2019年的大年初六,在四合院的学习一结束,左敏就订了张机票,飞回福建给老领导拜年。
老领导问:“你专程来看我?”左敏回答说:“是啊!”老领导开心地说:“谢谢你,谢谢你!”左敏哭了,对方的眼泪也流了出来。
这位老领导就是福耀玻璃的创始人曹德旺。想当年,左敏34岁在福耀玻璃就担任要职,是仅次于创始人曹德旺的二把手,且二人情同父子。后来,仅仅因为几句言语上的冲突,左敏就提出辞职,不干了。
如今的左敏,回忆起2017年与曹总发生争执的那一幕,心中无比愧疚!
他是80年代厦门大学会计系的毕业生,也是第一位走进福耀的大学生,一路走来,是曹总给予自己这样一个舞台,才成就了今天的自己。自己为福耀立下了汗马功劳,心中的傲慢也在不经意之间滋生蔓延,于是就有了后来的言辞冲突。离开福耀玻璃之后,年届不惑之年的左敏,又出来创业,成为湖北捷瑞汽车玻璃公司的董事长。
家学渊源,几十年探寻大学之道,苦苦求索不得其妙
左敏此次大年初四来京,是参加致良知四合院的董事长班,在这里,他与十几位董事长一起研读中华文化。
其实,他对于中华文化的兴趣与渊源由来已久。
左敏的母亲是一位旧社会出生的大家闺秀,幼年饱读诗书,为人不卑不亢,淡定自信。受到母亲“厚德载物”的家教,左敏从小潜移默化,对于国学天然有一份好感。他刻苦学习,《大学》、《易经》等中华经典,他都烂熟于心。他非常自律,每天早上5点起床,诵读《大学》、《易经》,一年上班365天,从来不睡懒觉。以前在企业里读《大学》的时候,他要求员工读100遍,自己读了200遍。
尽管如此,他仍然不得其妙。
为了探索生命的终极意义,左敏不仅仅止步于国学经典,他也曾多次拜访名山古刹,寻师访友;旅居国外期间,他还研读《圣经》,成为教堂的常客,有很多次,他冒着大雪天、天不亮就出门做礼拜,苦苦探求人生大道。但遗憾的是,多年学习和探索,他始终未能找到那个令他心安的答案。
反求诸己,原来“大学之道”不在外面,就在自己心中
2017年第一次参加雁栖湖企业家论坛,由此左敏开始断断续续地参加四合院的线上学习和线下学习。2018年一年,他把几十位公司干部送来四合院参加学习,凡是重要的董事长学习会,他自己也几乎从不错过。连续两年春节的董事长班,左敏更是每次必到。
也许是这番诚意感动了上苍,这一次,左敏有了心上的真正突破。
今年春节初四的董事长班,短短的两天学习中,他开始真正能感知到四合院老师究竟在讲些什么,看着四位圣贤的半身雕像,他的眼睛时不时地有些湿润。
在两天的学习过程中,有一个环节是四合院老师跟董事长一对一单独沟通。在这个沟通过程中,对方讲了两句,左敏却滔滔不绝,讲了20句。后来,另一位老师走进来,眼神中透露出从未有过的着急和无奈,接下来的两句话,让左敏一下子被刺到了。
“左总,虽然跟你的接触不是特别多,但经常看到你,给我的感觉就是蒙着一层面纱。”
左敏当场反驳,“不可能啊,我对人一向都很真诚的。”
接下来这位老师又说了一句话,令他更加大吃一惊,
“左总,你不快乐”。
“我很快乐啊,你没看到我每天都是面带微笑吗? ”左敏立即予以反驳。但是他的内心却开始泛起了波澜。 四合院老师的眼神如此真诚,应该不会无缘无故这样评价自己。
把这两句刺耳的话听进去之后,左敏开始把傲慢的头颅低下,认真地观照和反省自己。揭开自己那层温文尔雅的面纱,真“诚”面对自己以后,他的心开始变得更柔软,因而也就变得敏锐起来。
↑ 左敏与学员共读《文化自信与民族复兴》
他反省的第一层关系是自己跟老领导的关系:当年34岁的他,已经做到了上市公司二把手,可谓少年得志,这份少年得志无形中让他养成了独断自我的性格。过去的这些年,他自认为很了不起,是公司的开创者,功劳很大。在这种自我认知下,自然而然,他与老领导之间的关系也就不那么融洽了。这份傲慢并没有在表面上展现出来,但是当左敏第一次反观内心深处的时候,他的良知看得一清二楚。
接下来,他还反省了自己和父母的关系:以前认为自己买大别墅给父母住,买宝马给父母用,给他们请保姆,这样就是个大孝子。但是其实呢?很多时候,他并没有真正把父母装在自己的心里——举个小例子,左敏在国外生活了几年,习惯吃生菜,而母亲觉得生菜嚼不动、喜欢把菜煮的老一点,左敏还是按自己的想法做菜,有时候还要摆脸色给父母看。想想真可怕,假如不反省自己,连一个“孝”字也做不到!读了多少年的书本,却没能在自己的心中修一个真正的“孝”!
