创业做生意，悟透这一定律，满足员工的不同层次需求，赚钱就不难
人生智慧全解读2019-02-13 19:16
创业做生意，悟透这一定律，满足员工的不同层次需求，赚钱就不难。这一定律就是大名鼎鼎“马斯洛定律”，也被称为“马斯洛需求层次论”
“马斯洛定律”是由人类历史上最伟大的心理学家之一亚伯拉罕·马斯洛总结出来的。在马斯洛看来，人是一种“有欲求的动物”。人们会不断地产生各种需求，当一种需求得到满足之后，人们又会产生其他需求，继续去寻找另外的目标。“马斯洛定律”的具体内容是，人的需求按照由较低层次到较高层次的顺序可以分成生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求五类。关于这五类需求的具体内容，容易想到，也容易查到，大多数创业者和生意人也知道，这里不再罗列。“马斯洛定律”告诉我们，只有掌握了人的不同需求，设身处地地为他人着想，尊重他人需求，才能把理解和关心他人的工作做到位。
对于创业者和生意人而言，悟透“马斯洛定律”，满足员工的不同层次需求，是想要在生意场赚钱的一个基本素质。
来看一个具体的商业案例：
在国内企业界，海底捞公司在员工管理上可以说是马斯洛定律的忠实执行者。在工资上，海底捞的员工普遍比其他餐饮同行要高，生活上，海底捞的员工住在公司安排的、2 4 小时有空调和热水的公寓，一般步行2 0 分钟左右即可到达工作门店，员工的饮食，不仅可口，也很安全，生病时，会有宿舍管理员和同事照顾，上司也会来看望……，这些满足了员工的生理需求和安全需求；在海底捞，同一个门店的员工大多数都是老乡，在公寓可以免费上网，各级经理拥有财务权，普通服务员则拥有免单权，有管理潜力的服务员有可能升为高管，没有潜力的普通员工通过任劳任怨的工作也可以做到功勋员工的位置，“海底捞”鼓励创新并以员工的名字命名，拥有齐备的劳动合同和晋升制度等，这些满足了员工的情感需求、尊重寻求和自我实现需求……
总之，海底捞满足了员工在五个层次上的所有需求，员工自然会拼命、快乐地工作，这也是海底捞能成为一个“现象级企业”的根本原因。
作为创业者和生意人，一定要先搞清楚员工不同层次的普遍需求，对症下药，才能予以不同程度满足。具体而言，可以从以下三点做起。
一、对于基层员工，重点在于满足生理和安全需求。
团队中的基层员工，收入往往较低，他们考虑更多的是在生理和安全上的需求。所以，要多和他们谈关于收入提高、工作稳定性等方面的话题，满足他们这方面的需求，稳定他们在工作中的心态，以保持团队的稳定性。
二、对于中高层员工，重点在于满足情感需求和尊重需求。
团队中的中高层员工，在需求上更多的是情感需求和尊重需求，他们有较高的收入、拥有较为突出的能力，在社会也上有一定的地位，所以，他们开始在意自己可以归属于哪一个群体、比如加入某个协会、社团、俱乐部等；他们有较强的自尊心，并在意身边人包括同事、领导对自己的认可和尊重。对于这类员工，可以多肯定他们对企业或公司的付出，多谈谈团队及组织的集体荣誉。这种方式可以使他们更加充满工作的动力和热情。
三、领导层和股东重点在于满足自我实现的需求。
团队中的领导以及投资团队的股东，他们的能力出类拔萃，财力也极为雄厚，同时也是团队中以及社会上的佼佼者，本质上已经不属于团队的员工。所以，他们的需求更多的在于自我价值的实现。对于他们，应该将其当成公司的精神共同体，与其共同去迎接风险、共同承担责任、共同创造利益。（百家号独家内容）
举报/反馈
0
0
收藏
分享
