以患者为中心 英国TPP助力医疗改革
中国日报网2018-02-05 20:48
二十一世纪的医疗保健服务正在全球范围内发生着翻天覆地的变化，许多国家越来越多地将创新高科技产品运用在医疗行业。不得不说，科技已成为许多行业不可分割的一部分，例如银行业务、旅游和保险等行业。如今医疗保健行业开始迎头赶上。
在中国开始着手自己的重大医疗改革项目之际，其他发展较为成熟的国家将会从中受益，包括英国。
中英两国在政治上一向相互倚重，在经济上优势互补，近年来，中英全面战略伙伴关系平稳健康发展，各领域合作不断深入，尤其是1月31日英国首相特雷莎梅带领庞大的跨行业商业代表团前来中国进行国事访问，为中英双方在经贸合作升级注入新动力，更有助于推动新技术在中国的实施。
TPP智凰软件科技有限公司是一家总部位于英国的高科技医疗软件公司，通过创新的软件套组，致力于提供一套整合型医疗软件，与英国NHS（英国国家医疗卫生体系）合作已逾二十年，如今更致力于提升全球医疗服务水平。
TPP的创始人暨首席执行官弗兰克赫斯特(Frank Hester)爵士在90年代初就有了通过临床软件改善医疗行业的想法，其愿景是利用互联共享软件改善医疗产业，让全民获得更高质量的医疗服务。他表示：“我们希望能将TPP成熟的技术和丰富的经验和中国人民分享，与中国政府部门与医疗机构实现改善医疗服务的目标，推动医疗产业的发展。”
中国在脱贫致富方面取得了很大的进展，包括改善就业和住房、加强教育、发展可持续的社会福利制度等方面。这将优先考虑农村老年人、妇女和儿童以及残疾人等弱势群体的需要。
我相信中国政府也会把预防护理放在首位，以控制可预防的疾病，减少患者过早死亡的问题。市民将了解他们的长期健康状况，并从疾病控制措施中获益。
对中国的医疗改革来说，这无疑是一个可期待的美好愿景，然而，倘若借鉴英国国家医疗卫生体系的例子看来，要想实现这一愿景必然具有相当程度的挑战性——在英国，有限的资金、不断上升的成本、老龄化的人口、生活习惯导致的疾病等因素正在破坏系统的稳定性。
尽管如此，联邦基金认为，英国国家医疗卫生体系的制度是11个国家中最好、最安全、同时也是最廉价的医疗保健系统，它通过一般税收资助，并为所有人提供免费服务。这不是英国国家医疗服务机构第一次获此殊荣。尽管它目前依旧面对着很多问题，但仍然是其他国家努力效仿的医疗模式。
对英国国家医疗卫生体系来说，很重要的一部分是在于创新技术解决方案的开发和部署。几十年来，商业供应商帮助他们重新设计了整个国民保健的制度，大大提高了服务的生产力和质量。另外，丰富接受护理的病人和公民的经历也是变革的关键组成部分。
基于为每个公民建立单一健康档案和医生实时记录的概念，随着时间的推移，将建立一个可靠、完整的纵向记录，并且可以在任何需要的地方调阅这份电子记录。电子病历能够确保数据被合理分析和利用，以标准化质量，促进基于证据的干预措施的采纳，降低诊疗错误的风险。这项技术使医生和护士能够以有效地为病人提供真正的全面护理。
拥有这样的技术意味着公民不再需要记住和重复他们的病史，他们不再由临床小组管理，不再给出矛盾的建议。更重要的是，患者能够参与自身的健康管理，并且能够控制自己的福利。
除了安全和准确地存储临床数据外，TPP软件还包括决策支持功能，在所有医疗机构中，临床团队都能进行强有力的评估，在每个场景中提供精确和适当的管理。病人还可以使用智能设备访问同一个系统，与护理人员互动，查看他们的个人信息，并了解更多关于他们的疾病和护理计划的信息。
TPP的技术能够为提供了真正完整的医疗服务，这是世界上许多国家都羡慕的。在过去的四年里，TPP一直与中国的合作伙伴共同工作，分享他们对技术主导的医疗变革和服务改进的愿景。
我们在中国认识了很多医生和护士，比起业绩，他们更热衷于从现有的系统中吸取经验，不断学习，争取提升中国的医疗服务质量。
目前，TPP正在中国进行两个省级项目，在海南省的合作项目协议也在本周签署。TPP相信，通过中英两国之间的大力合作，医疗保健的现状可以得到改善。
TPP在中国深耕多年后，我们发现，中国幅员广阔，人口众多，对于医疗改革的需求特殊，相当需要符合中国特色的解决方案。英国的全科医师制度是成熟的医疗服务体系中的重要环节，因此凭借着TPP在与NHS长达二十年以上的合作经验，相信一定能为中国的医疗转型发展提供相当程度的助益。
（本文作者：TPP临床总监约翰肯诺利医生）
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