沟者“渠”也，通者“通连，相通”，沟通的三大要素是什么
粮哥说如何备考2019-04-03 09:10
沟通沟通的定义沟者“渠”也，通者“通连，相通”，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的三大要素1、文字2、声音3、身体
沟通的三大障碍1、我以为。搞清楚。2、我是对的你是错的。调整注意力方向，不是关注对与错而是效果，为了好的效果，我们一起再做点事情。3、观点不同，我要说服你。求同存异。沟通的三大法宝1、共情。我懂你，我明白你，懂是多么重要。2、追求共同价值。接受，尊敬，爱对方就是给彼此空间。3、看本相。从个人动机来看，从身心灵维度来看。提升沟通八力修炼1、觉察力2、区分力3、表达力4、倾听力5、共情力6、引导力7、反观力8、接受力沟通三大取决于沟通的意义取决于对方的回应沟通的价值取决于满意的效果沟通的方式取决于身份定位
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