第三层就是反省自己与太太的关系。一天早晨,在反省之后,左敏与太太通电话,两人说着说着,都哭了。左敏跟太太是大学同学,感情基础没得说,身边很多人家庭破裂或者家庭重组,他们夫妻始终恩爱如初,是众人眼中的模范夫妻。左敏过去甚至觉得,自己可以称得上是个“君子”——“出淤泥而不染”,连太太都这么认为。
但是,当左敏在心中深挖“小我”时却发现,自己过往30年心中没有完全装下太太。尤其是做企业的这么多年,从厦门到福州,再到上海、国外,自己的每一次选择、每一次变动,妻子都无怨无悔、紧紧相随。然而,在左敏熠熠生辉的同时,妻子却与原先的生活和朋友越来越疏远。而左敏却以忙碌为借口,对于太太的心灵成长和心理需求,关心甚少。想到此,左敏不由得大惊失色。
此时的左敏,再读《大学》就读懂了。“大学之道,在明明德”,明德是每个人心中原本就有的,而明明德,就是去掉贪欲和不明,去掉“小我”,把他人、把大家都装在心里!
他读到了落泪!“原来,大学之道就是幸福之道。”苦苦求索生命大道几十年,兜兜转转从国内到国外,过去的左敏一直在外求,却没有领悟中华文化的精髓。今天,修复自己与世界的关系,他终于找到了那把打开中华文化宝藏的钥匙:中华文化高度一元,不需要向外苦苦探求,只要回到自己的内心,回到自己的那颗真心——慎独,在起心动念修炼自己,明心、净心……
左敏心得反省的功夫很重要,反省既容易又难,关键就在于我们一定要立志,立志成为一个君子,立志朝向圣贤。立定这个志向以后,勇气就生出来了,自信就生出来了。自信生出来之后,就会产生一种对现状的不满,希望自己能够更舒展,而且坚信自己可以更加舒展。过去,生命之所以不舒展,主要是自己让自己不舒展——自己的内心有很多私心杂念,“小我”束缚了自己,“大我”就无法展现出来。其实,每个人都可以比现在舒展一百倍,达到自在、圆满、觉悟的状态。孟子讲“生于忧患,死于安乐”,就是警醒我们不要松懈,要坚持明心和净心。这是做人的难,也是做人的苦与乐。
心中升起了无穷的力量,企业3.0原来可以这样做!
当左敏修复了与周围人的关系,他的生命就开始舒展了。当左敏打开封闭已久的心扉,他的力量也就开始油然而生。
在致良知四合院,有这样一句话,“有3.0之心,才能有3.0战略”。尽管之前,左敏也派了几批捷瑞高管参加学习,探索企业3.0,也确实找到了关于企业使命的几句描述。但是,让左敏心里感觉不踏实的是,以前总觉得这个使命是别人的,是自己为了成就那些兄弟们而确立的使命。扪心自问,这个3.0使命似乎与自己没有关联。
直到参加了春节的董事长班,直到又迫不及待地参加了随后为期十五天的3.0战略研讨班之后,左敏才开始真真切切觉得:这个使命就是自己的!
