一天近3000个电话，120呼救量刷新纪录 市急救中心倡导：非紧急情况下不要拨打120
杭州日报2022-12-22 15:45
12月20日，杭州120接处警次数2400多次，出车次数840多次；12月21日，接处警电话近3000个，出车近900次，较10天前的工作量增幅超2倍。短短几天，120呼救电话暴增，创造了历史纪录。
“一线大约有三成以上同事因病因疲劳无法坚持工作，在岗坚持的也有不少是忍受着疼痛和高热，拖着棉花一样的脚步坚持走街串巷救治患者，带着沙哑的声音坚持接听呼救电话，顾不上自己，也顾不上家里同样生着病的亲人。”今天，记者联系上市急救中心党政综合办公室张燕军，他正忙着出车救护患者，“以往从来没有救护车这么频繁穿梭，不到万不得已，单位也绝不会让职工带病承担如此超负荷的工作。”
为了践行“生命至上、救人第一”的承诺，此时此刻，每一名院前急救人都在拼尽全力，用尽每一丝力气。这几天，市急救中心不少急救医生也时常潸然泪下，有铁骨铮铮的男子汉，也有不输男儿的娘子军，大家怀着对家人的愧疚负重前行，坚守自己的职业使命。
许媚是市急救中心的一名急救医生，昨天下午4点多，她的一通电话让调度科科长鲁美丽几度哽咽。“当时她来电说中饭还没有吃上，知道不停有急救任务需要去执行，但还是想能有时间去扒一口，说担架员不吃都要抬不动了。我当时眼泪就出来了，也不光是为她一个人感到心疼。”鲁美丽说，这几天，市急救中心所有工作人员都一样，到了晚饭饭点才吃上午饭，“其实许媚早上上班时就发高烧了，家里两个孩子和老人也发着烧没人管，一个院前急救女医生真的很不容易。类似的情况还有很多，最近几天能顶上的人都顶上去了，大家总想着救人第一。”
王钱锋是市急救中心滨江、上城区域7个急救站点的大管家，同时也是一名急救医生，连日来，他一直拖着病躯在工作岗位上奋战。同为医务人员的妻子也在一线忙碌，他只得将家里的一双儿女托付给母亲照顾。昨天听说女儿高烧40℃，不识字的老母亲也开始发烧咳嗽，他急得团团转，接通电话后数度哽噎，提到自己管理的近一百名急救人员，他还是放不下……
这一周，杭州120一线医务人员如同车轮一般，穿梭于大街小巷，未曾有片刻停歇。他们身体不适仍咬牙坚持，拎着几十斤的药箱，爬着一级级的楼梯，搬抬病人负重前行。背后，还有无数120调度员和具备一线上岗资格的行政人员马不停蹄。
新冠疫情发生以来，在市急救中心党总支的带领下，全体党员干部始终冲在第一线，在离病毒最近的地方战斗，冲锋在前、勇担重任，为杭城百姓筑牢健康长城。当下，疫情防控进入新阶段，防控的工作重心已从“防传染”向“防重症、降死亡、保健康、两促进”转换。为了不耽误任何一个急危重症患者的救治，杭州120全员无休，拼尽全力守护人民群众的生命安全。
“如果您拨打120电话需要等待，请您理解；如果您呼叫的救护车需要等待，请您理解。我们正在尽最大的努力飞奔到您身边。”120急救电话是急危重症患者的生命通道，在这个特殊时期，市急救中心倡导广大市民：非紧急情况下不要拨打120，请将有限的急救资源留给真正需要急救的患者。
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