回顾过去10年,曾处于营销边缘的方式,如今已逐步占据营销领域的主流地位。其中,敏捷营销就是典型的例子。在现代的市场中,敏捷管理方法来自于软件开发这个职业。那么,市场营销和软件开发之间有什么共同之处呢?在弹性数字模型和快速循环反馈的世界里,他们的确有非常多的共同点。
首先,两者都可以从转变到迭代的(iterative)和自适应的(adaptive)的工作方法中获益,同时,能够帮助团队利用灵活的数据世界实现透明的实验、学习并得出结论。
在最近的《2018年敏捷营销报告》中,AgileSherpas和Kaposet提供了关于敏捷营销实践采用状况的最新数据,Wrike2016数据报告显示敏捷营销的使用率为21%,而到2018年,敏捷营销使用率为36.7%,较2016年增幅率为74%,另外,在仍未采用敏捷技术的营销人员中,有一半表示,期望可以在未来12个月内应用。可见,敏捷营销使用率增幅迅速,逐渐成为新数字化营销时代的主流。
采用敏捷营到底意味着什么?
——迭代式增量软件开发过程?看板管理?精益软件开发过程?
敏捷营销就是需要我们能够以一个较短的周期进行营销循环,从而能够不断的对营销过程和方法进行迭代优化。获得更好的营销效果。不被快速变化的营销环境所淘汰。一个敏捷营销冲刺循环往往是一周或一个月,这个时间是要保证:足够长的时间做出结果;足够短的时间用来获取反馈,以便迭代优化。
报道显示,市场营销人员会把敏捷营销与这些方法论结合在一起使用,他们当中更多的人(44%)选择采用组合的方法:把这些方法论中的多个技术融入他们自身特点的敏捷营销中。虽然敏捷方法的纯碎主义者可能会对这样的融合感到震惊,但是事实上,这是一件好的事情。敏捷的精神主旨就是不断追踪和监视外部环境的变化,预测外部环境的变化趋势,分析因环境变化所带来的机会和威胁,有效地趋利避害,抓住新的机会,迎接新的挑战,适应营销环境的变化。也就是必须建立和完善企业营销管理的敏捷性机制。
随着数字经济的到来,敏捷技术与营销的整合利用越来越多,正如下图所示,你会发现团队所采用的特定敏捷技术都有着广泛的分布。但某些特定的敏捷技术并一定适用任何一家企业,因此营销人需要思考他们该接受或舍弃哪个敏捷技术以及为什么这样选择,以此不断的对敏捷技术和营销进行一个持续组合利用,才可以完美的适应特定组织的需求与变动。
您的营销部门正在使用哪项敏捷技术实践?
敏捷营销为什么会成为主流,又有什么优势呢?
近10年,营销环境发生了很大变化,1.用户触点分散,营销渠道孤立,资源零碎化现场严重,;2.营销工具间缺乏沟通,数据呈现孤岛状分布在生态中;3.传统人工相应不及时,重复劳作,效率低下;4.供应商溢价抬高执行成本,客户注重ROI,利润空间压缩,因此也给企业营销带来了巨大的挑战。
以前的市场营销更像是一个campaign,一个campaign的运作只需从计划——执行——总结就完成了。而现在的市场营销则很不一样,存在更多更杂的渠道、存在频繁的中断和突发事件、要求更快的循环和反馈。这样的环境对于市场营销人员也有新的要求:需要企业结合自身的条件和特点,能够快速调整营销策略,动态地设计相应的营销组织结构,合理配置营销资源,需要能够在高不确定性和快速变化的环境下成长。这也就是需要我们的敏捷营销。
采用敏捷营销的好处如下:(递减排序)
54.8%——依据反馈能够快速有效地更换营销方向
51.6%——更好地了解项目状态
46.8%——提高工作质量
42.9%——更快速的完成事情
40.5%——迅速识别项目问题与障碍
38.9%——更好地调整业务目标
37.3%——团队更具创造性
34.9%——提高团队士气
31.7%——更有效的工作排序
中国领先的一站式开放数字营销操作系统MarketinOS也是率先实现敏捷营销的代表,MarketinOS整合多源数据,对数据进行深度分析,跨渠道精准营销,并在营销过程中反复智能自动优化策略,以提升数字营销效果,降低营销人员成本,有效支持业务决策,提升用户满意度。
总之,新的营销环境,需要我们能够在整个营销执行过程中不断总结,不断优化,不断尝试新的方法,了解和使用更多优秀的敏捷性系统,并形成机制能够让这些过程中所产生的效果能够获得积累,经验可以传递,提升企业自身智能营销能力,从而最终达成长期的营销目标。
【关于Marketin】
创立于2014年,作为国内营销自动化领域领先的技术公司,Marketin为广告主及营销机构提供企业级智能化开放式营销云服务(MarketinOS),包括程序化广告优化系统(Trading Desk 2.0)等产品。Marketin也在国内率先通过双向API深度集成DSP、DMP、动态创意优化、品牌安全和CRM等多种数字营销平台,实现跨平台自动优化。目前,Marketin已与百度,腾讯,京东小黑珑,Google, 360,友盟+、AdMaster,酷云,筷子科技,RTBAsia等营销技术领域领先的平台建立合作关系,同时服务包括华为、Intel、Omnicom Media Group、电通数码在内的超过100家全球及中国领先的品牌与广告传媒集团。管理团队均拥有10年以上工作经验且来自阿里巴巴、WPP等国内外知名企业,在程序化广告、营销咨询和数据分析领域经验丰富,兼具国际化视野及本土实操经验。
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