一、用户需求个性化

随着体验经济的发展以及我国消费类电子产品市场逐步扩大,许多大型消费类电子产品企业在包装在用户体验方面也越来越重视。以用户为中心的消费类电子产品包装设计,首先应明确用户的不同需求。

设计师在设计消费类电子产品包装时要根据产品定位来考虑不同用户群体,如老年人、残疾人等特殊群体的使用。

一种是产品本身是为特殊人群所设计,如Widex助听器包装设计,考虑到该用户群体为听觉障碍的残疾群体。

因此借助抽屉式包装结构的可伸缩特性与其本身声波图像引导,使该类用户在操作过程中直观地体验到声波随着盒子的抽拉所产生的不同变化。这些行为不仅能拉近用户与产品的距离,也提升了自身品牌的文化价值。

另外,Qardio Arm血压计包装设计,该款包装遵循了简约的包装设计以及医学上的使用合理性,通过压缩包装体积来达到用户随身携带并可以随时使用的效果。

另外,包装采用抽拉式的结构,这样包装在完全抽开时才能明确其具体产品。该血压仪的手册与产品一同包裹在包装内,且方便开箱与放回。

另一种是具有普适性的消费类电子产品包装,如手机、耳机、扬声器等产品包装对不同特殊人群的设计考量,例如三星在针对老年人学习能力弱等生理以及心理上的障碍设计的手机包装,包装中的使用说明书为书本形式。

老年用户在打开书本时可以根据页面上的提示来进行准确的操作。这种针对特殊群体进行的人性化包装设计的探索也是未来消费类电子产品包装设计所需要考虑的重要一点。

二、包装设计可持续

包装的可持续性已经成为包装行业的明显趋势,消费者也更倾向于更环保的购物体验。不管是国内相关禁止、限制塑料制品的产销和使用的政策实施,还是新一代购物群体环保理念的推崇,包装的可持续发展一直是一个备受关注的话题。

首先应明确包装的可持续是指包装材料百分之百可回收、包装的生产过程最低碳、包装可以创造一定的循环经济或者可以延长其生命周期或可用性。

三、包装材料环保化

无论什么样的产品包装,其生命周期都相对较为短暂,针对这样的问题许多消费类电子产品包装在设计时需要考虑使用可重复利用或者是可回收再生的材质。

材料本身的可持续性,具有生物降解等绿色环保的特点,如利用软木,或再生灰板、蔗渣、竹纤维等环保材料进行包装制作。例如,利用软木塞制作的外包装,盒子再打开后还可以通过旋转变成一个比价,可以盛放该款功能笔。

软木塞是一种天然的,可快速再生的材料,具有生物可降解性和可回收性。该类软木材料具有轻便,抗菌且有一定的弹性。因此这类软木材料也作为缓冲材料来进行使用。

另外,戴尔公司通过采用植物纤维制作的替代品,即基于蘑菇的聚苯乙烯替代品,来推动行业的可持续性标准的发展。其工作原理是将诸如棉花壳和玉米壳的原始废料与菌丝体蘑菇的根部结构混合,然后放入模具中。

菌丝体以农业废料为食,这些废料长成霉菌的形状,最终形成这种包装材料。这类菌丝类材料适用于很多产品包装,另外比聚苯乙烯更加易弯折、塑形,材料更结实并且可以完全通过生物降解来进行回收处理。

我国许多消费类电子产品企业也从注重产品本身的材料环保、可持续到关注包装的材料的绿色、舒适、先进性上。如华为公司的手机包装,包装表层涂料采用了大豆油墨,其包装重量比以往的设计减轻了20%,轻量化的包装设计有助于提高资源利用率。

四、包装二次利用化

在用户将产品取出后,其包装仍可以二次利用,这种方法既减少了产品包装对环境的二次污染,又能够将包装赋予新的功能。

三星最新的生活方式电视产品线包括The Serif,The Frame和The Sero,三星公司的新型可重复使用电视包装,此款包装可以转换成各种实用物品,用户可以通过扫描包装上的QR码来解锁各种拼接方法,包括硬纸板小猫屋、书架,甚至是小茶几。

