我们抵达一心堂时,公司董事长阮鸿献还在外面开会。根据安排,我们先参观。
公司主楼大厅很宽敞,主墙上有一组几十米长的浮雕。一开始我以为只是一个装饰,等工作人员介绍时,才知道里面雕刻的是阮鸿献个人创业史。转到背后的展览厅,我们又看到他当年骑过的摩托车、各种奖状、证书以及他自己收藏的一些有纪念意义的物品。面对此景,再想到公司门口附近陈列的那排他个人收藏的小汽车,我就猜想:这应该是一个很高调的人。
参观结束,阮鸿献正好回到公司。没等与我们一一寒暄,他就主动端坐在摄像机前,采访就此开始。
在介绍自己的成长经历时,阮鸿献讲了这样一个故事:在他8岁时有一个很要好的小伙伴,因为患病缺药而早早地离开了人世。这对他的打击非常沉重。当时他就暗暗下决心:长大了一定要卖药材,要通过自己的努力让大家都能健康地活下去。
实际上,他还没等到长大就在父亲的影响下,开始了药材买卖生涯。那一年,他才14岁。当他长到30岁时,业内人士开始喊他“滇南药王”。等他步入50岁时,他又创办了“一心堂”。
一心堂,这个名字不仅表达了公司“一心创造美好生活”的愿景,更体现了阮鸿献“‘以心换心’做人、‘一心一意’做事”的人生理念。有位老员工说:“一心堂走过的每一步,都不是用脚走过的,而是用心走过的。”阮鸿献自己也说:“我一生别无所求,就是希望人心的光明能够传递,所有人都不负此生,所有人都能在照亮自己的同时也能照亮别人。”一心堂就此打下了自己的文化根基。
“医者悬壶济世,不以利为先,要以仁爱之心为先,医药是行大道于人间。”父亲的教诲成了阮鸿献一直坚守的信条。多年与病患者及其家属的交往,让阮鸿献在强悍的外表之下生长着一颗柔软、温暖的心。
熟悉阮鸿献的人都知道,他实际上是一个幽默风趣的人,就是开大会时也常常因为口吐妙语而引发众人集体欢笑。
比如在给新员工做培训时,他说:“你们年轻人现在爱说浪漫,那你们知道我觉得最浪漫的是什么吗?是我当年收购中药材时夜里孤身一人在茫茫大山里骑行! 你们想想,摩托车的灯光照着穿不透的黑暗,只有星星、月亮作伴,路好像永远没有尽头,这是不是很浪漫?我象不象一个侠客?”满场笑声一下子就拉近了他与新员工之间的内心距离。
虽然已是身价数十亿的大老板,但阮鸿献在日常生活中却非常节俭。听他身边的男同事说,如果他和你一起出差,会很可能和你住一个标间。开始我们都有些不相信,可是看到他对女儿说的一段话后,我们就觉得这事应该是真的。他说:“古人云‘俭以养德’,节俭是一种内敛,而浪费则是张扬;节俭之人的内心是时时整肃的,是严于要求自己的,外在的表现就是必然喜爱干净整洁,喜欢有序。”他把节俭和爱干净整洁连在了一起,所以他不仅节俭,更是干净整洁得连抽屉里的物品都象军营里的方队那样整齐有序,用过的铅笔也是按剩余部分的长短依次排放。
当然,作为一个成功的企业家,阮鸿献自然有他自己的致胜秘诀。“药可以拯救生命,要把最好、最便宜的药送到最需要的地方”,这就是他的经营理念——朴实无华而又弥足珍贵。古人云,“仁者心王”、“得人心者得天下”。正是有了这种理念的支撑,他才能够在短短18年间把公司门店快速发展到5000多家,让一心堂一举成为药品零售行业响当当的龙头企业。
理念再好都需要实际的行动来支撑。在具体的经营活动中,阮鸿献从来都是先人一步。他所独有的创新能力成了一心堂能够从激烈的行业竞争中脱颖而出的关键。此外,积极参加各种慈善公益活动也使阮鸿献和一心堂获得了较高的社会评价。这些活动增强了消费者对一心堂的信任感和消费黏性,“人和”使一心堂的发展之路变得更为顺畅。
柳传志对他如此评价:阮鸿献是“一个从大山里走出来的企业家,用自己的人生经历最直接地诠释了真诚、执着与勤奋能够带来何种不同的人生。”也许,“真诚、执着与勤奋”才是对阮鸿献为人最为本质的概括。相比之下,他是否高调,则一点也不重要。
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