北川有个“尔姆”调解室，羌族人民喜欢的“议话坪”

美丽迷人的北川新县城

载歌载舞幸福的羌族人民

近日，在尔玛警务室外，张某、杨某某双方与公安民警、社区干部，还有德高望重的羌族人龚大哥，围坐成一圈，双方系居住在楼上下的邻居，因楼上厕所漏水浸泡了楼下的墙体和家具，而引发了纠纷，双方各执己见，争执不下。社区民警、社区干部促膝交谈交流，在群众心中很有威望的老人说：“远亲不如近邻，尔玛人本就一家人”“退一步海阔天空，让一分情义无价”......调解人一番话后，双方想通了，握手言和，相互让步达成了一致意见，回家去齐心合力解决漏水问题。这是尔玛警务室“尔姆调解室”的一个调解群众纠纷的场面。从北川新县城在永昌镇异地重建，老县城居民整体搬迁开始，就面临着各种尖锐复杂的矛盾爆发式集聚，北川公安局一直在探索、结合、创新矛盾调解的有效方法和途径。

“议话坪”里和风细雨的调解

北川公安局的社区警务同安置群众一起入住，永昌派出所于2011年3月率先成立了尔玛社区警务室。尔玛社区警务室立足化解矛盾、维护社会稳定，在不同时间段、针对不同群体、按照不同矛盾种类先后建立了三级调处平台、阳光调解、行政大调解、有偿调解、公调对接等矛盾化解机制。矛盾化解如“润物细无声”，居民们的思想眼界在不断开阔，文明素养在不断提升，他们的生活有了很高的幸福指数，获得感、安全感、满意度得到很大提升。

去年3月，尔玛警务室以前期多种调解法为铺垫、结合群防群治中的联合群众共同化解社会矛盾、枫桥经验中 “坚持以人民为主体，依靠群众、组织群众、发动群众”为指引，传承结合羌族人民“尔姆孜巴”议话坪调解古习俗，成立了“尔姆调解室”，建立“群联调”工作法，将群众喜欢的方法纳入群众工作中来。尔姆孜巴是羌语“议话坪”的意思，是古羌村民议事和调解纠纷的地方，民众的大事小事一般习惯和喜欢通过议话评来处理。在解决问题中，由族人中人缘好、群众基础好、有威望、热心肠、顾大局、能让群众信服的老命人（有威望的老年人）、母舅及族人参与或者主持共同化解，以群众的力量化解群众的矛盾。