如何训练结构化思维——学习笔记
侠客同学2018-12-06 14:11
你是不是认为不擅长沟通是表达能力不行，工作报告做不好是写作能力不行，工作完不成是业务能力不行，然而未必，这种脚疼治脚头痛止痛的方式是不明智的，这些问题是不懂得结构化思维造成的。
结构化思维是一种层次分明，方向有序，把问题进行纵向拆分和横向归纳推理的立体化思维模式，无结构化思维给人一种凌乱无条理，一团乱麻的感觉。下面我们就跟着李忠秋老师学习一下结构化思维。
一、什么是结构化思维
结构化思维简单来讲，就是面对问题的时候可以通过某种结构，将它拆解成一个个能解决的部分。
方式：金字塔结构图。
最顶端是需要解决的问题，然后将问题从多方面进行拆解，再从某个方面进行分析或进一步拆解。举例：如何能将200毫升的水装进100毫升的杯子？
然后针对ABC三种情况，逐个分析得出结论，比如：
从杯子方面分析，可以用两个100毫升的杯子……
从水会流动这方面分析，可以把水冻成冰柱……
从外部坏境来分析，地球有中立，可以把水喝杯子拿到太空中……
在这个过程中，要建立一个先总后分的立体化分析方式，先看能够解决问题的关键方面，然后再往下分析，从而实现俯视整个问题，而不再拘泥于细节。
二、如何用结构化思维识别筛选信息
试着把金字塔倒立过来，这样你就可以看到一个漏斗形状，信息漏斗就可以帮我们筛选出有用信息帮我们完成分析问题。
这个信息化的社会你每天都会面对很多信息，然而这些信息中有很多都是对我们没用的，这就需要我们会识别筛选信息，在分析问题时也会遇到海量信息，我们需要从中筛选出关键因素来得出结论。
方法：识别结论、理由、事实
结论：它是中心思想，是对问题的看法和立场，往往会出现在开头或结尾，或是出现在「因此、所以、证明了、可以断定」等这类提示结论的词之后，如果对方没有明确表达，可以追问一句「所以呢」。
理由：结论是否有价值，首先要判断结论是不是有理由支撑。理由往往会出现在「原因是、鉴于、证据是」等这类词之后。
事实：即依据，是一种客观的现实，比如是一些数据和公理等。结论和理由可以是主观的，但事实一定得是客观的。
只有最后的事实是可靠的，并且用它来支撑结论和理由的逻辑是通畅的，那么你接受的整个信息才是完整可信的。
举例：下属向你汇报工作：“领导，目前集团旗下电脑市场，市场占有率逐年提升，但收益却逐年降低。主要是因为目前国内电脑市场的竞争太激烈，我们不得不进行低价竞争。所以，利润率逐年递减也是没办法的事。”
结论：公司电脑产品利润率逐年下滑是没办法的事。
理由：因为目前国内电脑市场的竞争太激烈，我们不得不进行低价竞争。
事实：并没有给出能支撑理由的事实。
此时，如果你找到事实数据发现：同样坏境下，另一家公司的产品不但提价了，利润还增长了。这时候就可以证明下属的理由是错误的，他并没有得出正确的结论。
三、如何用结构化思维归纳整理信息
当拿到需要的大量信息之后，我们需要对信息整理和归纳，人类的大脑一次性接收信息是有限的，而大脑又有自动将某些有相同特点的事物进行归类和重组的能力，以便更好的记忆。
方法：MECE五种分类法
MECE的定义：各要素之间不能有交叉，也不能有遗漏。
1.二分法：把信息分成A和非A两个部分，比如国内、国外，未婚、已婚……
2.过程法：按照事情发展的时间、流程、程序，对信息进行逐一分类。特别适合用于对项目进展和阶段的汇报上。
3.要素法：比如优秀员工的7种品质、公司的组织架构图等。常用于说明事物的各个方面特征。
4.公式法：按照公式设计的要素去分类，比如销售额=单价x数量，这里就把销售额通过公司拆解成了单价和数量。
5.矩阵法：使用两次二分法，比如把工作分成重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急4类。
