有网友提问:不会沟通,不爱说话的人,在职场上有没有上升的空间?
【九九的观点】:首先一个不会沟通,不爱说话的人,在职场上是有往上升的空间的。其次职场中,沟通是一项基本技能,任何人在工作中都要用到的。如果以木桶理论来说,沟通差就是你的短板,这个短板你要是缺失的太厉害,会严重影响你的上升空间和上升速度,甚至会导致你往下降职。为什么这么说呢?
一、有上升空间,是因为做事靠谱,能让领导放心。
不会沟通,不爱说话,意味着他专注做自己的事情,上班不分心不八卦,工作认真,很适合技术类的岗位,一门心思钻研到底。
我手下有个主管小傅,他就是这么一个人。他工作很勤快,交代什么事情都会回复你“好的”,完成的也不错,平时默默干活不怎么说话,很腼腆。他给我的印象就是做事靠谱,我日常有事基本第一个找他干。因为他工作认真,做事稳妥,几次往上调级他都顺利通过了。
小傅能够晋升的原因主要是:专业技术水平过硬、执行力很强、任务完成质量高,领导喜欢用这种人做事,踏实啊。
二、上升空间小、晋升速度慢,是因为一个人可能走得更快, 但是一群人会走得更远
所谓成也沟通、败也沟通。公司里你不可能单打独斗完成所有工作,你还有同事、有领导、有客户,你总要与他们沟通,共同协作处理事情,有句话叫“高效源于协同”,团队做事能够更高效、更省力,但如果你连沟通说话都不会,又要怎么在职场中立足呢?
1、与同事沟通差,会导致与同事无法形成良好的团队合作
部门同事小李,有次办理证照,去了几次都找不到相关负责人,打电话也无人接听,很苦恼,就这样耗了3天。直到一同事去办事时恰巧遇到小李,问清缘由后,同事说他认识这个负责人,结果很快就帮小李办好了手续。
在工作中,我们不可能什么事情都知道怎么做,如果遇到搞不定的,不会的就这样放着不闻不问,不找人帮忙,最后可是会误了大事的。此外,很多工作涉及审批流程,如果你不去沟通,催促,估计2个月以后你要的审批还下不来,严重影响工作效率和进度。
2、与领导沟通差,会导致领导无法知晓你的职业发展期望,你设想的未来发展可能和领导想的存在偏离。
领导对自己团队中成员的职业发展和晋升,心中都有个数,比如有些员工是稳定型,重心在家庭上,未来晋升概率比较小;有些员工成长型,潜力大,工作有激情,有冲劲,可以培养让他更进一步。如果你默默无闻,与领导基本零沟通,那么领导就只能根据自己的判断来对你进行培养、规划。
之前团队来了个新人,是个腼腆的男生,看他刚毕业,应该很有上进心,就推荐他去考公司组织的资格证,还安排了主管去给他当指导教练。结果临到考前2天,主管告诉我这个男生不考了,原因不肯说,几经询问才知道,原来他担心自己考不过,而且对于考资格证他没什么兴趣,算是白忙一场吧。
3、与客户沟通差,会导致无法带来新客户增加利润,无法维护老客户造成企业形象受损。
前面提到的主管小傅,虽然专业能力不错,但是维护客户方面欠佳。面对客户质疑,给出的解释过于生硬,安抚客户情绪不及时,还出现过客户投诉的情况,这对于老客户的维系十分不利,而且会让企业形象下滑。老客户维系尚且如此困难,又要如何去开发新客户,提升业绩增加利润呢。
所以沟通差,会让你在客户维系方面耗费大量精力,还得不到好的效果,工作中只能尽量躲着客户,少跟客户接触,避免不必要的麻烦,在这种情况下,你的晋升空间还有多少呢?
总结:不会沟通的人需要找对合适自己的岗位,比如偏技术的工作,但是职场中,不管什么工作,最基础的沟通能力一定是要有的,否则很多事都做不成,还会事半功倍。不要让沟通差这个短板束缚自己的大好前程,可以多学学身边优秀的同事、领导是怎么沟通的,不求八面玲珑,但至少要达到平均水平吧,这样木桶里的水才能盛得更多。
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厦九九Joy

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