沟通技巧：表达情绪时应遵循什么原则才能有良好的沟通效果？
这是一个干货罐子2019-10-22 11:46
一、认识到辨识感觉、说话和行动之间的不同
你是否有过将愤怒的感觉发泄出来后，却更加愤怒的经历？这便说明了拥有一种感觉和把感觉发泄出来的差异。一味地隐藏情绪和完全发泄出来都不对，都会使关系更加恶化，所以一旦有了某种不良情绪，不妨去探究一下为何会产生这种情绪。
二、更准确地描述你的感觉
我们对于感觉的描述，不能仅仅局限于“好”和“不好”，比如“我觉得我们见面太频繁了”，更准确地描述应该是：“我认为我们见面太频繁了，这让我感到约束。”同时还应注意对事不对人，比如，不是说“我和你在一起感觉很无聊”，而是要说“当你说你的钱的时候，我觉得很无聊。”
三、判断应当何时何地表达感觉
这就是我们所说的“三思而后言/行”。因为一阵强烈的情绪涌上心头的瞬间，往往不是表达这个情绪的最佳时机。所以，说话前要深思熟虑。此外，你还要判断你的言行接收者的状态如何，他是否愿意听你说的话。还有的时候，我们根本就不能表达出自己的情绪，比如被老师批评时不能反抗，这种情况下，写下你的感受更有利于身心健康。
四、注意沟通渠道的选择
是选择面对面沟通，还是选择电话沟通，甚至只是在微博上发泄一下？因为我们所用的沟通渠道会对别人如何诠释我们的信息造成影响。一般而言，我们对于表达正面信息时会选择面对面沟通，而对于负面信息的表达则更多选择媒介渠道。但不论选择哪种渠道，我们都要记住：沟通是不可逆的，一旦你按下“发送”键，就不可能撤回你爆发出去的情绪。
以上四点是我们应注意的情绪表达的原则，大家在沟通时应注意加以运用，以促进沟通效果和人际和谐。
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