距离宇宙尽头更近，与专家“群聊”，一句话P图……什么是AI普惠？百度万象大会：未来卷自己不如卷智能体
扬子晚报2024-05-30 20:23
超过16万开发者已经加入文心智能体平台，这些人里有设计师、健身教练和游戏玩家；如果说宇宙尽头是直播带货，智能体可以让你离宇宙尽头的距离更近一点；文心一言APP一年就创作了3.6亿➕的文案……5月30日，在苏州举办的2024百度移动生态万象大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰发表《让智能体人人可用》的主题演讲。他介绍说，百度新搜索成为AI普惠的最大窗口，由AI生成的搜索内容已经达到了11%。“智能体就是生产力，这是每一个人放大杠杆、撬动红利，成为超级个体的时代机遇。”
在本次大会上，百度搜索、文心一言APP、百度文库、百度电商、文心智能体平台、百度APP等百度移动生态业务都发布了基于大模型和智能体的能力升级，全面降低了大模型应用门槛，携手小伙伴们一起拥抱人工智能时代新红利。
直播带货，一句话P图……智能体人人可用
如何让每一个人都能更好地利用AI，把大模型变成看得见、摸得着的工具，去解决工作生活中的具体问题？百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾表示，智能体可能是未来离每个人最近、最主流的大模型使用方式。何俊杰也基于此给出了自己的答案：「让智能体人人可用」。
人人可用，其实已经照入现实。比如旅游“特种兵”，需要晒出苏州的旅游图，自己随手捏的景点图人太多，天不够蓝，这些小问题，只要一句话告诉AI，分分钟就能给你一张蓝天白云空旷无人的园林风景美图。何俊杰表示，低门槛、多场景、高价值的智能体生态正在带来无限机遇。
以百度搜索为例，目前已有11%搜索服务由AI生成，越来越多的智能体正在为用户提供更好的内容和服务。比如基于文心大模型及全行业数据生态资源，可实现快速推理需求、整合信息，直接获得分析后的答案；日常创作或PPT制作需要配图，可以使用「百度AI图片助手」，实现「一句话P图」，人人都能当设计师。如果是即将高考的考生，还可以使用「Ai志愿助手」智能体，通过多轮对话和智能推荐，获得满意的志愿填报建议。
现在，用户还可以直接访问百度APP上的「互动频道」，不仅可以用多轮对话的方式，获得更即时更个性化的回答，还能@不同的智能体解决各种问题，如同成员全是「专家」的群聊。
大模型开始向外卷场景卷问题
在何俊杰看来，大模型不应该只向内卷算力、卷参数，更应该向外卷场景、卷问题，才能充分释放大模型潜力和价值。
比如百度文库，经大模型重构为「一站式AI内容获取和创作平台」，汇集12亿优质文档资源，发布上百项多模态AI功能，AI用户数超1.4亿，AI功能使用次数超15亿，成为「学习办公神器、家庭教育利器和兼职赚钱暗器」。同时，百度文库推出全新产品「橙篇」，是行业首个集专业知识检索和问答、超长图文理解和生成、深度编辑和整理、跨模态自由创作的综合性AI Native产品。
在大模型加持下持续迭代的还有文心一言APP。对用户而言，它是24小时在线的随身智能助手，无论是谁，无论什么时候，文心一言APP都能提供一对一的帮助。用户还可以借助其背后的智能体助手团，满足更多元个性的需求。
智能体将成为商业经营标配
大模型正在为众多行业带来业态模式和商业逻辑的变革，而当智能体将成为商业经营的标配和基建，才能把AI这块好钢用在刀刃上。
何俊杰介绍说，以成人教育领域为例，当用户搜索2025年考研报考条件，百度「知了爱学」智能体就可以主动引导用户表达培训需求，通过答疑和追问，结合学习阶段、报考专业、机构好评、位置距离等信息，主动筛选符合用户需求的最佳答案。目前知了爱学智能体已与中公教育、新东方烹饪学校、达内教育等1.5万家教育机构合作，覆盖全国330个城市。
电商领域方面，2023年5月百度电商发布新品牌百度优选，率先推动行业进入「智能电商」时代。截止目前，百度优选GMV年同比增长227%，月交易用户数和动销商家数分别增长了283%和242%。
打通智能体应用最后一公里
智能体正在成为大模型等人工智能技术的应用承载，其自身商业化路线又如何打通，形成正循环生态？对此何俊杰透露，文心智能体平台（AppBuilder）正在逐步跑通从开发、到分发、再到变现的路径。通过文心智能体平台，能让智能体开发者做到人人能分发、人人可获益。平台不但支持自然语言交互，甚至能够零成本「一句话开发智能体」，目前一个账号最多可创建50个智能体，并支持开发者调用自定义插件实现指定功能，更进一步降低了开发难度。
分发上，百度搜索每天请求量几十亿次，其中很多需求都可以被智能体满足。比如，用户在选购、使用商品时，常遇到各种具体问题，如「手机锁屏密码忘了怎么办」或「蓝牙耳机为何配对不上」。这要求用户花时间鉴别信息，而品牌也难以高效触及这些长尾场景的用户需求。但通过相关品牌的智能体就能做到24小时在线、有求必应的服务满足。
据透露，目前文心智能体平台已经有16万多名开发者和超5万家企业入驻，覆盖了100多个应用场景。既有文案专家、读书专家、企业培训执行专员这样，由个人开发的小而美的智能体，也有OPPO、新加坡旅游局这类企业、机构开发的智能体。
智能体就是“神笔”，人人都能成超级个体
在何俊杰看来，AI时代是创作者的好时代：以「智能体」等AI应用为支点，创作者也可以把自己打造成「超级个体」。百度为创作者提供了两大红利：
一是技术红利。文心大模型4.0在理解、生成、逻辑、记忆四大能力方面，均达到了业界领军水平。何俊杰认为，基于文心大模型的智能体将是AI时代创作者的「神笔」，也将是AI时代创作者的「品牌」。
第二是流量红利。截止目前，百度APP月活已达6.76亿，拥有970万创作者，是创作者和用户共生共荣的超级生态。
“这是一个人人都有机会拿到一张船票的时代——人人可参与、人人可创造。”何俊杰认为，未来卷自己不如卷智能体，让智能体成为每个人的标配，拥抱这个让无数普通人成为“超级个体”的巨大机遇。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 王菲
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