精益生产 14：关于牛鞭以及它的效应
我又何尝饶过岁月2018-09-21 08:36
在上一篇的精益平准化生产中，引了牛鞭效应，有专家回复提示，然后自己在回顾，并仔细考虑，在类比上存有很大的偏差，因此特别在此篇中插入一篇说明文章，并以此感谢群里的称为：“ym”朋友，能及时给予反馈，以免误导其它更多的人。
什么是“牛鞭效应”呢？下面谈一谈近期我学到的，现炒现卖，可能没有供应链的同事来的那么专业。如果有不正之处，及时指出哦。要了解牛鞭效应，需要知道牛鞭以及它的使用，需要注意的是，这里的牛鞭不是牛的那个部位，这里的效应也不是以形补形的那种效用。作为一个从小放牧的孩子来说，对于牛鞭的理解就很简单明了。从网上找到了一个配图，供大家更好地理解吧【这里的牛鞭，只是用来驱赶牛的鞭子】。供应链
什么是牛鞭效应呢？可以想象一下，当我们挥舞鞭子的时候，我们手上的一点点的抖动，在牛鞭的最末端，会引起更大的波动。同样地，配一个图给大家参考：
牛鞭效应是如何产生的呢？
讲个故事吧：
在北方的某一个小镇上，孩子们喜欢在放学后到学校边上的文具店里中买零食和玩具。镇上几所学校边都有很多类似的文具店，每天的零食和玩具销量大致相当，每种品种的零食和玩具销量也比较稳定。小店的店主们每天从零售商那里进货，采取简单的类似双箱法的补货式的订货模式，即店内物品库存的存销量低于某一个数量的时候，就开始订货，补足到库房能容纳的数量。他们这样经营，一直没有出现什么问题。有一天，某个小店的学生开始争相购买一种"狮子"牌的变型机械小车，库存不足导致脱销。小店A老板紧急向零售商加订平时需求量的20%，但仍然不能满足学生们对"狮子"牌变型机械小车的需求。第二天，小店A老板不得不再加大订量是平时需求量的1.5倍。不妙的是，上一级的零售商面临着众多的小店同样的需求暴涨。于是，众多零售商开始向批发商加大订量，结果被告知，目前"狮子"牌的变型机械小车已经脱销，增加的订量不可能短期马上补足，只能补足现在增订量的50%，也就是说，小店A老板要求增加 100辆，却只能拿到50辆，因为制造商不可能马上生产出增加的产量。制造商在两周以后才开始加班订原料、生产、运输和配送，但怎么增产，也不能满足需求。而经销商们（小店老板和零售商）不愿意丧失千载难逢的大好销售时机，仍然加大增订的量，提升至平时需求量的1倍，甚至2倍！小店A老板也开始要求增加150辆，甚至200辆！但"狮子"牌的变型机械小车总是迟迟不能按照订量到达这样的情况维持了整整二个月。
然后某一天，小店A老板的发现学生们的兴趣又恢复了常态，"狮子"牌的变型机械小车不再受欢迎，销量骤然跌回原来的水平。恰在这时，小店A老板前几周加订的"狮子"牌的变型机械小车都给补足了，小店A老板的库房都装不下了！这么多天迟迟不来、痴痴等待的变型机械小车来得却不是时候！小店A老板损失不少，望着这些足够他买几年的变型机械小车发愣。
和小店A老板同样遭遇的有其它很多家小店的老板们（零售商们）、批发商们，还有配送商们，其中损失最大的是"狮子"牌的变型机械小车制造商。这条变型机械小车的供应链条上的多个角色损失惨重，悲剧是怎么发生的呢？
案例所反映的就是牛鞭现象，即供应链上存在的需求放大现象，即需求从最终用户普通的消费者到小店，即零售商，到上级批发商，再到变型机械小车制造商逐步夸大和提升，呈现出明显偏离真实情况需求，并沿着需求链条逐级放大的现象，即是牛鞭效应。
牛鞭现象案例中小镇上到底发生了什么？原来小镇上有一天开始播放一部狮子变型组合金刚故事的动画片连续剧，故事中主角就是狮子变型兽，可以组合，拆分，多种形态。动画片故事非常精彩，让小镇上的孩子们看得如痴如醉，孩子们在学习之余都在谈论这个动片画，课后时也纷纷以拥有一套或几套这样的变型机械小车为豪。
小镇上的实际需求呈现的是一个梯度跳变，然后保持了二个多月。二个多月过去，动画片结束了，孩子们又恢复了往日的生活，"狮子"牌变型机械小车的销量也就恢复了常态。孩子们的兴趣就是这样，说变就变。而小镇的小店的店主们在得不到第一个增加订量后，就开始失去了理智，于是增加订量超过了实际需求。这种夸大需求的行为向链条的上游开始蔓延，经过经销商，一直延伸到制造商，甚至到生产狮子牌变型机械小车的原材料供应商。在现实生活中我们了也会经常遭遇同样的问题，青岛、珠江等啤酒，以及明治雪糕等都遇到过这种季节性需求增加带来的问题。
牛鞭效应产生的原因是什么呢？它指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。因此，产生牛鞭效应的原因是因为信息的失真。虽然它最终的表现形式以及波动情况，与在上一期的用餐订单分配上有一定的相似，但上一期中表现出来的，是完全站在一个消费者的角度来讲的，后一个订单的满足受前面几个累加订单的情况（批量、生产难易、占时长等）影响。并没有信息放大的因素。因此该两点不是同一个类型的。
关于牛鞭效应的危害，这里就不多谈了。如果看完这一期，对上一期的文章感兴趣的，可以关注我，看历史文章，可以找到相关文章。
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