跟大流。比如商城抢购物品的时候，这个时候你不知道价格到底值不值，当很多人都在抢，给你造成再不买就没了的压力，这时候很快你就会成为抢购的一份子。
文中还提出了“谢皮科综合征”，这在经济生活中也不少见，它主要内容是：谢皮科加入到一个警察局，里面的腐败风气盛行，已经成为习惯，而谢皮科因为拒绝跟警察局的同事同流合污差点遭到枪杀。这说明在一个大环境里，如果你不能跟他们并轨，你就会被排斥，因此，越是这种时候，越要坚持自我。
十六、对比错误反应倾向
货比三家就是对比反应倾向的典型的例子，人类的神经系统不是精确的仪器，对于某一件物品，是需要通过对比才能知道是否相对比较好。就像交女朋友，最好就是能交往多几个，通过对比，找到最适合与自己志同道合的那个人。
对比错误反应倾向常常被运用到商家的促销上，为了让价格显得更低，商家通常会编造一个比正常价格高得离谱的虚假价格，然后在促销中把标准价显示为虚假价格的折扣价，以此来达到对比促销的效果，即使消费者知道商家的伎俩，可对比错误反应倾向的效用还是让他们忍不住的上当。
十七、压力影响的倾向
前面已经分析过，压力可能会导致避免怀疑和社会认同的倾向，因为在压力下，人们体内的肾上腺激素就会增加，沉重的压力会使人彻底失调，做出不理智的事。
所以，在压力面前，先不要轻易的做决策和下结论，要等到压力缓释，在理性的状态下再认真考虑。不过轻微的压力却能够改善人们的表现，并不是说有压力不好，这要根据实际的情况去看待。
十八、错误衡量易得性的倾向
人类的头脑是有限和不完美的，它无法使用它记不住或者不认识的东西，相反它很容易满足于容易得到的东西。文中用到一句歌词：如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩。所以人们会高估容易得到事物的重要性，那就犯了错误衡量的倾向。
要想避免错误衡量易得性的倾向，主要的办法就是按规则办事，罗列自己需要办理事务的清单，逐项去勾选完成，这样就会避开因为错误衡量容易得到而犯的错误。我们也可以在实际操作中，故意低估容易得到事物的重要性，对于难得到的事物反而重视其重要性。
十九、不用就忘的倾向
相信大家都有这样的共识，以前高中学的微积分或者大学学的高数，现在叫你们运用到实际的日常中，很多人可能连微积分基本的公式都忘记了，更不要说是运用。
所有技能都会因为不用而退化，所以芒格经常说的就是，一定要做个清单，把很少用得上但是很重要的思维模型写上去，并经常运用到实际的生活工作当中。通过不断的去锻炼，加深记忆，如果减少操练的次数，慢慢的就会减少使用技能的种数，那么很自然又会陷入“铁锤人的倾向”。
如果人们熟练的掌握一项技能，而不是因为考试或者应急学来应付的，那么这种技能一般是难以丢失的，即使没用一段时间，只要重新学习实践，很快就会重新掌握。
二十、化学物质错误影响的倾向
前面简单避免痛苦的心理否认倾向提过，通过化学物质来逃避现实，即对人的身体产生极大的损害，而且对于其前程也是毁灭的。因此，我们一定尽量避免对化学物质成瘾，这会给我们的生活和认知带来悲剧性的结果。
最好的办法就是，通过联想因为化学物质导致家破人亡的例子来鞭策自己，当有这样的倾向的时候，想想家里人，想想自己的前程，以此来避免化学物质错误影响的倾向。
二十一、衰老错误影响的倾向
上了年纪的人，给人的第一印象就是，记不住东西，而且思想肯定是老一辈传统的思维。而事实上，年龄的增长，器官也会慢慢的衰退，自然会造成认知的衰退。
不过，每个人的认知衰退的时间和速度是大不相同的，有的人上了年纪就很难学到新的技能和知识，可有的人即使到了晚年，一样可以得心应手的运用原来已经掌握的技能，并学习到新的知识，芒格就是其中的佼佼者。
芒格在文中提供的建议是：带着快乐不断的思考和学习可以在某种程度上延缓不可避免的衰老过程。
二十二、权威错误影响的倾向
说到权威错误影响的倾向，让我第一时间想起的是之前看过的《希特勒传》，当希特勒成为德国的元首后，其利用其权威带领大批虔诚的天主教徒和路德教徒实施种族大屠杀和极其恶劣的侵略战争，这证明了权威错误影响造成的结果是十分可怕的。
因此，我们在选择将权力交给谁的时候一定要谨慎，因为权威的人物一旦上台了，在权威错误影响倾向下，如果其实施的是错误的决定，很可能对人们造成极大的损害。不过我们也要相信权威人士，毕竟他是经过人们的支持而成为领导的，要相信他能带领我们度过难关，越来越好。
二十三、废话影响的倾向
人类作为一种拥有语言天赋的社会动物，天生就会啰里啰嗦的，有的人每天会造成大量的噪音污染，有些人的废话相对少点。
专心工作的人最讨厌就是身边有一个喜欢啰里啰嗦，不停说闲话的人，这样会给他工作造成极大的影响，既会影响工作效率，更让心情觉得很烦躁，继而让整个办公室氛围处于紧张状态。所以，我们应该让那些经常叽叽喳喳无关紧要的人不要去干预正在专心工作的人。
二十四、重视理由的倾向
人天生就是喜欢弄清楚为什么，为什么事情是这样子？为什么你会这么做？经常会听到别人说这样的话。正是由于人类喜欢寻根问底，所以纸牌、填字游戏和象棋等智力思维游戏才会如此的广受欢迎。
运用到我们实际的工作当中，如果你想要别人帮助你，你能一丝不苟把这件事想法的原因都表达出来，相信对方是很容易接受的，而相反，如果你没有表达清楚，别人连你想要干什么都不知道，该怎么帮助你呢。
二十五、多种心理倾向联合作用
这种倾向是芒格提出的，他觉得一种现象如果考虑各种心理倾向结合起来会产生怎么样的结果。就是往往一件事情不是由单一的心理倾向导致的，而是由多种心理倾向联合起来相互影响产生的复合效应导致的，所以我们看待事情的结果，要多元分析，不能犯“铁锤人的倾向”。
小结：芒格老前辈的二十五种心理倾向就分享到这里，希望能把它们做成一份清单，在日常生活和工作当中经常使用，让它们产生实际的效用。
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