不久前,由温州市总工会、中国铁塔温州分公司共建的温州首家“骑手之家”正式揭牌运行。温州通过构建“工会+”协同服务体系,联动相关部门精准服务新就业形态劳动者。除了与铁塔公司打造“骑手之家”,温州市总工会还与交通部门打造“司机之家”,网约车司机可以一边给车辆充电,一边吃饭、打水、加热食物,并享用免费的防暑物资;与综合执法部门打造“户外劳动者驿站”,供环卫工人、“外卖小哥”、交警、咪表工作人员等户外劳动者避暑纳凉,为新就业形态劳动者织就一张温馨的“关爱网”。
截至目前,温州各地已建成户外劳动者驿站(点)489家,精准服务新就业形态劳动者33万余人。
“工会+”
打造新就业形态劳动者“温馨港湾”
“能换电、能饮水、能歇脚……真正解决了我们各式各样的需求。” 近日,记者走进位于温州市鹿城区人民西路51号的“骑手之家”,前来歇脚的美团“外卖骑手”小周说。
空调、冰箱、微波炉、饮水机、沙发等一应俱全,还提供24小时智慧换电续航设备,让骑手能“即换即走”,真正解决了“外卖骑手”渴了、累了、休息、应急等一系列后顾之忧,“近期高温酷暑,我们每天电瓶车都得换好几次电,工作服一直被汗水浸透着,有了这个马路上的‘家’,方便多了。”小周说。
“服务+”
运营辐射周边300多家企业
走进位于瓯海区娄桥街道安心公寓一层,只见这里分两部分组成,一部分为瓯海区职工服务中心,另一部分则是工会户外劳动者服务站点,其中户外劳动者服务站点内淋浴室、免费WIFI,妈咪爱心小屋等服务项目一应俱全。
瓯海区总工会拿出近20万元开展劳动者服务站点创建活动,采用“服务+”的运营模式,通过“户外劳动者服务站点+工会服务+党群服务”的优势,多延辐射带动周边的企业、人力等资源,并建立企业工会主席、党支部书记、党员轮班坐班制度,采取预约的形式开展工会服务,以及劳动纠纷调解工作,还通过“服务+先锋志愿+思想引领”的方式,引导劳动者进行自我管理。
瓯海区总工会权益保障部潘时昉介绍,该站点附近有娄桥工业园区、眼镜小镇等,是工业集聚区的中心地带,周边企业300多家,覆盖职工群众达3.5万余人。同时,这里也是环卫工人、建筑工人、快递员等户外劳动者流动的区域。站点开放后,受到不少劳动者的青睐。
“建设+”
遵循“七个一”“八大”标准
在平阳,位于昆阳镇环城路13号申丰快递爱心驿站,只见时不时有快递小哥进内休息,也有周边企业的职工。“空闲时可以在驿站看看书,给自己充充电;肚子饿了,还能用驿站的微波炉热饭,真的很温馨。”快递小哥小王说。
这个驿站的建设,坚持以快递小哥等群体的需求为导向,按照拥有“七个一”服务设施、“八大”便民服务事项的标准进行。其中“七个一”为一个休息场所、一套桌椅、一台微波炉、一台冰箱、一台烧水器、一台血压仪、一个应急药箱;“八大”服务为免费提供茶水、报纸、针线包、手机充电服务,以及提供婴儿车、轮椅、雨伞借用服务、婴儿护理等。
在全国总工会日前公布的“2021年最美工会户外劳动者服务站点”验收结果中,由平阳县总工会和平阳邮政管理局联合打造的平阳县申丰快递爱心驿站通过验收,成为平阳县第一家晋级“国家队”的爱心驿站。
(据浙江工人日报消息 浙江工人日报记者邹伟锋)
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