MECE不仅可以对全部信息归纳整理，还能激发大脑拓展思维。
四、如何用结构化思维提炼信息
提炼信息的目的既是得出结论，常用方法有演绎法和归纳法结构。
方法一：归纳法
从特殊到一般的思维方式，根据许多个别事物的特殊性来概括出同类事物的特征。
比如：喜鹊是鸟，喜鹊会飞。乌鸦是鸟，乌鸦会飞。所以结论是凡是鸟都会飞。（只有在穷尽要点时，结论才可能是正确的。）
找共性的方法：
1.描述性概括，找出事物属性上的共同点。
案例：一位朋友在去年一共做了三类事：
针对线下散客的营销课上，全年吸引了将近一万名受众学习。
针对企业的营销培训，全年走进了100家企业，为企业高管培训营销理念。
针对自己公司的培训，给公司销售人员培训营销技巧。
可以找出共性是「营销培训」。
2.行动性概括：找出事件结果的共性。
案例：从上述案例中可以得出的结果是「提升了学员对营销的热情」。
日常生活中，一个好的结论，可能是两种找共性方法的结合。先找到事物本身的共性，再通过总结事物发展的结论，给出一个完整有意义的结论信息。
从上述案例中可以得到的最终结论就是「通过营销培训，提升了学员对营销的热情与参与度」。
日常生活中，一个面面俱到的结论可能是这两种方法相结合的，先找到事物的共性，再通过总结事物发展的结论，给出一个完整有意义的结论信息。
方法二：演绎法
由一般到特殊的思维方式。从大前提、小前提到结论，大前提是事物的共性，小前提是具体事物，结论是具体事物的性质，亚里士多德的三段论就是演绎法的应用。
比如：
大前提，所有人都会死；
小前提，苏格拉底是人；
结论是，苏格拉底会死。
案例：
如果想跟领导申请甚至加薪，就可以选择演绎的方法。
大前提，你可以罗列出公司最高级岗位的一些要求；
小前提，依据大前提的几个方面，去列举自己符合了这个要求；
结论是，我满足高级条件，可以胜任高级岗位。
注意要点：
1.大前提不能是主观臆测，要尽量引用普世真理或是大家都认可的客观事实。
2.在罗列大前提要素时不要冗长繁多。
五、如何用结构化思维表达信息
通过以上步骤的分析问题后开阔思路，下面就要把你分析的结果对外表达出来，才算真正的完成了结构化思维全过程。
清晰表达四原则：论、证、类、比。
论：结论先行，一次表达只支持一个思想，最好能够出现在开头和标题。
证：以上统下，任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括，直到最后一个层级的内容是客观事实或者数据为止。
类：归类分组，每一组的要点必须要属于同一个范畴。
比：逻辑递进，每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列。
比如：
我认为这个产品将成为非常成功的产品，可以继续加大研发力度。原因有3点：
第一，在销售方面，用户数据非常乐观。比如，用户有效产品激活码为3万多个。试用用户的留存率为80%。
第二，在营销方面，市场热情度非常高，由于前提投入大幅度的广告费用，还请了欧巴代言，所以我们的产品搜索指数在一周内也排名在前五，吸引了30多家媒体报道。
第三，在运营方面，这次准备更加充分，上线的活动方案已经准备好，只差执行了。
所以，我们一定要在研发上再加把劲，帮咱们这个产品在市场上获得更大的成功。
训练方法：重要的事说三点。
在生活和工作中，任何人问你问题，都可以尝试用三点来回答。首先，要给出一个结论。然后，再给出支撑这个结论的三个理由，理由之间还要符合“论证类比”的原则。
请把上面这张图刻在头脑中，每次你在进行逻辑推演时，就尝试用张图把你的思维过程画出来，每次分析问题习惯用金字塔推演，从一开始用笔画出来或用思维导图的形式画出来，让思考形成大脑反射，最终形成每遇到问题脑海中自动呈现金字塔模型，来进行结构化思维。
举报/反馈
0
0
收藏
分享
