格兰仕“二选一”犯难：诉天猫滥用支配地位，拼多多或为导火索
蓝鲸财经2019-11-06 08:02
11月5日,广州知识产权法院受理广州格兰仕生活电器商业有限公司、佛山市顺德格兰仕生活电器销售有限公司(以下统称“格兰仕”)与浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司(以下统称“天猫”)滥用市场支配地位纠纷一案。
这一案件再次引发公众对于由来已久的电商平台“二选一”的关注。
格兰仕天猫“撕破脸”，导火索是拼多多？
格兰仕与天猫的冲突从今年4月陆续开始爆发。
据格兰仕给媒体提供的细节显示：
4月3日，天猫屏蔽格兰仕在全淘、聚划算、淘抢购资源，要求其下架拼多多平台旗舰店。
5月20日，天猫要求格兰仕出具“退出拼多多”公函。被拒绝后，天猫直接不让格兰仕参加“520大促”。
由此，5月27日，格兰仕与天猫商谈。天猫要求格兰仕“618”后下架所有在拼多多平台上开的店铺。就此，双方未能达成共识。
由于格兰仕在天猫的综合搜索被降权，格兰仕沙力专卖店从每天近2万人的访客量，下降至每天仅有200多人。
6月2日，天猫更是屏蔽格兰仕主要“热卖品”展示功能，使格兰仕各核心店铺的核心单品流量进一步下滑。
于是，6月17日，格兰仕在其公众号发布声明来“揭露”天猫的“恶行”。该声明宣称，自5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。
格兰仕说明，在发现异常后，该公司曾通过各种方式与天猫进行沟通，但异常问题截止6月17日尚未得到解决。因此，格兰仕认为，至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。
当日晚间，天猫的相关负责人回应称：“在App上搜索‘格兰仕’显示都是正常的”。然而格兰仕对此回复并不满意。
紧接着，6月18日，格兰仕在新公告中用了“别玩阴的”这句话严厉“警告”了天猫。并表示格兰仕希望与天猫公开对话，希望天猫直接与其联系。
6月19日，格兰仕官方表示，格兰仕“618”在天猫上的六家核心店铺销售较去年同期均大幅下滑。其中，格兰仕官方旗舰店销售额同比下滑了41.5%，格兰仕凡臣专卖店销售额同比下滑了89.06%。格兰仕天猫搜索异常事件造成格兰仕相关店铺超20万台产品库存积压，整体损失不可估量。
最终，10月28日，格兰仕正式起诉天猫。11月5日，法院受理格兰仕的起诉，但目前为止天猫方面未对此事做出公开回应。
拼多多强势压境，逼天猫屡“耍心机”
天猫为什么执意要格兰仕断绝与拼多多来往，究其原因，或许是拼多多的发展速度太惊人，使得天猫开始焦虑，不得不采取措施。
2015年9月，拼多多上线。
上线后仅两年时间，拼多多的营收就从2016年的5.05亿元增至2017年的17.441亿元，增幅高达245.45%。2018年第二季度，该公司营收更是同比翻了25倍。
不仅营收亮眼，拼多多的交易总额也很可观。
截止2019年6月30日，拼多多在近期12个月内的交易总额为7091亿，年度活跃买家数量4.83亿。拼多多平台GMV(交易总额)同比增长171%以上，仍接近10倍行业平均增速。
业绩不错的同时，拼多多还在积极拓展一二线城市的中高端市场，这可能才是让天猫更为担心的。
以往，拼多多以“物美价廉”的优势积极下沉三四线及其以下城市，这对主攻一二线城市的天猫来说冲击还没有那么大。但今年“618”期间，拼多多联合各大品牌商针对一系列高价商品进行补贴，以吸引一二线用户。
以近两年大热的戴森吹风机为例，“618大促”期间，拼多多通过补贴方式把戴森吹风机的价格愣是降到了1888元，较官方价低了1000元左右。这一看似简单的方法确实有效，数据显示，活动期间，拼多多售出的戴森系列产品中有85%的订单来自于一二线城市用户。
一二线城市用户的大量涌入，带来的不仅是平台用户量的增加，还带来了用户客单价的提升。据了解，拼多多的用户年平均消费额已从去年同期的762.8元提升到了1467.5元，足足提升了将近一倍。
拼多多如此强势的进攻天猫怎么能不焦虑?
于是为了“遏制”对手，天猫频频“出手”，这导致其最近与许多电商平台纠纷不断。
2019年10月9日，京东起诉天猫滥用市场支配地位案中的管辖权异议问题有了结果，这意味着“东猫案”或将进入实体审判。
裁定书显示，京东起诉天猫通过签订“独家合作”等方式，要求在天猫开设店铺的众多品牌只能在天猫开店，而不得在京东参加促销活动和开店。京东认为这种“二选一”行为侵犯了京东的合法权益，因此请求法院判决天猫赔偿京东10亿元。
随后，拼多多、唯品会提出申请，请求以第三人身份加入诉讼。
近日，阿里、京东、拼多多三方高层先后就电商平台“二选一”问题发声：阿里方面认为，这是正常合法的市场竞争行为;而拼多多认为，这是不对等的商业契约;京东也认为，这是被法律明确禁止的违法行为。
京东、拼多多、唯品会联手，意图就“二选一”争议在司法层面上“围攻”天猫。
格兰仕将走向何方？
对于以标准化产品为主的家电行业来说，电商渠道的重要性不言而喻。而诸如天猫这类平台级电商，一旦失去这类平台的导流，由此带来的业绩下滑很可能是致命的。
一边，是拥有超大流量的天猫，而且天猫近几年的销售额仍在不断增长，一边是正在冉冉升起的电商新秀，格兰仕在“二选一”这道选择题上犯了难，甚至玩起了“两面派”。
去年“双十一”当天，天猫交易额共计2135亿元，同比增长27%。有专家预测，今年天猫“双十一”总成交额将高达2500亿。
对此，格兰仕相关人士在接受媒体采访时透露：“从目前来看，格兰仕产品在拼多多平台的销量还是很小的，无法与天猫、京东、苏宁、国美这些大平台相提并论，所以未来一段时间格兰仕很可能还是得仰仗天猫的力量。”
另一边，是“欣欣向荣”的拼多多，格兰仕似乎也对它青睐有加。
公开信息显示，5月28日，格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤来到拼多多总部，双方宣布正式建立长期全面战略合作关系。
格兰仕生活电器营销部总监吴毅称，双方将联合推出定制化的产品，满足不同地区消费者的差异化需求。
拼多多联合创始人达达同时表示，双方将着眼3至5年的发展，在产品创新层面持续投入。
有家电观察人士分析认为，拼多多的渠道下沉做得很好，在三四线城市的年轻人中很有市场，这也是格兰仕不顾天猫的反对坚决与拼多多合作的原因。
对于天猫是否存在“霸王条款”，蓝鲸财经也咨询了相关律师，律师表示需要根据双方披露更多的信息才能判断。而格兰仕是否还要继续“二选一”，尚待诉讼结果方见分晓，蓝鲸财经将持续关注此时。
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