三星凭借其可持续发展和可重复使用的包装 的独特概念获得了CES2020创新奖。三星的执行副总裁兼视觉显示业务产品战略团队负责人Kangwook Chun表示,该品牌决定这样做是为了让用户体会到品牌正在为环境可持续化而做出一定的成果。

三星产品战略团队负责人Chun还曾表示过,消费者更有可能购买与他们拥有相同的基本面和价值观的品牌,并且通过该类生态包装为消费者提供新的体验,从而让用户认为环境是表达自我的重要方式。这种方式不仅能继续提升用户的体验层次,还能够减少消费类电子产品包装对环境造成的二次污染。

针对不同产品,通过包装结构的设计,对产品进行保护的同时,还可以进行二次利用,这种方式不仅能够降低包装成本,还能够延长包装使用周期。

例如,LUMINUS灯泡包装设计,该款包装使用纸质材料,通过折叠和剪裁纸张构建出一个具备保护性能且可以伸缩的包装结构。该款产品在取出包装后还可以通过简单的抽拉制作成一个造型较好的灯罩,提升了用户与包装的交互性能。

五、包装回收循环化

在设计消费类电子产品包装时,制造商有很多变量需要管理和平衡。了解整个价值链至关重要,尤其是回收商或材料回收设施的作用。

在单流回收程序中,所有可回收物料都收集在同一车中,然后发送到材料回收设施。大多数回收人员和自动化设备的组合来将物料分类回各自的物料类型。然后将材料压缩制成大包,然后出售给全国的制造商,以用于制造新产品。

索尼公司对于产品包装的可持续设计方面分为四个关键词来概括包装设计的目标。首先是材料,索尼对于产品包装材料会尽量避免使用塑料和其他源自石化产 品的材料,普遍采用可回收材料来解决重复使用、回收、替换等问题。

第二是易用性, 包装必须便于开启并便于回收分解。第三是包装需要提供给用户真实有用的信息。第四 是包装的使用需要遵循积极的现有体验,即当用户开启索尼包装时,会感受到用户自身 与环境都是索尼所重视的设计方面。

以索尼VAIO系列的笔记本电脑为例,索尼设计师在设计此款包装时考虑到大多数用户会在拿出产品后将包装进行回收,因 此,这款包装基于材料可回收的前提下,盒形更加扁平且回收操作方便易懂,材料均为 纸质材料,再回收时也不需要进行分类,为用户减少了许多操作步骤。

六、发展方向与趋势

面对新零售的到来,消费类电子产品相关企业与品牌应该做好准备,利用其特点来 更好的销售自己的产品。包装作为产品的一部分,不仅承担着保护功能,还应针对消费 者的需求来做出相应的改变。

尤其现在80、90后作为新一代的消费主力,其人群更注 重产品包装对环境的影响。就目前的消费电子包装态势来看,消费者往往在购买产品后, 会选择丢弃包装,这种行为使得包装对环境的矛盾愈发显现,从而给包装甚至品牌带来 负面的影响。

七、开箱体验再升级

开箱体验是包括视觉上的图形、元素;包装的外观造型对用户的吸引力;包装的材料以及质感给用户带来的品质感的品牌感受;包装内部结构的协调性与布局的均衡性要求;包装的色彩等几方面的要求。

包装上使用的图形、元素等视觉信息如何有效又能够迅速被消费者所抓取。包装的外观、材质以及质感能让消费者从视觉观赏到触摸体验的过程中传达品牌的品质与调性,Nord Steam包装设计,设计师利用栅格动画让用户在抽开包装时,影像会随之变化。

包装的内部结构均衡、协调的设计,让用户可以感受到设计师精心的布局与安排。包装的色彩需要根据不同的用户群体即潮流趋势做出相应的改变与调整。最后,通过讲述品牌故事来进行营销,达到品牌与消费者的连接并让消费者产生情感上的共鸣。

结语

通过独特的包装结构可以让消费者拥有特别的体验以留下积极的开箱印象,从而提升品牌形象,例如The First Aid急救箱包装设计,用户在抽拉一侧的同时,另一侧也随之被打开,这种双向开启的方法可以让用户在第一时间了解包装内部的所有构造。

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