淘宝企业服务市场破千亿规模，率先支持大额支付打破线上交易壁垒
光明日报2018-11-26 17:24
美发转灯销量同比增长超9倍、红酒柜超3倍、火锅桌超2.5倍……近日，一直低调运营的淘宝企业服务披露了一组数据，数据显示，企业服务各类目销量增长迅猛，累计规模已突破1000亿，并积累了近百万主营卖家和近2500万企业会员，成为中国领先的中小企业采购平台。
众所周知，中小企业采购一直是个难题。一方面，中小企业常常没有专业的采购岗位，很多时候都只能由行政人员兼职，缺乏专业的采购渠道；另一方面，线下采购价格高、战线长，需要耗费大量的人力物力，线上采购又常常碰到金额大、无法支付的难题。
困难的事，往往也是机会所在。淘宝作为国民级电商平台，早已自发形成和沉淀了一大批企业采销关系。今年4月，淘宝专门上线企业服务频道，帮助和赋能中小企业成长。依托丰富的品类优势、专业的卖家沉淀、完备的评价与保障体系，淘宝很快形成了包括商业办公、创业开店、员工福利、企业定制、MRO以及工业制造等全场景的企业采购服务生态。
今年双11前夕，淘宝又率先打破企业用户线上交易壁垒，联合网商银行面向企业店铺推出大额收款服务，卖家可免费申请开通，买家则可以使用任意银行向卖家进行货款支付。这款产品在双11期间开始试水，当天的笔单价就达到了6.43万，最大一笔订单金额45万。
疏通线上采购渠道、解决大额支付问题，淘宝企业服务频道成交水到渠成，快速突破千亿规模，积累了近百万主营卖家和近2500万企业会员，已成为国内中小企业采购平台的领跑者。
图：淘宝率先开通大额支付功能，打破线上交易壁垒
淘宝企业服务的高速增长也从侧面反映出中国民营经济的日益活跃。一方面，根据商业服务场景数据显示，餐饮烘焙、商业办公、美容美发、服装、酒吧KTV是淘宝企业服务增长最快的五个场景，以美容美发场景必备的美发转灯为例，全国买家最集中的城市分别是深圳、上海、东莞、广州和重庆，销量同比增长就超过了900%。
另一方面，MRO以及工业制造相关采购额在淘宝企业服务的市场规模中接近半壁江山，淘宝日益成为传统工业制造企业转型创新的重要数字化渠道。通过与产业带的深度合作，淘宝企业服务持续发掘工业制造领域的“隐形冠军”，持续面向市场推出工厂直营的优选卖家。仅在乐清低压电器产业带，淘宝店的数量就超过了1万家。随着国家积极推进供给侧改革，淘宝还会继续发力传统工业制造者上淘，帮助他们拓展客源，完成采销一体的互联网化。
“中小微企业占到了中国企业总数的99%，毫无疑问，中小企业的采购市场是一个潜力巨大的蓝海，淘宝企业服务在未来还有很长的路要走。”淘宝企业服务负责人张瑞表示：“如果说前15年淘宝通过互联网改变了我们的生活方式，那么接下来的15年，我们希望淘宝在企业市场上的动作会更深远地影响我们的生产方式。”
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