人类从古至今都是群居动物,而每个人都有着“归属感”的需求,我们需要朋友,需要恋爱,需要社交,需要有各种的圈子。我们会选择加入自己喜欢的俱乐部,自己认可的协会、组织。我们在不断的进入自己认可的区域,也在得到别人的认可。
曾经有一位心理学家做过一个实验,一个小巷子中,事先安排好一群人拼命向外跑,凡是在这期间走进巷子的人,都不会经过理性的思考,直接跟着跑。没有任何语言的障碍,甚至并不需要交流。最后跑了半天也不知道跑什么,也不知道自己为什么跟着他们跑。
就像,当一个观点,十个人中有九人都同意,只有一人不同意,就算那九人都错了,对的那个人也会怀疑自己的观点。
那么如何利用“羊群效应”,提高产品销量呢?
这个世界上,会影响我们每个人去跟风模仿的人,大致可以分为两种群体,我们的行为会受到他们的影响。
第一种、消费者想成为的群体
比如,企业家、各行业的专家。任何行业都有顶级专家的存在,世界级、国家级,又或者当地有影响力的人。他们会是消费者想要模仿的对象,所以当我们的产品与之有了联系,自然更受关注。
这也是为什么很多大品牌会借助明星来进行代言,一是借助明星自身流量增加受众,二是名人效应增加信任度。
相信这个不必多说了。
第二种、消费者类似群体
因为消费者购买产品时,最主要的依据是“归属感”,并不完全是产品的优缺点,毕竟现在很多产品从硬件条件上相差并不多。
所以,和消费者相似的群体做客户见证是一个强有力的购买驱动力,因为人们大都喜欢和自己相似、价值观一样的人。就像你在淘宝上买东西,大部分都会去看销量和评论,看看有没有人买,他们的使用效果如何等等。
在打造客户见证时,越多越好,一定要量大,运用跟目标客户群体相似的群体做大量的客户见证。
其实客户也不见得真的会一个一个的去看,相信也很少人有那个耐心。我们需要做的就是,让他在潜意识里面形成一个认知,有这么多人买,说明产品可以信赖没有什么问题。然后他会自动跟风模仿,做出购买决定。
应用羊群效应,可以试试下面几种方法。
第一种、包装成功案例
真实的案例永远胜过“安利”。
有很多服务型的乙方公司、咨询公司、公告代理、设计公司等等,他们会在刚开展业务的时候,选择低价甚至免费帮大公司做项目。
因为有了这些和知名企业合作的成功案例,在开拓市场的时候会容易很多。对应客户而言,选择模仿会比做第一个吃螃蟹的人容易很多。
第二种、凸显客户规模
香飘飘那一句“一年卖出7亿多杯,连起来可以绕地球两圈”的广告词,一直被奉为经典,它并没有正面强调奶茶的口味多好喝,而是用数据背书,营造了产品销量巨大、消费者众多,这样一个信息。
还有二手车销量遥遥领先的瓜子车直卖网;
每秒卖出两万瓶的可口可乐;
京东、淘宝的按销量排序……
都是如此。
第三种、引导用户分享
这个在餐饮类的行业很常见,外出用餐时,把精美的菜品、甜点或者优雅的环境拍照发朋友圈,即可获得免费的饮品、甜点,又或者大众点评的5星好评可以兑换折扣。
这都是利用消费者的社交关系进行口碑传播。
利用好“羊群效应”,增加客户岂不是分分钟的事情~
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