登门槛效应
心理学家普利纳和她的助手研究发现,如果直接一步提出要求,多伦多城郊居民愿意为癌症患者捐款的比例为46%。
而如果分为两步,前一天先请人们佩戴一个宣传纪念章,当然每一人都是同意的。等到第二天才向他们提出捐款的要求,愿意捐款的人数百分比几乎增加了一倍。
当你在提出要求前,先提出一个对对方有益,或者不会损害他人的利益的要求,这个较小要求跟大的要求是相关的,一般人们都会答应的。进而过段时间我们在提出我们真正的要求,接受的概率会增加很多。
低球技术
低球技术和登门槛效应相似,但是低球技术是在提出一个小的要求后,立即提出更大的要求。登门槛效应是需要过一段时间后再提出来。
大型超市的促销活动就是使用了低球技术。用减价商品来吸引顾客的注意力,在顾客在买减价商品,同时也会注意到其他的没有减价的商品,从而增加了销售量。
心理学家认为登门槛效应和低球技术,在人们接受了小的要求后,增加了人们对一件事情或者一个事物的注意力、关注程度。因此人们再接受更大的要求的可能性会增加。
留面子效应
也可以称为互惠让步技术。在我们向别人提出要求时,先提出一个极端的、不合理的要求,这样的要求别人当然会拒绝你。
然后你在提出一个温和的、合理的要求,这个要求才是你真正想提出来的。通过从一个极端要求的拒绝到一个温和要求的接受,这个过程会增加人们做出一个互惠的让步。
日常生活中,销售人员常常使用留面子效应。一般,商品的价格定得十分的高,远远地高出商品的应有的价格,购买者肯定是不会接受太高的价格,双方在讨价还价中,把价格谈低了,增加了购物者对低价格的接受程度,卖出了低于标价高于实际价格的交易价格。