在工作中,与领导说话是每个职场人的必修课。无论是向领导汇报工作、提出建议或者交流工作之余的社会生活话题,如果你能谈吐得体,仪态大方,良好的展示自己的职场礼仪,相信会在领导的心目中大大加分;如果你跟领导说话不礼貌,不注意分寸,那在工作中会遇到很多阻力。
作为一名下属,如何与领导交谈是一件非常重要的事情,如果你把话说得好,说到领导的心坎儿上,那领导定会对你刮目相看,具体技巧,大家可以参考以下几点:
1.你主动和领导谈心打招呼
作为下属,积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,与上级关系相处的正常、融洽。当然,对于“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可缺少的,这不但能消除对领导的恐惧感,而且能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
2.聆听领导谈话要表示出认同与受教
聆听领导谈话时,在听讲中要随时露出感动、认同的表情,偶尔重复领导的话语,请求其给予更详细的说明解释。开始时有点别扭,几次后,自然就会适应了。总之,不管时间、不论场所,即使自己身体不舒服或疲劳,对领导决不可忘记说“尊敬”的话。
3.插话要讲究合适的时机
在领导说话时,下属最好先注意听,等到他说的一个主题基本完了,这个时候再插话,这样一来,领导会觉得你是一个善于倾听、善于接话的好下属。在领导说话时,要不时做出反应,会附和,这样既让领导知道你在听他说,又让他感觉你在尊重他,使他对你产生好感。
4.字里行间要注重言语修为
说到口才修养,不得不提口德,“德”可以说是口才的灵魂。生活中,有些词语应尽可能避而不用,尤其是有关生理特点的,要注意避开这些话语,以免给领导留下不好的印象。请记住,一个注重言语修为的人,一个有益于他人的人,自然容易被领导所接受。
5.语气温和,措辞要委婉恰当
在与领导说话时,一定要注意保持温和的语气,这样才能显示自己内心的诚恳和尊敬之情。特别是要使领导内心明确的认识到,我们的所作所为都是出于做好工作的动机,是内心真正的为领导设身处地的着想,而不是针对领导本人有何不恭的看法。即便是你对领导有什么不好的看法,你也切记委婉表达,千万不要过于耿直伤了和气。
6.保持独立人格,不低声下气
与领导交谈,绝不要“低三下四”,绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承随声附和的人,是不会予以重视的。在保利独立人格的前提下,应采取不卑不亢的态度。该表示不同意见时要大胆说出,只要你是从工作出发,摆事实、讲道理,领导一般是会考虑的。
在职场中,每个人都会有自己的位置,我们应找准自己的位置。知道哪些话该说,把握好适度的原则。对于下属来说,如果不能坚守本位,言行时不时越位。必然会惹得领导不快,更有甚者,还有可能成为领导眼中的“危险分子”。
(文/老任,《与领导说话的技巧,你知道几个?》,转载请注明来自百家号:老任说职场)
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