星巴克“星里卡”国内外双标:国内延期收费,国外不设有效期。

6月9日,星巴克被指国内外双标引发广泛关注。

据财经报道:星巴克"星礼卡"向用户收取延期管理费,有用户多张卡到期后,被扣管理费三千多元,用户质疑扣费不合理。有户证实每个月扣2块钱,作为滞纳金。

调查发现"星礼卡"的规则,确实存在国内外区别对待的情况,多个国家的星礼卡使用条款里,未设置卡片有效期,并且不收取任何管理费用。而独独只有中国被如此“优待”。o

更让人更令人关注的是,该卡在中国港澳地区的条款尤为严苛,不仅设置了三年的有效期,而且还规定"星巴克卡的余额将在最后一笔交易之日起三年后过期,过期的任何余额将立即被没收,恕不另行通知"。这“优待”差异更高了一层!

针对国内外的差异,记者多次联系星巴克相关人员,但至今未得到回应。

对此,广大网友和星巴克客户反应强烈。

一个快餐店,竟当自己是奢侈品店了。星巴克是极其普通的咖啡连锁店,咖啡没有特别出众的品质,也不是上层社会的标配。

国人素来喝茶,缺少对好咖啡的识别度,星巴克带着品牌知名度进入中国,对不熟悉这个领域的人来说,就代表着“专业”、“高级”和“品味”。

资本是逐利的,而人是感性的。

加上星巴克对品牌的宣传和国人的浅显的识别度,所以进入中国市场20多年的星巴克,一直自带着浓厚的“优越感”,似乎在国内用户心中成为了“高端”和“格调”的代名词。

星巴克利用有些国人崇洋媚外的心态,对中国客户这种高高在上的歧视性区别对待,已经引起了国人的愤怒,很多人言明要抵制。

也有网友怒其不争,说“双标不过是头点地,三天以后国人就想了,一阵风过去温度消退,忘了个一干二净,回头还会进照常消费”。

其实我们被洋品牌歧视的事情不少,双标的不只是星巴克,其他牌子也多不胜数。

面对歧视,要靠我们国人端正心态,改变观念,自尊自强,把腰杆子挺起来,相信国货,支持国货,这些洋品牌自然会渐渐低下高傲的头,平视我们,国内外同标。

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芊芊悦然

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