面对失败和挫折，营销人如何快速调整自我状态，重振雄风？
梓开工作室2019-10-04 22:33
文/马梓开
作为营销人，最常碰到的是什么？当然是失败和挫折。而每个营销人的成长，每个营销人的业绩，就是伴随着失败和挫折而获得的。学会面对失败和挫折，才能逐步获得自我的提升，才能令自己变得更加强大，更加优秀。
面对失败和挫折，营销人应该怎么做？我认为应该通过五个步骤来获得新的力量和新的开始。
面对挫折，这样的态度可是不合适的！01 平衡心态，换一种心情来看待
营销人在从事销售工作的时候，谁没吃过闭门羹呢？谁没被客户回绝过呢？谁没有被客户冷漠的态度所打击过呢？走过千山万水，却走不进某些客户的心里，那种滋味，别提多难受了！有些项目，自以为把握十足，结果努力了好久却还是失败了，那种黯然神伤和失落感，别提多令人沮丧了！但是，在这种时候，最最需要做的，恰恰是平衡心态，换一种心情来看待。
营销人需要判断的是，某种失败或挫折的出现，是偶然的？还是必然的？如果只是半路上杀出个程咬金式的挫折，那实在是无需介怀的！如果结果具有某种必然性，那倒是应该引起个人的重视了！
在历史上，出现过很多不分青红皂白就开始自己整自己的人物，其实静下心来去看，会觉得比较搞笑。比如，一只苍蝇就曾经打败过一名世界冠军，而这位世界冠军正是路易斯·福克斯。
比赛，比的是技能，也是心态在国际台球界，美国的路易斯·福克斯曾经叱咤风云，多次获得世界冠军。1965年9月7日，紧张而激烈的国际台球冠军争夺赛正在美国纽约举行。当天，路易斯·福克斯以超群技艺发挥出色，个人得分遥遥领先，拿下冠军胜券在握。但是，就在路易斯全神贯注地准备击球时，不知从哪里飞来一只苍蝇，稳稳地落在了路易斯准备击打的那个主球上！路易斯生气地挥动球杆，把这只讨厌的苍蝇哄走了。可是那只被轰走的苍蝇，还是一而再、再而三地回到主球上，以至于现场的观众都哄笑起来。
面对观众的哄笑和苍蝇不知趣的戏弄，路易斯怒火中烧，其后比赛发挥失常，而对手约翰·迪瑞则后来居上，最后竟戏剧性地捧走了本该属于路易斯的奖杯。次日凌晨，人们在河中发现了路易斯的尸-体。看来，心高气傲、愤恨难平的他，最终选择跳河来结束自己的生命。
如果当时的路易斯能够静下心来，回想一下，不过就是一只苍蝇在搅局而已，这种偶然性的事情，压根无需放在心里的。可惜人在事中迷，这种偶然出现的苍蝇，居然打败了世界冠军。
对上面这种偶然性事件，普通人多会一笑了之。但如果营销人面对的情况是属于必然会出现的，那当然就更无需太在意了，因为必然会出现的结果中，自然会有需要你调整自我、提高自我的地方。所以这种情况下，静下心来，认真分析一下得失，才是可取的态度。毕竟，在你因为失败而难受的时候，正是你在提高的时候。为了自己的提高，不是更应该感到喜悦吗？
面对挫折，思考下问题出在哪里就是了！02 深思失败的教训或自我的不足
除了我们上述所说的不可控的偶然性事件外，那些带有必然性的事件，带有必然性的结果，其实想明白了，是无需感到沮丧的。营销人只需要找出来哪里不对，哪里有问题就是了！
在失败中找出因果关系；在挫折中找到内在必然。当营销人在这里开始思考，开始分析的时候，就是营销人的个人能力在提高的时候。
在更多的时候，一个人自己思考，思维往往受到限制，最好的办法，就是找别人共同探讨失败的形成原因，找大家探讨挫折何以形成的原因。探讨越充分，就越会明白自己何处需要提升，或者公司的业务模式的哪些地方需要改善。
我曾经也苦恼于各种各样剪不断理还乱的挫折，纠结于大大小小的失败，感到自己的营销工作一塌糊涂，但是自从多年前看到林肯也是从不断受挫、不断失败中成为伟人的，一下子就想通了！伟人尚且如此，平常人又何须在意这些挫折呢！