↑ 左敏(中间)与团队成员讨论企业3.0战略方案
“以前以为自己看懂了企业3.0,但其实没有真懂,因为当时我自己的人生3.0还没有完成,因而企业3.0就没有真正开始。”
“这颗心,可以光芒万丈,也可能会被不明和贪欲遮蔽。”左敏的真实体证就是发现了两个自己:一个充满小我的自己,一个光芒万丈的自己。“吾性自足是真真切切的,被遮蔽也是存在的。人人都是如此,只是深浅不同,就看自己是否认帐。认帐,被不明和贪欲遮蔽的“小我”,就会像戒烟一样被戒掉,光芒万丈的大我就会像‘蓦然回首,那人就在灯火阑珊处’一般,猛然出现。”
现在,左敏明白了,人生的重大战略是建设自己心灵品质,人生的重大价值是成就他人心灵品质。此时,再来看经营企业、再来看企业3.0就如此简单:3.0的本质是突破瓶颈,发现蓝海,直达C端,良性循环。用一句话来总结捷瑞的3.0就是,通过“捷瑞宝”找到自己心中的宝藏,破除小我,成就大我,热爱祖国,全心全意为人民服务,为千万、亿万车主效犬马之劳。
现在,捷瑞的核心管理层组成了一个群,每天读《文化自信与民族复兴》、四书五经等经典,然后大家分享自己的肺腑之言。就像党的民主生活会,大家互相交心。在同频共振的过程中,管理就变得简单了。管理层以人格的力量去影响员工,员工以真心去服务客户,客户自然而然源源不断。
↑ 捷瑞公司内部组织学习分享
捷瑞从事的业务是汽车玻璃后市场,这个市场中比较缺乏的是诚信,因而“赢得顾客信任”就是捷瑞最大的蓝海。举例来说,以前多由保险公司承担换玻璃的费用,所以就会直接用昂贵的进口玻璃来给客户更换;假如没有保险公司承担,服务人员就要费一番口舌,跟客户讲各种道理,劝对方用进口玻璃。
现在,捷瑞的做法不一样了,从客户角度考虑,就会要求员工:玻璃能“修补”的时候就不要“更换”;在安全的前提下,能换“国产玻璃”的就不要换“进口玻璃”。以上种种,都是真心为客户着想的举措。而当客户真正把心交给你的时候,获得业绩就是自然而然的事情。有了车主的信任,汽车贴膜以及其他和车相关的服务,客户们就愿意交托给捷瑞来做。
当企业与客户之间建立了这种深厚信任,企业的深度、广度、高度就更扩大了。一切经营行为真正为客户着想、想尽办法利益客户的心灵,这就是企业3.0方案的真谛——回归“以客户为中心”的经营本质。
左敏说,“在国外做生意叫business,从字面来看,是说忙碌的状态就是做生意。而中国的生意,要在春天里,种出一片希望。在商业社会,如果在买卖过程中,大家彼此能体会到人与人之间的温暖和真情,这才是真正的生意”。
↑ 左敏(中间)与团队成员汇报企业3.0战略方案
“哪有修车,只有做人”,左敏读懂了这句话,也就读懂了这个时代,读懂了他所在的行业。汽车后市场存在无序竞争以及缺乏诚信的现象。这样的行业现状,对捷瑞而言,既是一份大担当,也是一份大机遇。接下来,捷瑞将推动两个3.0战略:企业3.0是打造玻璃服务的典范品牌,彻底解决消费者的信任问题;行业3.0是充分发挥行业协会的管理职能,规范行业标准,实现‘商会担责任,企业能胜任,社会有信任’的新生态。”
结语
总结自己一路走来探索企业3.0、探索生命意义的心路历程时,左敏用了三个“信”字。
相信圣贤。之前虽然一直也在读中华经典,但是他执着在文字上,没有真正入心。其实“大道至简”,这些中华经典都是在讲这颗心。相信圣贤,就是相信“圣人之道,吾性自足”,相信“行为作用与反作用”,只要切实用功,每个人都可以开发心灵宝藏,活出生命的光芒!
相信老师。中华文化的核心是以心传心,就像学手艺,有师傅手把手带领才好上手。学习圣贤文化,同样需要老师的引领,才能更好地读懂圣贤思想,这就是所谓“师承”。人的一生当中,能遇到值得信任的老师是人生之大幸。
相信自己。其实也就是相信“吾性自足”,相信内心有无尽的宝藏,真正相信自己时,大愿就会生起。逐渐体会到身边人的苦痛喜乐,从至亲开始,慢慢往外延伸,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”当自己的心扉打开时,就能在心中装下越来越多的人,想要竭尽全力帮助更多人走向光明。
从爱自己、爱自己的小家,到爱更多的消费者,爱更多的家庭,千万家连起来就是国家。由此,企业家左敏与国家、与时代、与民族复兴的大业就链接在一起,能量和智慧自然而然就会升腾而出!
扫除小我、展现大我,以此印证,中华文化是一种伟大的力量!