从8月10日起到8月16日一周时间内,身处震区的受灾同胞如有需求,可于每天8—23时拨打阿里健康心理干预热线010-58259024/58259103求助,客服专员将于10秒内响应来电,并根据求助者的具体情况进行分诊,连线接入来自中科院心理研究所、北京安定医院的专业心理医生或心理咨询师,进行一对一的心理援助与疏导。
据悉,目前响应阿里健康免费义诊号召的医生人数已近百名,分别来自于中科院心理研究所、北京安定医院、北京广安门医院、广州市脑科医院等全国知名医院,确保了每个小时至少有7名医生同时在线提供心理援助。
根据国际上的灾后心理卫生服务经验,人在没有任何心理准备的情况下面对突如其来的灾难,目睹死亡和毁灭,会造成焦虑、紧张、恐惧等急性心理创伤,甚至留下无法弥补的长久心理伤害。灾难发生后及时进行有效的心理援助,可以帮助亲历者最大限度地重塑信心,走出阴影。其中,儿童、老人、残障人士,以及目睹灾难现场的抢险救援人员,都是应当进行特别关注的高危人群。(北青报记者 张小妹)
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