在现在的职场当中,同事间有许多矛盾就是一个人不会尊重对方、没有注意到对方的感受造成的。同事是工作中的伙伴、朋友和搭档,与同事的关系处理不当,不仅会影响自己的工作态度,也会让自己的工作变得没有效率,甚至会厌恶自己的工作。
伤什么都可以,就是不要伤别人的面子。
有一些人倒不是不愿意尊重别人,是不知道怎么做才能做到尊重别人,从而造成与同事的关系比较紧张。这个说法来好像很可笑,不过这是事实。
那么,一个职场人应该怎么尊重别人呢?
第一,要懂得互惠原理。
学会站在对方的角度看问题,以宽容的心态对待同事,不对同事的一些小问题、小不足没完没了地纠缠,学会用善意的目光发现同事身上的优点和长处,并且能做到学习和借鉴同事身上的优点和长处。
每个人都希望别人能尊重自己,但是个人自尊的满足一定是以尊重别人为前提的,也就是说,自尊与尊重是以互为因果关系的。同事之间、上下级之间,只有在尊重别人的基础上才能够建立起让别人尊重你的框架,才有可能得到别人的尊重。
有一句叫“赢得别人的尊重”,这有些值得商榷,通过“赢”得来的尊重多少会需要付出不少的代价,有时可能是赢得一千却自损八百。
职场老人都知道,职场中绝大部分的尊重并不是“赢”得来的,而是当事人双方交换得来的,也就是相互尊重。
相互尊重,是经营好任何一种人际关系的重要基础和前提。这类似于你买一辆车,如果你不对它尽心维护和及时保养,不关注和重视它,那么它早晚会出毛病,会让你好看,给你惹许多不必要的麻烦。在职场上,与同事的关系也是如此。同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系。亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补。而同事之间的关系是以工作为纽带的,大多牵扯着利益,一旦失礼,则创伤难以愈合。
第二,不要因为清高孤傲而成为游离于团队之外的屈原老先生。
现在职场上有许多职场新人,没来由地自信和自负、莫名其妙地清高孤傲。他们眼里总觉得自己比别人高明许多,总会习惯性地轻视别人,时不时地会抱怨老板有眼无珠,痛恨同仁中小人太多,奸人成群结党,对人对事喜欢跟屈原老先生一样,抱着“世人皆醉我独醒,举世皆浊我独清”的心态。
其实,这是情商不高的一个表现,或许他们比较出身名校,或许他们身上的确有些优秀的素质,可能会对某些问题有些独到的见解。可是如果经营不好办公室人际关系,无法真正融入团队当中,就可能成为大家眼中的“另类”。大部分的职场老手都有“非我族类,其心必异”的习惯性思维。他们对那些不愿意跟同事“同流合污”,总喜欢把同事分为“君子”和“小人”两大类的所谓清高人士往往会使出许多整蛊手段,让那些“屈原先生”的职场生涯举步维艰、生不如死。
所以说,现代“屈原先生”要好好地调整自己的心态,要学会适当“同流合污”,不要动不动就跟人吟唱太过高雅的“离骚”。
第三,不要自作主张地替别人拿主意。
职场上总会有些自我感觉良好的“事儿妈”,喜欢替别人拿主意,做决定。人家不领情,他们还用可怜的脑子想半天原因所在。在拿主意、做决定这个问题上,一个比较合格的职场人应该遵循“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的原则。因为每个人有每个人的情况,不同的情况就会有不同的想法,也就会有不同的决定。子非鱼,焉知鱼的脑子里想的是什么?所以说,不用你替人家拿主意,惹人家不高兴,哪怕是针尖大的事。多让别人感到是他自己在决策,哪怕结果与自己预料的相同。
第四,懂得尊重“老人家”。
职场上的确有些喜欢自以为是教训别人的“老人家”,他们总喜欢对职场新人指手画脚。如果你遇到这样的事,一般不要对“老人家”的指导和教训不以为然或者漠然视之。不管“老人家”们说什么,不管是建议、问题或批评,甚至是风马牛不相及,点头称是就好了,即便你自己已经有一定的主张。
点头称是不一定意味着什么都照办,那是一种尊重的态度,表明你对他们很重视。“老人家”们感觉你真诚地尊重他们,就会有一种满足感,对你的好感也会慢慢地建立起来。
如果他们说得有道理,能让你学到东西,能让你找出自己需要改进之处,那就听他们的好了。
第五,学会倾听。
所谓的“学会倾听”其实是老调重弹,可是再怎么重谈,仍有一些人不懂得如何倾听。有人会说,别人说得没有道理,我干吗要倾听?
其实,有的时候,倾听的目的并不是要听到什么,而是我们要学会向别人表明我们“倾听”的态度,你体会一下那个动作:倾下身子,很谦虚地,倾尽全部注意力去听。想一下,如果别人这样倾听你说话,你心里是不是有一种被认可的满足感?
倾听是对别人的一种尊重,很好的倾听会赢得别人的信任。专心地听别人讲话是你所能给予别人最好的礼物,对上司要学会倾听,对同事同样也要学会倾听,因为人们总是喜欢关注自己的问题和兴趣,当你认真倾听对方的谈话时,对方会有被重视的感觉。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。
第六,做错了事要及时道歉。
同事之间每天在一起相处、工作,难免会做错事,如果有这样的情况发生,一定要在第一时间向对方道歉,求得对方的谅解,不要把事情往后拖。因为你做错了事,一定会让对方有不舒服的感觉,如果你不及时承认错误,就会让错误在对方的心里发生化学变化,时间越长,变化越大,有时可能会变化成一个大冲突的导火索。
反之,如果别人做错了事,如果对方不是有意而为之,如果对方忘记向你道歉,你心里尽可能不要耿耿于怀,这样既影响了自己的心情,也会影响工作效率,更会影响你跟别人继续交往下去的态度。
如果你能做到以上六条,基本上,你就可能成为一个会尊重别人的人,那样你就搭建了尊重别人的框架,也就有了可以跟别人相互良性沟通的渠道,你让别人感受到了你的尊重,也就会得到别人的尊重。
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小马哥侃职场

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