作为一名教师,除了教学工作外,面对最多的也是最难处理的,就是学生的问题。不同的学生有不同的问题,如何为他们设身处地地着想,绕开他们的敏感话题,真诚地为他们解疑,这就不容易了。
最好的方式是,教师要想法设法寻找双方的共同语言,以求得心理上的接近与趋同。这是教师与不同的学生进行有效沟通的基础,只有找到共同点,才能缩短双方的心理距离,为进一步交谈创造和谐的气氛。
教师应该从细小的方面观察学生,更准确地了解他们不同的性格,以便采取有效的沟通方式。那么,如何才能真正地做到沟通时的因人而异呢?
1、与成绩好的学生沟通要讲究方式
与学习成绩好的学生沟通时,教师一定要讲究方式,让他们在沟通中能够受到一定的教育,获得一定的帮助。
例如,有一名学生的学习成绩很出色,总是排在班级的前三名,可是在最近一段时间里,他的学习没有以前那样扎实,考试成绩也明显下降了。这时,老师首先应该明白学生这样的心理,他们对自己最近的表现感到懊悔。
在和这样的学生沟通时,教师一方面要帮助他们查找成绩下降的原因,另外能够得到老师的理解。一方面要鼓励他们放下思想负担,继续努力,抓紧学习,弥补学习上的欠缺。教师可以对他们说:“这次试题有一定的难度,虽然你的成绩距离老师的期望还有一定的差距,但是你已经很不错了。只要你学习再扎实一点,你的成绩一定会更理想的。”
2、与问题学生沟通时要找准病因
问题学生的外在表现经常是旷课多、迟到多、上课爱说话以及爱搞小动作,个别学生还爱与老师顶嘴,等等。问题学生的病因是他们经常违纪,我们只要找到病因,与他们沟通时对症下药,他们的这些“病”就能够治好。
例如,有的学生违纪,是由于其父母之间出了问题而影响了孩子,我们与这类学生的沟通就应该从爱的角度去展开,有的学生是受社会上的不良因素影响而造成的,我们就应该注意从说服教育的方面来展开。
3、与“特例学生”沟通时要学会“沉默”
由于教师在学生心目中所处地位的特殊性,在某种特定的沟通环境中,教师适时的沉默会表现出一种自信心和力量感,能使学生产生一种无形的心理压力。教师有意识的沉默是一种很有效的批评和暗示的方法,而这种方法对某些学生来说往往更具有说服力。
这样的方法主要是针对那些自身有点坏习惯而又害怕被教师批评的学生,因为他们从内心里还是知道自己的习惯是不好的。这种“无声胜有声”的沟通技巧是适用于这一类型学生的。
4、耐心询问的方法
有的学生性格比较内向、不善言谈,教师和他们沟通时应该找到正确的方法,否则会出现无法交流的尴尬情景。这时,耐心询问会起到很大的作用。因为,这类学生比较害怕与人交流,好像把自己给束缚起来了。如果老师询问的语气亲切些,态度和蔼些,就会让学生解除一定的顾虑。
单独地与这类学生沟通交流是最好的方法,因为这可以取得他们的信任,而有了信任,学生的心扉会自然而然地向老师敞开,愿意和老师倾心而谈。
5、对比参照的方法
有的学生脾气比较暴躁,还经常犯错误。教师和这类学生沟通时应注意技巧,可以采取对比参照的方法。这类学生容易产生自暴自弃的心理,破罐子破摔,对他们可以用“参照式”进行横向与纵向的对比,引导他们直接剖析问题的实质,深入浅出地进行指导和引导。
在沟通的过程中,还要让他们真正地认识到自己的缺点,找到自己犯错误的原因,清楚自己所犯错误的危害性。这样可以增强他们改正错误的信心和决心。
6、争论辩答的方法
有的学生性格比较外向,也很健谈。沟通时,教师采取争论辩答的方法是容易被他们接受的。在和他们沟通前老师要做一番必要、充分的准备,尽最大可能把他们所要述说的理由都列清楚、理通顺,并做好反驳的充分准备。
当然,和学生争论辩答,并不是说教师和学生像开辩论会似的那样激烈,而应该尽可能多地让学生发表意见,让他们在与教师的争论中明白道理,最终在教育教学中,教师应该积极地锻炼自己的沟通能力,掌握与不同学生的达到以理服人的目的。
沟通技巧,让每一个学生都能从与老师的沟通中获得启发,从而达到沟通的真正目的。