读懂“增减效应”，才能更好的表现自己！
老袁说职场2018-12-13 16:34
有这样一些员工，他们刚进公司时表现一般，甚至让人怀疑是否招错了人，大家都说:“某某学校毕业的他， 某某跨国公司出来的他，难道就是这种水平?”一段时间后，他们开始给人们小的意外，然后逐渐给人们大的惊喜，大家开始说:“这个人真是个人才!刚来时不熟悉公司、不熟悉行业，现在上手了，能力也显示出来了。”领导也很开心，感觉自己调教出了一个有用之才。
著名的心理学家阿伦森曾经做过一个实验：他将被试者分为四个小组，然后分别给予他们不同的评价，以观察被试者对他人评价的反应。对第一组，他给予的评价始终为否定；对第二组，他给予的评价始终为肯定；对第三组，他给予的评价为先褒后贬；对第四组，他给予的评价为先贬后褒。实验结果：第一组被试者对评价的反应为不满意;第二组对评价的反应为满意;第三组对评价的反应为极其不满;第四组对评价的反应为相当满意。结果证明，人们喜欢奖励和赞扬不断增加，而不喜欢奖励和赞扬逐渐减少。
通过这次实验，心理学家发现：在对别人进行肯定或否定、奖励或惩罚时，最能获得他人好感的并不是一味地实行肯定和奖励，最能给人恶感的也不是一味地施行否定和惩罚。事实说明，能给人最大好感的是先否定后肯定，给人感觉最为不好的是先肯定后否定。在心理学上，这种先否定后肯定、先抑后扬给人最好感觉的心理现象被称为“阿伦森效应”，也称作“增减效应”。为什么人们大都喜欢夸赞和奖励逐次增加，而反感那些正面激励的逐次酸少呢?原因很简单，从信加病奖到小的赞费乃至不再赞扬，这种递减会对人产生定的挫折心理， 如果只是一次小的挫折，那每个人都能够平静地接受，即使不能一下子接受，在心情平复之后的自我反省中也能够慢慢地接受：如果丧奖成逐次递减，甚至变为责罚，那人们心中的挫折感就会陡熱增加，以至手不能被大多数人接受，还可能使人们意志消沉，对工作慢慢失去热情。
新人入职后，不妨借用“阿伦森效应”来慢慢表现自己的能力，让自己在工作中逐断展露才华，使同事对你的印象逐渐改观，直到接受你尊重你欣赏你。在“阿伦森效应”的递增过程中，你不仅可以展示自己的才华，还可以实现自己的梦想。但要注意的是，在利用“阿伦森效应”的递增效果时，一定要把握好度，不然，一旦有一次表现不当，就可能使自己在别人心中刚建立起来的良好印象发生逆转，这现象也是“阿伦森效应”的反向结果。毕业后，赵磊进了一个自己比较满意的单位。刚进单位时，他下决心好好表现，打算给领导和同事留下一个好的印象。他每天都勤勤恳恳地工作，不仅做自己的事情，还主动帮同事干活。到了周末，大家都不愿意加班，只有他主动要求加班。对于新人小赵的表现，同事们有两种意见：一种意见，认为小赵办事灵活，工作认真又能吃苦，对他评价很高、期待值也很高;另一种意见，认为小赵是在作秀，有表演成分，过几天就会露出懒惰的原形。两个月过去了，赵磊感觉自己坚持不下去了。由于没有足够的耐心，他开始时的那种工作热情渐渐退却。他开始懈念了，见同事们上班聊天，他也跟着聊天；做工作也没原来那么认真了，能不加班就不加班；偶尔还会对领导安排的任务抱怨一下。结果，原本看好他的同事也不支持他了，认为他太令人失望，原来不看好他的同事则更加坚信他“不过如此”。
上面这则例子中大家之所以对小赵的印象由好变坏，是因为小赵为了表现好好工作的决心在开始就无形中给大家设立了一个高的期待水平，一且他的行为没有达到这个水平，或者低于这个水平，大家就会对他的表现感到失望。人们会不由自主地将“开始的他”与“现在的他”拿来比较，当对比结果相差甚远时，人们自然便会对他失望。因此，在职场上特别是刚入职场时，年轻人应该懂得“先抑后扬”的处事方法，做事不要太露锋芒，要学会韬光养晦，工作时让别人对你的好感慢慢增加，而不是让别人对你逐渐失望。工作时想要做到先抑后扬，让别人慢慢认同你，就一定要注意以下两点。
1.在没有达成目标的时候，千万不要过早地炫耀当下很多急功近利的年轻人尤其是刚毕业的大学生性子很急躁，总喜欢在别人面前表现自己，以期让别人认同自己，欣赏自己。刚定下一个目标，八字还没一撇的时候，就开始对别人炫耀自己了，“ 我准备考研了”、“我一 定能考上北大”、“半年之内我要拿到会计证”等等。虽然当时你只是一说，并没有别的想法，别人也只是一听，谁也不会随时关注你的情况，但是，如果你最后没有做到或者是半途而废，那别人对你的印象就会不太好，即使不认为你是在主动炫耀，也会认为你是一个轻浮没有恒心、只能夸海口的人。相反，如果你没有夸下海口，却默默地做到了，那么大家就会认为你是个实干家，干什么事情都是值得别人相信和依托的。
2.要不断地充实自己，不要降低别人对自己的期待李嘉诚曾经说过:“给别人的， 要比让别人期待的多一些。”工作时想要完成大家对你的期待，你就要不断地努力，不断地学习，不断地工作，为自己储备知识，以应对更大的挑战。只要自己说出口的事情，就算困难再大也要尽力去做到。千万不要对同事，尤其是领导说空话，更不要让别人对你失望。让别人失望一次，你在他人心中的形象就会损毁一点。当人们对你彻底失望时，也就是你最孤单的时候。 到那时，你只能是落寞地离开了。
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