高铁存在的本意是为了便利人们的出行,但没想到最终也会演变成一个舆论频发的场所。

端午假期出行期间,才刚发生过一起“高铁掌掴”事件,引起了网友的热议,当事人也因此遭到了警方的严厉谴责,并在警方介入下,对两位当事人分别实行罚款500,和罚款200的处罚;

结果,近日在一列由汕头开往广州的D7158次动车上,又发生了一起“高铁+乘客冲突”事件。

此次事件,照样引发了全民讨论和关注,给社会带来了极大的影响。

事件冲突的起因与过程:

根据车厢乘客发布的视频来看,向小孩泼热水的正是这名穿紫色衣服的女子,该名女子虽背对着镜头,但依然可以看出她气势嚣张、言语激烈的样子。

据悉,事件发生的主要原因是由于邻座小孩吵闹,导致乘客双方发生争执,在争执过程中,这名身穿紫色衣服的女子就将手中的热水泼向邻座的小孩。

事件发生后,列车长、乘务员都第一时间赶往车厢内处理,但该名女子不仅没有意识到自己的错误,甚至还在车厢里多次拍手吸引其他乘客注意,并对乘务员、列车长等人进行大声地呵斥,指责乘务员与列车长的不是。

更可笑的是,这名女子还把自己泼热水的行为,推给了高铁车站供应的“热水”身上。

她说,“泼小孩的热水是在车上接的,烫也是你们烫的!”

该言论一出,车厢内的其他乘客就像是突然听到了一个特别好笑的“段子”一样,忍不住哄堂大笑,甚至还有人拍手叫好。

当然这名女子毫无逻辑的言论远不止于此,她还当着所有乘客的面声称自己是读护理专业,是不可能会伤害小朋友的!

显然,该女子的言论没有一句值得信服,反而还将自己不讲道理、不合逻辑的个人素质、个人行为和公共素养暴露无遗,同时也给事态的持续发酵提供了更多的素材,亲手将自己推向了“热搜新闻当事人”

果然,当乘客将车厢内发生的全部过程上传到社交平台上时,立刻就引起了全网的关注,并在短短的几个小时内经历了上万次的转发,将此次“高铁+乘客冲突”事件直接推上了热搜。

官方回应引质疑:

眼看着事态的发展愈发激烈,事发列车值乘单位广九客运段只好立刻做出回应,将事件的来龙去脉做一个简单的总结。

事发列车回应声明中表示,坐在6A座的紫色衣服女子将茶杯中的热水泼向了车厢地面,热水再飞溅到7A座旅客同行的小孩脚背上,并不是直接泼向小孩。

而且经乘务员及列车长第一时间查看,小孩脚背无红肿,也无气泡,并及时给小孩提供了烫伤药和广播寻医······并在7A座旅客的要求下,让6A座旅客道歉。

但是该回应并没有得到广大网友们的认可,相反的很多网友都对列车工作人员的处理提出了质疑。

质疑第一点是这名泼热水的旅客,究竟是把热水泼向地面?还是直接泼向小孩?现场有没有视频为证?

质疑的第二点是既然小孩脚背无红肿、无气泡,为何还要提供烫伤药和寻求医护人员帮助?

在这个信息公开的时代,由列车官方发布的消息更应具备足够的可信度和清晰度,得让网友和群众信服。

但面对网友提出的两点质疑,目前高铁官方还未给出正面回应。

但可以确定的是,由于6A座旅客拒绝向7A座旅客道歉,列车工作人员在协商未果,以及不影响高铁正常运行和车厢内其他乘客行程的情况下,只能将争执双方移交给广州东站派出所处理。

让警方出面,针对此次事件做进一步的调解和审查。后续还会有怎样的发展,只能静待警方公布了。

由多次高铁冲突事件引发的思考:

“高铁+乘客冲突”事件的频发,让每一位乘坐高铁的旅客都不得不敲响日常出行的警钟。

在封闭式的高铁车厢内,人与人之间的社交距离会因为空间的缩小而变得拥挤,因此乘客与乘客之间或多或少都会增加一些不必要的接触和摩擦。

所以作为一名有素质的乘客,应该懂得遵守高铁列车乘车规范是每一位乘客最基本的义务;维护公共环境的和谐与美好也是每一个公民应尽的责任。

同时从乘客个人的角度出发,在高铁上的一举一动、一言一行都代表着个人的品质与素养,切莫因为一时的口舌之快,就在公众场合里大放厥词,严重损害个人在社会心中的形象和信誉。

再者就是,无论与他人的争执有多激烈,朝人泼热水的行为本身就是一个错误的示范,更何况对方还有小孩同行,把情绪发泄在无辜的小孩身上,也是任何人都不允许的。

而且平常哪怕是不小心把水洒在别人身上,出于最基本的礼貌和责任,都应该向对方说一声“对不起”,以此获得对方的原谅。

所以要求这名“泼热水”的女子道歉完全是在情理之中,如果这名女子能够在列车工作人员的协商下,向受伤的孩子及家长道歉,这件事情必然能够很快平息,也不至于闹到派出所这么严重。

由此可见,无论是在公众场合还是私人生活领域中,每个人都应该时刻牢记并保持最基本的个人素养和品行,尽量避免采取冲动或暴力的处理方式,以免让自己沦为他人议论的话柄,也给社会治安带来不必要的麻烦和影响。

尤其在高铁、地铁、车站这种大型公共环境下,更应该做到敬畏公共空间,尊重他人的权益,严格要求自己遵守公共社交的边界感和规则。

同时身处发达的互联网时代,面对每天不同的热点信息输出,也应该时刻保持清醒的头脑和理智的认知,不要被舆论热点牵着鼻子走。

图片来源网络 侵删

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张三侃娱记

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