第九届全国售后服务大会在京举办
新华社客户端2019-06-29 17:57
6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。
↑北京五洲天宇认证中心与美国西北大学新闻学院签署“世界无形资产研究会”合作协议
海尔集团、四川省宜宾五粮液集团有限公司、雅迪科技集团有限公司、珠海格力电器股份有限公司等上百家生产型、服务型、销售型企业分别获得“全国售后服务功勋企业”“全国售后服务十佳单位”等荣誉称号。
↑中国商业联合会会长姜明致辞
据介绍，“全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办八届。活动自开展以来，先后有近千家企业通过不同方式报名参与，经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评，并网站公示、综合评审后，已有300多家企业得到了售后服务工作成绩的肯定。
↑中国人民大学信息分析研究中心主任卢小宾发布2019年售后服务报告
会上，中国人民大学信息分析研究中心在会上发布了《2019年售后服务发展报告》。该报告由中国商业联合会、中国人民大学信息分析研究中心联合编制，每两年发布一次，2015年首次发布。《2019年售后服务发展报告》的主题是：发展现代服务。其分别从传统服务到现代服务、现代服务的特点、现代服务的产业化、新时代经济结构转型、从网约车看新兴服务业发展问题、消费者维权问题研究等六个方面进行分析研究，讨论如何引领售后服务进一步发展，以及如何促进产业结构转型等问题，为行业管理部门和业内人士提供参考。
↑中国企业联合会常务副会长兼理事长朱宏任演讲
据悉，两年一度的全国售后服务大会，旨在贯彻落实国家关于大力推动现代服务业发展的方针政策，深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准，研究探讨服务业和售后服务创新发展问题，为推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高，拉动内需、繁荣市场，推动中国服务与中国制造互促共进，加快形成服务经济发展新动能，推动经济转型升级和社会全面进步而不懈努力。（夏梦霓）
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