班主任在教育学生的过程当中,难免会遇到各种问题。如果处理方法或方式不当,很容易激化矛盾,甚至是引发师生之间的冲突。相反,如果方法或方式得当,就可以巧妙的化解矛盾,从而使问题得到妥善的解决。
如何有效地化解矛盾呢?下面提供几种方法,供大家参考使用。
第一、巧用幽默化解问题。
一个老师如果总是一板一眼,思维僵化,按部就班,墨守成规,就会与学生关系疏远;而一个幽默的老师却可以缩短与学生之间的距离,得到学生的喜爱,从而使课堂气氛活跃,师生关系融洽。
老师在遇到问题的时候,不妨使用幽默的方法来化解问题。例如:
有个学生在教室里高声吹牛:“我从来不认真学习,照样得60分。”恰巧被班主任听见,班主任没有立即严厉批评,而是说:“还是你最能干,同学们看,得60分多好呀!可以看爸爸表演‘吹胡子瞪眼’,可以听妈妈低头‘唉声叹气’,还可以整天玩得‘提心吊胆’,将来考大学,别人‘一展宏图’,你估计是‘一筹莫展’。”
同学们听了哈哈大笑,大家都心领神会,懂得了老师的意思。
第二、巧用故事解心结。
湖北省武汉十佳班主任,武昌实验中学的李艳老师,善于运用讲故事的方法来教育学生。她认为,一个个故事,就像一个个鱼饵一样,能吸引了学生不断地接受有用的信息,思考故事中所传达的真善美。
2012届班上两个优秀的学生干部,在高三关键时期竟然擦出了爱的火花,家长和老师们想尽各种办法想拆散这对小鸳鸯,然而学生抵触情绪很大,最后老师给学生讲了一个真实的故事:
2006届,班上有个女生,父亲是个房地产商人,由于跟母亲关系不好,有了外遇,使学生成绩一落千丈。女生为了报复父亲,也和一个网友发生了网恋。老师一次又一次跟她谈心,告诉她,虽然一个人的出身无法选择,却可以选择自己的道路,一个关键的节点走错了,就可能毁掉自己一辈子。后来老师又安排这个学生住校,经常关心她,生日时给学生送贺卡,终于使学生感动,回心转意,最后考上了理想的大学。
老师讲的这个故事,对女同学触动很大,也向老师透露心声,原来,他们只是为了缓解压力才走得比较近,然而父母却定性为早恋,所以他们就故意对着来。
症结找到了,问题也得到了妥善的解决,最后两位同学分别考上了中山大学和中南财经政法大学。
第三、刚柔相济解决问题。
教师如果使用一味压制的办法,很容易使学生不服,也容易激化矛盾。在教育学生的时候,不妨有刚有柔。
例如:上课铃声响了,老师走进教室,教室里一些学生对老师视而不见,依然我行我素,乱哄哄的。这时,老师不要发脾气,而要静静地观察每个学生,目光不要严厉,但要犀利,灵活有神。
一般情况下,多数学生会慢慢安静下来。此时,教师可以及时给同学们一个满意的表情,表扬表现好的人,表扬要具体,指出哪一排,哪组的同学安静,哪些学生坐得端正。
倘若此时还有人在说话,甚至打闹,教师就要换一种严厉的目光“盯”住这个学生,甚至是迅速地走到他的眼前,请他站起来,严肃地指出不对的地方。
这就是刚柔相济的方法。
第四、巧妙批评,化解矛盾。
教师在批评教育学生过程中,很容易激发学生的逆反心理,造成师生关系的紧张,而采取一些必要的技巧,却可以不破坏师生关系,不伤害师生感情。
那么,有哪些较好的批评学生的技巧呢?
一是迂回曲折式的批评,就是间接地对学生进行批评。例如,一个学生没有倒垃圾桶,老师可以说:奖励你一次劳动光荣机会。学生迟到了,老师可以说:我陪你站一会儿吧。
二是可以幽默地批评。例如,学生迟到了,老师可以说:今天我来早了。
三是批评要先扬后抑。例如,一个同学考试没考好,老师先可以说上次考得好,是什么原因,但是这次却有些不足。
四是可以敲山震虎。例如,一位学生作业潦草,屡教不改,老师可以当着他的面,严厉批评另外一个人,杀鸡给猴看,起到敲山震虎的作用。
第五、适当装聋作哑。
老师不要把自己当作万能的救世主,有时装糊涂,也能解决问题。
有一次,一个男生向老师反映,他的文具不见了。其实,看着孩子闪烁的眼神,并联系到他平日里的调皮行为,老师猜想会不会他把这个文具悄悄收了起来,故意找茬?
老师本想把这句话问出口,但又怕伤了孩子的自尊心,于是换了一句话:“你自己再好好找一找吧?我现在忙,等一会儿来帮你。”
事后,班干部反馈说,他的文具找到了。果然是为了引起班主任的注意,有意而为之。对于这样的学生,老师最好的办法就是置之不理,有助于学生树立独立自主的人格。
第六、借助班干部、家长、同事或领导的帮助。
当班主任要善于借力,有些问题自己不便解决,借助他人之力,可以起到非常良好的效果。
全国知名班主任梅洪建老师,就是一个善于借助家长之力的班主任。当他们班级需要开展活动和布置班级氛围的时候,为了让学生们安静下来,他请求家长们提供盆景放在教室里,不仅有效制止了学生在教室里打闹,也使教学环境更加地优美。
另外,梅老师曾经带过一届差班,为了给学生鼓劲,他请校长到他们班给学生讲话,从而使同学们深受鼓舞,取得了突破性的成绩,也树立了他的名气。
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