百年沉浮 几多变迁 为什么是延安路？
浙江日报2018-05-29 15:50
2018-05-29 15:42 | 杭州网
钱塘自古繁华。
作为杭州城里黄金商业命脉，延安路的繁华能追溯到明清时期。当时的延安路叫做“延龄门大街”，1914年改名延龄路，直至1966年定名延安路。上世纪二三十年代，国货陈列馆（即现在解百的前身）、杭州酒家、素春斋、天香楼、知味观、小吕宋等老字号相继开业；大世界游艺场、新新娱乐场、西湖共舞台、联华影戏院等也应时而生，商业与娱乐的迅速发展使延安路成为杭城当时最热闹的商业街。
然，百年沉浮，十年变迁。
北起武林广场，南至吴山广场，全程约3.5公里的延安路，历经商业业态更迭和沿线建筑发展变迁，就像是一面温润如玉的镜子，映射了百年来杭州城市的繁华变迁，也见证了改革开放40年来商业消费的螺旋式升级。
前世·洗牌 “十大商场”衰落 多商圈崛起
上世纪80年代初，长长的延安路最受欢迎的两家商场集中在延安路南端：解百和小吕宋。那会儿的杭州人想购置点时髦货，都会去这两个地方。到上世纪90年代初，延安路开始热闹起来，杭州大厦、百大、国大、工联、景福、华侨、新天龙、二轻供销大厦相继开业，加上解百和位于解放路上的天工艺苑，构成当时杭州的“十大商场”。
1998年武林银泰横空出世，加上部分商场的歇业和转型，杭州商场的格局由“十”变成了“四”。整个杭州的百货零售市场份额逐渐向杭州大厦、百大、武林银泰以及解百4家集中。那时，它们的年零售额之和达到30亿多元。这其中，三大商场集中于延安路的北端，只有解百独占南端。自此，延安路商业格局重心首次由南向北偏移。
2000年前后的延安路，武林广场的风头远远要盖过3公里之外的湖滨。80后孙女士想起那个时候，印象最深的就是武林银泰7楼的游艺区。“好像那个年代，去那里才能证明自己不落伍。”孙女士说，那会儿的她还是学生，逛街多数还是跟着妈妈走，“百大、银泰逛得比较多，杭州大厦和国大也去，但是那时候只觉得里面的衣服好贵啊！”
2002年，是延安路商业“南轻北重”的分水岭。随着2002年元华商场开业，湖滨商圈开始发力。2005年，湖滨名品街（1期）和利星也相继开业，加上原有的解百，湖滨商圈的布局初现端倪。既有高大上的奢侈品品牌商铺，有代表当时时尚年轻一代的新商场，也有多品类集合的传统老牌商场。延安路这条细长的“扁担”，终于两头都有“货”了。
前世·混沌 从黄金时代跌入转型大潮
2007年至2016年。这9年里，延安路经历的变迁，套用狄更斯的名句，那就是：这是最好的时代，也是最坏的时代。杭州消费商业的黄金年代，映在其中；在风云莫测的市场环境下，昔日的商场大鳄合并、转型甚至闭店，也在其中。
如果要盘点近15年杭州消费商业的沉浮，2007年到2009年，应该算得上是这条抛物线的最高点。自2005年杭州几大商场促销大战开始，几乎年年升级、年年突破销售额。想起当年商场里排队付款、自动扶梯被挤得水泄不通的场面，在某商场女装部上班的小贺连连摇头感叹：“当年的盛况一去不复返啊，以后恐怕也不会再有了。”
杭州大厦就是从2007年开始，蝉联全国百货单店销售利润排名第一。这个纪录一直保持到2011年。
仔细盘算那两年，延安路上几大商场巨头都是在这个时间点完成合并或升级——2008年，百大和武林银泰合并；2009年，杭州大厦升级至4座；2009年，解百并购元华。
但现在回头看看，那时的零售百货“大佬”们可能想不到，2009年的光棍节（双11）会演变成一场前所未有的商业大战，而这次“大战”产生的影响也远远超过想象。
2010年，万象城开业。作为杭州第一家购物中心，万象城好似潘多拉魔盒，打开了杭州商业格局的又一个新局面。一方面是新型业态的出现，另一方面，对延安路上这些传统零售百货打击更大的，无疑是电商线上购物的强烈冲击。怎么办？大佬们开始谋变转型。
2010年新元华第一次调整。2013年杭州大厦对奢侈品类做了相应升级。2014年武林银泰再次升级，国大闭店转型，西湖银泰城也在这一年里升级改造。此外，还有银泰in77和嘉里中心的相继亮相，延安路的商业格局又一次蜕变成型，从南至北，由吃、喝、玩、乐、购为一体的ShoppingMall一路占据。
今生·契机 阿里新零售赋能 短短两年新业态频出
商业格局不断变迁的背后，映射的正是这座城市的经济和城市里的人生活消费习惯的变化。
数十年里，延安路从商场到商街、从商街到商圈，由点到线、由线到面，由单一业态向多元业态一步步发展。而量变到质变，除了积累，还有重要的赋能。
2016年10月，阿里在云栖大会上抛出“线上+线下+物流”深度融合的“新零售”理念，并以极快的速度在这条重要商脉上点石成金，将概念变成了实践——在短短的两年里，层出不穷的新零售场景和智慧商业业态在延安路上生根发芽：首家能帮助消费者减负的智能公厕，第一家智能化的天猫小店、银泰西选、ONMINE零食店、盒马鲜生、智能化无人餐厅、无人售货商店、智慧娱乐、天猫快闪店等等……
今年5月初，DT财经发布了《2018年中国“新零售之城”发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》表示，以目前新零售发展的广度和深度来看，杭州与北上广深基本并列。其中，从新零售指数得分来看，杭州以66分甩开51分的深圳，成为新零售的新一线城市。资深业内人士认为，这场城市排名的重新洗牌不仅源于阿里巴巴总部的辐射和助力，更源于杭州市政府的政策担当：杭州也是首个将“发展信息经济、推动智慧应用”作为“一号工程”的城市。
新零售不断推进的背后，是城市消费的不断升级、城市人民全新生活方式的不断演进，同时，也是传统百货零售“翻盘”的契机。作为延安路上新零售最大的受益者，银泰百货自去年并入阿里后，便成了线上线下结合的新零售实验田——喵街、生活选集、西选、集货、西有等等各种新业态频出，去年还推出了新预购模式、天猫互动大屏等新玩法，有阿里主导，也有银泰孵化，通过抢先线上预购、售后返差价等线上线下结合的活动，将有限的商场空间实现了更多客流的满足，减少双十一当天客流、商品压力，让消费者不用挤，不用抢，以获得更好的消费体验。当然，这一年双十一业绩不俗，线上线下实现双赢。
眼下，延安路又将担负起新的重任。对标巴黎香榭丽舍大街，将被打造成“全球领先、中国典范、杭州韵味”的国际化商业大街。而在更多新零售场景和智慧商业业态赋能下，延安路这张城市金名片含金量会更高，也注定将成为新零售之城的“黄金眼”——向全国乃至全球展现其独有的特色和气质，助力杭州建设国际商贸中心、打造独具韵味别样精彩的世界名城。
（原标题《百年沉浮 几多变迁 为什么是延安路？》，原作者朱玫。编辑叶露）
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