文|青橙财经 青沐
编辑|六子
2月29日,阿里云宣布核心产品价格全线下调,其100多款产品、500多个产品规格的官网价格平均降低20%,最高降幅55%,涉及计算、存储、数据库等。
在云厂商竞争日益白热化阶段,阿里云采用了产品降价的方式来争夺存量市场,来进一步开拓增量市场。
刘伟光在讲述此次降价的逻辑时表示:“通过降价带来的客户越多,规模越大,云的价格就会越便宜,技术红利也会持续被释放出来。”但是降价策略的效果如何,红利是否会达到预期的效果呢?
2月29日,阿里云全线下调云产品官网售价,平均降价幅度超过20%,最高降幅达55%。其实,在2023阿里云合作伙伴大会上,阿里云已经展开过一轮号称“史上最大力度”的降价,其核心产品价格全线下调15%至50%,存储产品最高降幅达50%,从这次降价来看,本次降价的幅度超过了去年。涉及100多款产品、500多个产品规格,覆盖计算、存储、数据库等所有核心产品。
来源于阿里云微博
降价是云市场竞争最常见的一种策略,阿里云的本次降价采用官网直降的形式,对在官网采购的新老客户均适用。其中,云服务器ECS最高降36%、对象存储OSS最高降55%、云数据库RDS最高降40%,都是云上用户使用频率最高的核心产品。降价后,阿里云核心产品价格都击穿了全网最低价。无论是大客户还是中小客户,新客户还是老客户,都可以在阿里云官网上直接按照新的价格在线下单。
虽然阿里云采用官方直降的模式,其核心产品直接击穿了全网最低价,是相对于中小客户而言,对于大客户的促进效果还是非常有限,企业往往是基础固定业务购买包年套餐,弹性业务则按需购买或选择包月。而电商公司一到大促季,所需的云资源急剧增多,因而额外采购包月资源较多。但是阿里云此次是包年降价,目录价并未改变。有客户称,他们每个月在 ECS 的消费大概4万元左右, OSS 消费在3万左右,而这次阿里云产品降价后,整体估算以后公司至少每月可以省1.5万元。目前阿里云来自官网和电销渠道的长尾客户规模,约占总营收10%。从降价情况来看,有可能收益最大的还是用量和弹性较小的长尾客户。
虽然此番降价,于阿里云和客户方而言均为好事,但是难免会为做小客群的代理商再添压力。强烈引起了客户的不满情绪。“之前确实没有听到风声,阿里云也没事先通知。”“上次(调整)也是这样搞突袭,说没有情绪肯定是假的。”
官网刚刚发布降价消息,就有客户来咨询:“能否按照新价格执行”。客户反应,现在的价格已经贴着成本线了,如果再降的话,会进一步影响代理商返佣金额。据消息称,阿里云产品只要是低于3.8折,则没返点。除了担忧返佣变少之外,也有一些做中小客户的代理担忧更难拓客。代理商的价格优势不再如此显著,越来越多的中小客户直接通过官网下单。
如今,阿里云官网全线品大降价,阿里云公共云事业部总裁刘伟光表示在一份声明中表示:“这就是我们决定发起降价活动的原因——降低云服务的门槛,让更多的企业和开发者获得技术红利,并加速各行业采用先进的公共云服务。”
尽管如此,降价并非短期市场竞争行为,而是一个长期战略选择,降价策略能否真正吸引客户、提振增长市场,还需要时间来验证。
这是阿里云一年来第二次大降价。早在2023阿里云合作伙伴大会上,宣布降价时,就有竞争对手仅仅跟随,2023年5月,腾讯云宣布多款核心云产品降价,部分产品线最高降幅达40%。比如,在云网络方面,标准型NAT网关降价15%,负载均衡CLB的LCU费降价18%。同月,中国移动旗下移动云宣布全线产品最高直降60%。
继阿里云宣布“史上最大力度”降价后,当天晚上,京东云发布消息宣布开启比价活动。京东云表示,“随便降,比到底!我们继续全网比价!击穿低价!再低10%”,并承诺“买贵就赔”。据活动说明显示,京东云全系核心产品继续参与全网比价,包含计算、存储、网络等产品,可满足客户上云、用云全链条服务需求。比价对象针对特定云服务商,活动自3月1日起生效。这种针对性的指定比价对象,展示了京东云对于市场份额的争夺目标。
而对于阿里云的降价,腾讯云“2024年实现盈亏平衡”的步调都有可能被打乱。与此同时,或进入轮岗之年的华为云,也未必能躲开价格战的影响。阿里云率先吹响了进攻号角,而京东云的快速跟进,直接拉响了新一轮价格战的引线。可以预见,其他大厂和运营商都将被拖入新一轮的价格战。
