极目新闻评论员 文清蔓

新加坡《海峡时报》5月25日发表文章,题为《不一般的网络名人 中国的首席执行官们变成网红》。文章谈到,岚图汽车CEO卢放表示自己特想成为网红,每天都在努力写微博。

雷军在演讲(图源:网络)

从电子产品到科技再到教育领域,中国的CEO网红包括各行各业的企业老板和负责人。最成功的是消费电子产品巨头小米的创始人雷军,他在微博和抖音上分别拥有2000多万粉丝。雷军正努力依靠其个人品牌打入中国高度饱和的电动汽车市场,最近一次是5月18日进行3个半小时直播:他驾驶小米汽车从上海到杭州,吸引了3900万人在线观看。他产生的互联网流量令同行羡慕不已,因为(如今在中国)流量被视为销量的“前兆”。(转自5月27日 环球网)

企业家们亲自下场做直播,直接与公众对话,或谈企业产品,或分享人生感悟,或交流创业体验,让广大用户可以直观感受到产品背后的“人”的力量,可以更清晰判断产品的价值属性。

过去,企业家不愿意走到台前,也没有那么多机会与公众对话,想了解也只能通过人物传记、公开活动。但在网红经济浪潮中,一个个草根站到了社交平台的聚光灯下,可能因他们的技术,可能因他们的个人魅力,受到人们自发追捧。这些个人IP显示出,只有公众对这个人物有好感,才会对他说的话,他带的货有好感。对企业来讲,有人认为,如今不是拼爹、拼妈,而是拼创始人的时代。

经商办企业,最核心的代言人是自己的老板。老板个人的核心价值、文化特点、外貌形象,直接影响着他领导的企业以及产品的定位,也直接影响着公众是否愿意予以信任和支持。网红经济下发展企业,创始人IP显得格外重要。不同的创始人有不同的风格,对事物的判断往往呈现差异化的认知,是独一无二、具有辨识度的。公众透过社交平台,通过创始人的一言一行,了解其个人品行,也可以洞察品牌价值观。这一点上,创始人更具备强势话语权。

创始人IP具有品牌人格化、不可复制性、信任转化成本低等特点,尤其是网红CEO让产品自带流量,用户基于对企业家的特定认知,也会提高对产品的黏性和包容度。简单说,就是用户与企业有了“人”的感性链接,企业家卖的不是产品,是自己。

一句话,变好才能变现。人格先行,产品随后。创始人IP赋能品牌,董明珠是最早开始直播带货的企业家,她对产品的高标准、严要求,以及雷厉风行的女强人形象,让消费者能够买到放心、买到舒心,大大提升对格力产品的信任度。但是如果创始人人格不行,败坏公众好感,导致股价下跌,遭市场抛弃,相关的案例也不在少数。

可见,在当今时代,企业家与品牌的关系是牢牢绑定的。或许个人的流量是一时的,但是企业的发展却是长远的。企业不能只依靠企业家个人IP,博取一时的热度,仍需严格把控产品质量,不断做好创新服务。

(来源:极目新闻)

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