美国总统排名第一位的林肯先生，22岁做生意失败，23岁参与竞选州议员失败，24岁做生意再次失败；26岁情人去世，27岁精神崩溃；29岁竞选州议长失败；31岁竞选选举人团失敗，34岁竞选国会议员失败，46岁竞选参议员失败；47岁竞选副总统失败，49岁竞选参议员再次失败，51岁竞选美国总统成功。其实不只是林肯，有哪个伟人是一帆风顺的？有哪个平凡人是顺顺利利的？每个人都是在不断的失败中找到调整自我的方向而获得成功的！
深入思考，总会有所收获03 调整心态，有时候只需要给自己的境遇换个词来描述
当营销人连续面临失败的时候，当所谓屋漏偏逢连夜雨的时候，更需要营销人保持良好心态，调整好自己的状态。有些营销人在面对偶尔的挫折时还能沉得住气，但是突然之间一而再再而三的挫折袭来，他就会惊慌失措了。其实这也没什么的，只是上苍想要让你快速升级而已！
我们一定知道屡败屡战这个成语的来源吧。话说曾国藩率领湘军与太平天国连续苦战，屡吃败仗，惨不忍睹。曾国藩上书朝廷，其中提到自己的部队作战“屡战屡败”，经部属李元度提醒，而更改为“屡败屡战”，字的次序变了，马上就转变了其中的贬义，把不断的失败，变成了奋勇无畏、勇往直前的战斗精神了。
营销人面对挫折也是如此。不是挫折有多么强大，而是看我们如何面对它。在我们自身足够强大时，挫折就只会成为我们成长的阶梯而已。我们不会再纠结于“不成咋办”，而只会去想“咋办不成”。
调整心态，每个人都可以给自己塑造一个词汇的！在面对挫折的时候，我通常会暗示自己，这没什么大不了的！我也会暗示自己，我的内在力量无比强大，这点小事，何足挂齿！当我这样为挫折和自我定义时，我就会感到自己的力量变得更加强大。
认真分析，找到需要改善的地方04 考虑以更好的方式方法去面对类似问题，提升自我。
当然了，营销人面对各种磨难，面对各种挫折，既要通过平复心态来获得宁静，也要通过自我调整来获得力量；既要通过对内在的调整来获得自我的稳定的即时状态，也需要通过认真思考更好的方式方法去面对类似问题。唯有这样，挫折才会得到转化。
比如说，我们所跟进的一个大项目失败了，选用了竞争对手的设备。这当然是令人感到灰心的事情了。在整理好心情之后，我们就需要对项目的来龙去脉进行分析，甚至直接询问项目方，让对方告知我们哪里做得不够好。以这种实事求是的态度，自然就能发现自己的不足，公司的不足，产品或流程中的问题，品牌或服务中需要改善的地方。有所发现，才能有所提高，也才能更好地进行调整。
每个人都曾经因为自己或者别人的过错而遭遇失败，遭遇困难。但是营销人就应该有与生俱来的勇气和力量，转化失败的灰色能量，给自己以更多的正能量。想象阳光如何驱散乌云；想象东风如何吹走阴霾；想象久旱的土地如何得逢甘霖。以更多的意境力量，可以帮助营销人找到更好的方法。
对营销人来说，失败也好，挫折也罢，其实都是营销人成长的阶梯而已。当成长的阶梯不够高的时候，营销人也是难以成才的。量变引起质变，我们只需要从中提炼可以提升自我的内涵就是了。等到营销人自己提高了境界，改善了方法，困难或挫折自然就变小了。
因受挫而干涸的内心需要雨露05 鼓起勇气，重新开始
我们在看那些武侠片的时候，往往会看到某主角在开始的时候怎么被对手打败，怎么沮丧，怎么灰心丧气；但是又怎么调整自我，重新拜师学艺，经过一番艰难困苦的磨练之后重新出山，再度与反面角色进行争斗，从而获取胜利的艰辛历程。其实这也正是营销人面对失败或挫折的一般通路。先调整好心态，再思考不足，找到可供改善的教训，然后就要通过努力提升自我。等到提升了，那还是要鼓起勇气，重新开始再度面对各种各样的挑战的。
人生，就在于敢于面对失败，敢于不断挑战；就在于敢于战胜自我，能够不断提升自我。在这种对于个人的不断磨砺中，营销人才会越战越勇，越战越强，最终成为战无不胜、攻无不克的营销高手！
文中配图来自网络。
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