但是,这此降价虽然对于阿里云来说有一定的利益,但是阿里云的云业务的收入增速放缓。
据财报显示,2023年第四季度阿里云营收增长3%,占阿里集团总收入的11%。阿里财报中提到,3%的营收增速如果不计入阿里集团贡献的收入的话,云业务收入同比下降。阿里云营收增幅下降的这段时间里,华为和三大运营商已然飞速成长起来。天翼云在国资行业云领域占据较大市场优势;移动云注重发展政企市场;联通云在智慧城市、医疗、文旅等领域持续发力。
对于营收增速下滑,阿里云在财报中解释称:收入下降的一部分原因是,阿里云通过减少利润率较低的项目制收入,来持续提高收入质量。
这只不过是阿里借口罢了,从2019财年到2022财年四年间,阿里云的营收增速分别是84%、62%、50%、29%来看,其营收增速则一路在下探。到2023年基本都是个位数增长或者负增长。这是主要源于阿里云在国内公有市场占有率的逐年走低。
来源于IDC
早在2022年下半年,阿里云在国内公有云市场份额已经出现下滑。市场调研机构IDC发布的《中国公有云服务市场(2023上半年)跟踪》报告显示,阿里云、华为云、中国电信、腾讯云和AWS为Iass市场排名前五,市场份额总计72.4%,市场集中度同比下降3.0%。而据IDC最新报告显示,2023年上半年,阿里云在公有云laas市场的占有率为29.9%,低于2022年。
在第一次阿里云降价时,竞争对手就跟随其后。每次降价都可能引发连锁反应,拉动市场价格快速下落。国际市场范围内,各大云计算厂商为争夺份额早就“明争暗斗”。在这个“红海厮杀”的战场上,阿里云的连续崩盘,让阿里云的口碑一度陷入困境。
2023年11月12日17:39出现APU调用异常,多款阿里系产品纷纷崩盘。淘宝、闲鱼、阿里云盘、钉钉等一众阿里系产品纷纷崩盘,阿里云以一种独特的方式火了一把。虽然在19:20左右,经工程师紧急处理,阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。但是对云服务商来说,此次事件堪称史诗级故障。最重要的是,降低了客户内心对产品的信任。在黑猫投诉平台上显示,客户付款后却不能运行等等,强烈引起了客户的不满。此故障发生在双十一的第二天,有网友猜测手否受到双十一的影响,尽管阿里云已经开始采取补偿行动,对于受到影响的用户而言,恢复信心可能需要更多时间。
来源于黑猫投诉平台
而早在2022年12月18日,阿里云就在中国香港地区有过一次10小时大规模服务中断事件,反应出阿里管理问题非常严重,而阿里云另一边面对这一年的深刻变化,在市场攻坚中,阿里云的高管意识到了当前的问题,也有去做改变。基于此,前华为EBG中国区总裁蔡英华于2022年3月空降阿里救火。试图借鉴华为的执行力和技术优势。然而,这一举措并没有取得预期效果。
从2023年3月起,阿里就准备将集团拆分为“1+6+N”架构,阿里集团为1,作为控股集团,分拆6个独立公司,设立N个创新业务。其中,阿里云、菜鸟、盒马等均为第一批预计独立拆分上市的业务。仅仅6个月之后,阿里云又宣布停止分拆,终止上市进程,张勇卸任,由吴泳铭接任CEO。2023年11月23日,阿里云进行组织架构调整,首次成立公共云业务事业部。阿里巴巴集团CEO兼阿里云CEO吴泳铭表示,未来阿里云的发展战略将围绕“AI驱动,公共云优先”两大方向展开。因此,阿里云再次回到了强化公共云的核心地位上,而此前尝试攻克的政企市场则混合云、私有云为主。蔡英华也于2023年12月宣布离职。
而阿里的核心业务是电子商务。但随着抖音、拼多多乃至今日头条都在搞电商,竞争激烈,阿里面对竞争,却没有什么表现,唯一的表现是裁撤了大量有经验的技术人才。有人说,这可能是导致此次系统崩溃的主要原因。
当市场形势大幅转向政务领域,阿里云显得较为“稚嫩”。不仅如此,阿里云频繁的内部换将,还裁撤大量的有经验的技术人才,这可能是导致此次系统崩溃的主要原因,总体来说:“冰冻三尺,非一日之寒。”阿里云要好好反思自身问题。
在这个竞争激烈云市场上,阿里云想要通过降价来占领一席之地,还是需要好好考量的,在第一次降价时大量的竞争对手紧随其后,发布降价公告,这次的降价无疑是又一次“战争”的开始,谁能在这个云市场上崭露头角,我们敬请期待!