近日,有网友反映称,其9月5日乘坐的东航MU6220航班因前序航班涉“公共卫生原因”延误,前序航班曾在兰州中川国际机场备降。11日,甘肃12320卫生热线工作人员告诉南都记者,据甘肃疾控部门了解,航班备降原因为“飞行途中出现老鼠”。“备降后,航空公司安排了捕鼠作业,并做了消毒。老鼠经鉴定为小家鼠”。

有乘客反映东航MU6219航班因“飞机检验检疫问题”备降。

据前序航班东航MU6219乘客描述,其航班于9月5日7时20分从上海浦东机场起飞,后中途备降兰州中川国际机场。乘客被告知是“因为飞机检验检疫问题”。在东航的安排下,所有乘客换机飞行,于18时40分降落喀什徕宁机场。

后序航班东航MU6220乘客王先生告诉南都记者,其原定于5日14时20分从喀什徕宁飞往上海浦东,但因“联合检查”发生了延误。据王先生发来的录音,客舱服务人员提到,“今天前序航班出于公共卫生原因,造成备降,影响了本趟航班的正常落地时间”。

王先生出示的航班延误证明显示,航班出于“联检原因”延误,航班实际起飞时间为9月5日20时02分,实际到达时间为9月6日1时12分。航班延误原因的英文翻译为“CIQ”。据悉,CIQ分别代表海关(Customs)、边检(Immigration)、检疫(Quarantine)。

据王先生透露,乘客们由于延误产生了经济、时间方面的损失,东航并未对此作出说明。另外,由于前序航班涉及“公共卫生”问题,乘客也希望东航能对其作出进一步解释,“我们都人心惶惶地飞完了这一段”。

9月9日,中国东方航空公司客服人员向南都记者确认,MU6220航班因“联检”出现延误,但其并不知晓具体情况。此外,该工作人员表示,因“联检”导致的延迟无法进行赔偿。

11日,甘肃省12320卫生热线工作人员告诉南都记者,据甘肃疾控部门了解,东航MU6219备降原因为飞行途中出现老鼠。“飞机备降(兰州)后,航空公司安排了捕鼠作业,并做了消毒。老鼠经鉴定为小家鼠”。

采写:南都记者 周敏萱

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